基层职工教育培训现状调研报告

1、基层职工教育培训现状调研报告刘洋根据局政策研究室张树友老总要求以及 2010 年文秘与调研研修班课程安排，文 秘研修班第五调研组采取座谈会、调查问卷等形式就油田基层职工教育培训现状对 3 个单位进行了调研，对掌握的情况进行了分析。下面，就调研情况汇报如下：文秘研修班第五调研组于 6 月 7 日、8 日、9 日，先后对油田改制企业孚瑞特石 油装备有限责任公司、胜利采油厂采油三矿、现河采油厂采油三矿九队进行了调研。 召开了四个座谈会，参与座谈及调研问卷的干部职工有 40 余人。我们就职工的学习与培训情况进行了深入调查， 全面了解现状， 总结经验与不足， 通过本次调研提出了今后加强该工作的建议与对策

2、。，对于企业持续发展和青年自身 成长，起着至关重要的作用。企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争、职工素质的 竞争和学习能力的竞争。造就高素质的职工，尤其是造就油田企业持续发展的后备力 量。如何高质高效地培养好青年职工，最根本的是要不断加强青年职工的岗位学习与 培训，更新和提高他们的知识技能，挖掘和培养他们的创新精神，规范和强化他们的 行为准则，让他们不断充实，不断完善，尽快成为企业发展所需的中坚力量。基于企业对于职工培养的强烈诉求，全面了解职工学习与培训的实际情况，更为 今后职工的学习与培训创造新方法、开辟新方向，本文基于对胜利油田改制单位浮瑞 特石油装备有限责任公司调研的基础上综合分析而成的

3、、调研的基本情况浮瑞特石油装备有限公司 05 年改制，现有在职职工 1851 人，其中高级职称 43 人，中级职称 165 人，大专文化 725 人， 7个分公司， 6 个控股公司， 18 条生产线， 分为四个生产区。主要生产 ERW, 套管，顶驱，抽油机，企业正进入高速增长期，开 拓石油技术服务， 是中石化出口一体化企业， 通过了 API 质量认真， ISO90001 认证。改制后企业跟上发展步伐组织在岗培训，体系认证培训。三级单位根据生产需要 组织生产培训班，认真按照培训计划加强职工的教育培训。青年职工是整个公司工队伍重要的组成部分。但是，青年职工的文化程度大都集 中在大专、中专和高中，具

4、备大学本科学历的青年，也多为最近几年招聘的新职工， 文化程度整体偏低，同时，青年中干部的比例较低，无职称的比例又偏高。这些基本 现状，使青年职工的岗位学习和培训，显得更为重要。本次调研对象浮瑞特公司青年职工，涵盖面较为全面。共发放调查问卷 40 份， 回收有效问卷 40 份。本次调研，自编了职工岗位学习与培训情况调查问卷 ，采用 抽样调查、分析综合的方法进行，并配之以座谈调研的方式，赴浮瑞特公司与青年职 工及人力资源部门进行交流。二、基层职工教育培训现状 为全面掌握青年职工的学习与培训状况，在本次调查问卷中，学习与培训主要围绕企 业组织的培训。 一是职工教育培训工作的组织领导到位。孚瑞特突出“

5、引导职工队伍，服务生产经营， 促进持续发展”，充分发挥培训工作的最后效果，更换的服务于生产经营。 2009 年该 公司举办培训班 26 期，培训人员达 610 人。对企业组织培训的态度内容比例培训很必要，也能有所收获，所以积极主动的参与82%有的培训很必要，有的则没必要，态度上不积极也不被动15%培训基本上形式大过内容，感觉收效一般，只是被动参与3%二是职工教育培训工作注重实效。把加强职工队伍建设摆在重要位置，创新载体，拓 宽渠道，完善培训机制，使职工教育培训工作在工作思路和工作方法上得到进一步的 完善和创新。企业组织培训的内容分两部分，第一部分，培训内容最主要集中的方面。98%的人选择了“业

6、务基础和能力7整个公司在培训内容方面，业务基础和能力占据绝对主导地位， 这种选择符合青年职工的特点。企业组织培训的主要方式内容比例聘请老师讲座72%实践学习17%其他方式，如外出培训11%三是职工教育培训工作体现特色。从自身实际出发，开展形式新颖，内容多样的 教育培训，职工教育培训工作体现出单位特色。 通过“独立选题，联合攻关，交流培养”的方式，让有想法、爱钻研、有技术的技术骨干能够走到一起，共同攻关，增强了创新活力。三、存在的主要问题纵观整个调研数据，公司青年对于学习和培训的重要性、目的、意义，有一个良 好的认识和理解，同时能够积极主动的参与企业组织的培训，个人也有意识的进行自 发学习，这为

7、今后企业培训工作的顺利开展、通过问卷调查以及座谈交流，我们也可 以看到存在的主要问题：企业组织培训的最主要问题内容比例有时内容设置上，理论多而实际操作少21%形式比较单一26%内容主要集中在业务方面，不够丰富25%培训次数太少28%四个选项比例相当，但在最主要问题上，选择最多的不是涉及培训内容、培训形 式的选项，而是培训次数太少，有青年职工反映培训一年只有一两次，这对渴求知识 的青年人来说，的确太不“解渴”。纵观公司，培训显得比较零散，在内容确定、时间安排、培训方式、具体措施上都会出现不同程度的欠缺。，专业负责培训的人职数量也比较少，只有 2至3人，能力与素质仍需要进一步提升。目前，公司对青年

8、的培训几乎完全集中在业务基础和能力上。分析原因，这一方面是出于对青年需求及公司自身能力限制的考虑，另一方面 也说明目前青年培训仍处于初级阶段。随着企业自身的发展，还需要将培训的工作做深做细，分析职工素质现状，合理化地进行档次区分，施以不同的内容。目前的培训 方式上来看，聘请老师讲座，也就是传统的授课式，仍然是最主要的方式，实践学习 往往是零散的单兵作战，缺乏统一的规划。青年职工的自发学习，是提升个人素质的 重要途径之一，并且很多自发学习，就是为了更好的完成工作，这对企业培训是一个 重要补充。然而调查显示，企业很少介入青年的自发学习，青年自学缺乏系统性与专 业指导，规划比较松散，对学习效果有很大

9、的影响。上述问题的出现，究其根本，最 主要是因为公司整体还处于发展的初级阶段， 对于青年职工的学习和培训不可能一蹴 而就，在人力物力、资金调配、制度建立、培训经验方面还有很多不足。四、建议与对策（一）对企业培训的建议1. 设置培训机构，优化培训安排 是否设有培训机构，直接影响着培训水平的高低和效果的好坏。没有相应机构的 企业，应尽快设置专门的培训部门，人数可根据培训需求和自身条件确定。同时，培 训本身是一个长期的过程，完善培训机构，有专人负责培训事宜，有利于建立长效机 制。同时，应尽量优化培训安排。如在时间选择上，尽量不占用职工休息时间，避开 生产经营高峰期。在新职工加盟、职工晋升、岗位轮换及

10、技术革新时，职工对知识渴 求性较高，培训效果会比较好2. 扩大培训内容，注重因材施教从企业实际来讲， 青年职工的岗位技能和专业知识， 仍然是培训的重点。 但同时， 企业也应拓宽思路，扩大培训内容，将一些新的观念融入其中，即使次数不是很多， 也很可能产生事半功倍的效果。以下简单列举几种：企业文化教育：这是企业最应该做的、也是最容易被忽略的一项培训内容。这对 发掘青年潜力、凝聚青年合力，具有巨大的推动作用。同时，由于企业文化内容无需 外聘讲师，费用相对低廉，内容选取、时间设定、形式方法也比较自由，可操作性也 非常高。今年，公司团委在青年企业文化教育方面做了初步的尝试，向青年宣扬企业 文化，有效地增

11、强了青年归属感与荣誉感。户外拓展训练：这项培训可以有效地发现青年自身性格中存在的不足，有助在今 后的工作生活中加以改正。 同时，训练能磨练青年的意志， 有助于形成团队合作精神， 这些都是当代以自我为中心的青年群体所缺乏的。今年，公司下属物业公司和气象仪 器研究所都进行此类训练的尝试，效果十分理想。心理健康辅导：工作中，青年职工由于身心还没有完全成熟，再加上受可能存在 的工作压力大、收入偏低等因素的影响，心理上容易出现偏差，进而影响到工作和生 活。如果企业进行这方面的辅导，提前做好疏通工作，或者交给青年一些自我调节的 方法，可能会让青年职工感到格外暖心，有效减少这类问题的发生。此外，随着培训水平

12、的提升，应加大对青年职工素质现状的分析，拉开普工、技 工、管理人职等不同档次，合理化进行区分，有针对性的因材施教，避免造成培训对 象对培训内容，有的反映所不懂，有的不屑一听，达不到培训的目的。3. 改进培训方式，多元教学并举培训方式对培训效果起着至关重要的作用， 因此企业在培训时应注意灵活选择方 法，适应各种需要，使青年职工保持新鲜感，激发学习兴趣。除了使用授课法， 还有很多新的教学方法可以选择， 如访谈研讨法、 视听技术法、 游戏法、工作轮换法、等等。只需企业协助组织，再邀请企业中相关专业人职给予一 定的指导，费用低廉，效果也不错。此外，实践学习由于其现实指导意义巨大，仍是 非常实用的培训方

13、式。需要注意的是，要有一定的组织和规划，避免学习不够系统， 知识零散；二要扩大内涵，发掘实践学习的新方法。4. 提高培训频率，大小培训搭配提高培训频率是青年职工对培训活动一个最为迫切的渴求。 在人力物力有限的条 件下，可以通过大培训与小培训相结合的方式，提高培训频率，强化培训效果。具体 来说，一年可能只有一次大型集中培训，花费也主要集中在大培训上。其他时候，每 隔一段时间，还应该组织小范围的、灵活的小型培训，内容选择上注重丰富，方式方 法上注重灵活，经费运用上越少越好，让大培训重点突破，小培训亮点不断，培训的 频率自然显著提升，青年职工也能够感到“解渴”。（二）对企业指导青年自发学习的建议1.

14、 加强学习指导 青年职工的很多自学行为是为了更好的完成工作，对此，企业应该给予相应的指 导。比如推荐合适的书籍，为青年选择经验丰富的业务骨干做师傅，协助青年职工成 立兴趣小组等，都是比较有效的方法。同时，企业应让青年职工了解今后的发展目标 和方向，了解企业在下一发展阶段亟需的知识类型，让青年职工提前有所准备，也为 企业发展奠定智力基础。2. 给予适当奖励可在企业的评比中，尤其是团委的评优表彰中，设立勤奋学习奖，以此来鼓励那 些不断学习、 不断充实自己的好青年， 在整个企业中形成爱学习、 善学习的良好氛围3. 提供便利条件企业可以跟某些专业的培训机构相联系，并以“团购”的方式减免部分费用，让青 年职