共享单车ofo的调查报告

1、共享单车 ofo 的调查报告xx 年 3月 3日，全国最大的运动社交平台咕咚发布了共享单车骑行数据报告，以咕咚平台上现有骑行用户， 以及骑行大数据为基础， 结合其他渠道，整合近 30,000 份关于共享单车的问卷调查，反映了 当前国内用户对共享单车骑行的体验和现状。欢迎阅读下文去年年底， 咕咚 v7.7 版本更新， 增加可记录使用共享单车骑行的功能，让用户可以将共享单车使用和日常骑行进行结合， 扩充了用 户日常骑行运动的玩法和范畴。 除了之前的个人自行车选项之外， 新 加入 ofo 、摩拜、优拜等多家共享单车品牌。经过一段时间，咕咚发 现用户对使用共享单车骑行的整体接受度很高， 于是根据相关数

2、据做 出了这份关于共享单车的调查报告。ofo 共享单车调查报告国民素质照妖镜”是伪命题共享单车上路后，随之而来的无序停放、违规占道问题正引起人们重视。在杭州，因违停占用人行道、盲道，骑呗单车曾被下城区 城管部门没收 7辆并责令整改 ;西湖区城管局曾找 2天内接到 10多起 关于共享单车违规停放的投诉。类似现象，在其他城市亦屡见报端。有人说共享单车是一面极好的国民素质照妖镜，但我认为这句话是伪命题。”浙江工业大学 _ 共管理学院教授吴伟强告诉记者， 如果共享单车真的能成照妖镜， 那对照的应该是共享单车经营者的问 题在制定规则时就以无序为前提。据吴伟强团队的调查，不少共享单车在杭州投放之初曾大批占

3、用机动车道、非机动车道、公共自行车停车区及人行道。 “如此大规 模、集中式乱停放根本不可能是市民所为， 而是共享单车公司有计划 的主动 _ 。”吴伟强认为，不少共享单车甚至占用公共自行车停车 位，造成市民还车困扰的同时，也增加公共自行车的人力调度成本。在吴伟强看来，自由便捷应当建立在有序的基础上。任何经营者要从事与市民密切相关的盈利活动时，都应考虑国民素质的现状， 以及由此可能导致的负面效应，做好防范性设计。规避风险，是企业 基本的经营之道， “小红车就没有出现共享单车引发的一系列社会问 题，这说明人的素质需要制度去约束， 矛头不该全部引到消费者身上。 ”共享单车貌似抓住一个公共自行车出行不够

4、便捷的痛点，但并未真正药到病除。”吴伟强表示，无桩但不能无序，随时随地换骑 也需要能够“按图索骥”。浙江大学管理学院科技创业中心主任郑刚则认为，“新物种”的出现刚开始对社会造成一些困扰是正常现象， 对于新生且发展中的 事物，应当以动态、包容、演化的眼光看待。共享单车公司作为初创 企业，没有能力也没有权利去约束公民行为，但可以通过宣传、技术 和经济手段，引导用户文明用车。对近期出现的偷车、扔车，肆意破 坏等事件，需要政府部门参照管理公共自行车的模式加以管控。被“倒逼”的自我完善与差异化互补事实上，在强大的公共自行车服务体系倒逼压力下，各家共享单车公司正在采取措施自我约束、完善服务。Hellobi

5、ke 杭州区负责人袁春江告诉记者，为制止用户负面行 为，Hellobike将GPS和通讯模块集成在自行车的智能锁上，实现对 单车轨迹的准实时记录。加上用户实名制，可以追踪单车位置，对违 章停车进行快速干预和精确处理。 其次，公司已建立信用分制度和违 停举报制度， 对低于相应信用分值的用户增收租用费， 对举报违停并 拍照上传手机APP的用户，经平台核实后奖励信用积分。而在厦门， Hellobike 已与当地政府达成合作，采取有栏无桩的还车模式， 即划定电子停放区域， 用户需将车辆停放其中才能上锁 还车。 Hellobike 也计划在杭州推行这一做法。针对违规停放， ofo 杭州区域经理崔超透露，

6、正在尝试与部分社区合作， 给予社区人员骑车优惠， 相应的需要其帮助规整该社区内 未停在正确区域的车辆。同时，ofo在手机APP上设弹窗功能，告知 用户自行车应正确停放的区域，引导市民合规使用。共享单车的自我完善，一定程度上也在倒逼杭州公共自行车提质升级。浙江大学管理学院科技创业中心主任郑刚认为， 这将是良性 的互动趋势，竞争者的出现考验着以政府为主导的公共产品的应对能 力。的确，共享单车带给我们最大的考验是提升自我。”杭州市公共自行车交通服务有限公司董事长陶雪军告诉记者， 市民正以共享 单车为参照样本，对“小红车”的车型、材料、外观、系统、借还方 式等提出更高要求。3 月中旬起，杭州公共自行车

7、公司一改以往“常规服务为主， 24 小时服务为辅”的运营模式，开放主城区 2838处服务点，提供 24 小时服务；同时，用“杭州公共自行车” APP扫码租车的保证金也由 500 元降至 200元，扫码租车的服务点由西湖景区周边先期扩展至滨 江区，数量从 100 个上升到 438 个，今后将逐步增加。这些都是为了让小红车更贴近市民、游客需求。”陶雪军表示，公共自行车运营也将学习共享单车公司的互联网思维， 将积累了 9年的大数据分析提上议程。此外，记者了解到，由杭州公共交通集团公司控股的金通公共自行车科技股份有限公司将于近期推出公共自行车版的共享单车， 同 样采用无桩化扫码租车， 但还车时要求用户

8、将车辆停在事先规划的电 子围栏内。今后，小红车若遇桩位已满，也可停到电子围栏中。这将对共享单车公司的市场竞争力形成挑战。 ”吴伟强表示，要想让市民真正与共享单车站在一起， 企业必须增强社会责任感， 在 让城市环境更优、 公益效能更强的过程中成长自我， 持续运营才是共 享单车公司追求的发展路径。他建议，基于杭州公共自行车体系发育比较成熟，未来共享单车应在有序规范的基础上，着眼于公共自行车布点相对稀疏的社区、 学校、地铁口、景区游步道等，适量投放，形成互补。共享单车想 _ 取代公共自行车是不现实的。”陶雪军表示，在杭州， 共享单车极可能发展为一种符合个性化需求的出行工具， 但 绝不会是公共交通的主

9、体。 他认为，待共享单车行业经过洗牌， 沉淀、 确定了运营和盈利模式后，公、私公共产品间的合作趋势是肯定的。ofo 共享单车调查报告二就共享单车的单次使用距离而言， “13公里出行”大于“35 公里出行”大于“ 510 公里”出行。“解决最后一公里出行”这 个口号，不是说说而已。除了需求外，单车的用户体验也在一定程度 上影响了用户的骑行距离。而男性在 35公里的骑行段明显多于女 性，体力优势明显。披星戴月，上下班使用最集中上班族对共享单车的感情，那绝对是不掺一点水分的。共享单车使用的高发时间段是早 7点到 10点，与下午 17 点到晚间 20 点，正好符合共享单车用户以年轻白领上班族为主力的调

10、查 结果。爱恨交加 23%觉得找车太麻烦骑着共享单车赶地铁和快速公交线的用户， 对工作绝对是真爱。上下班的刚需成就了共享单车市场的绝对优势。多达 35%的人选择使用共享单车的原因， 是为了解决短程出行，25%的人是因为取车和停车方便，但现在共享单车市场面临的一大考 验也是停车难、停车乱的难题。如网友所云，共享单车的崛起是对国 民素质的一大考验，希望“解决最后一公里出行”不会变成了“阻挡 最后五十米交通”。当然， 21%的人放弃使用单车的原因是自己有车，这是真土豪。而这个世界上，不会骑自行车的人已经很罕见了，无论男女，值得拥 有。有趣的是：跟 25%占比接受使用共享单车的人不一样，有 23%的人

11、不愿意使用共享单车竟然是因为取车停车太麻烦 ! 不能忽略的是，共享单车“不好骑”与“安全低”加起来也有近15%的比例， 所以，单车市场发展任重而道远。男爱摩拜女爱 ofo那么，对目前市场上现存的共享单车品牌，用户是如何看待的男性最喜欢的单车品牌是摩拜。这与摩拜单车本身工艺制造、性能更安全有直接的关系吗 ?现场用户调查当中，听到最多的是“我 亦无他，唯火红耳”。看来共享单车也要在“颜值”方面多下功夫。女性最喜欢的单车品牌是 ofo ，这和颜色无关，主要是 ofo 轻巧灵便好骑，于是获得了大部分女性的青睐。抠门”金牛座爱理财更爱骑共享单车十二星座当中， 使用共享单车的男女用户占比， 又是怎样的呢 ?尽管这个调查貌似有些玄学，但很多用户并不避讳提供自己的星座。男性用户以巨蟹座为首，金牛座次之，然而请看完女性用户的统计再下结论 !女性共享单车用户，以金牛座为首 !这个星座最大的特征就是会理财，呃，也可以说抠门会生活，这一点也体现在了共享单车的应用 上!毋庸置疑，共享单车的出现解决了人们出行的“最后一公里”刚需，同时通过这种绿色环保的方式也改变了人们出行的方式。但在咕咚来看，共享单车的快速发展为骑行运动带来了快速发展的契机，促进了互联网体育运动经济