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文档简介

1、办公室管理体系运行报告为公室在公司的质量体系运行中主要担负着方针和目标、人力资源配置和培训、文件和记录的控制、信息交流沟通等方面的工作。办公室主要做了以工作：一、方针和目标积极贯彻执行管理体系方针目标，加大考核力度，保质保量地完成了公司制定的方针目标。二、法律法规通过上网、上级文件、报刊等途径每月对法律法规进行收集并传达到相关部门，确保企业依法经营。三、人力资源配置和培训1、 加强公司人力资源的有效配置：2011 年新进人员 6 名，充实到项目监理部等岗位，对相关岗位和人员进行了合理配置。并对质量体系相关的关键过程岗位进行了授权。2、 强化培训过程管理和效果评价： 严格执行新员工管理体系的职前

2、教育培训工作，使新员工一进公司就能掌握体系运行的基本知识，在意识和专业技能上保证本系的正常运行，同时也加强了对新进人员公司有关规章制度的培训工作。根据年度培训计划，组织、监督各项培训工作的实施，包括计划外培训、关键过程及转岗培训的申请、审批和落实，使培训真正起到提高员工专业技能、遵纪守法、等作用，整理完善培训档案及其效果评价，使各类培训有记录可查，通过培训有效地提高了公司员工的整体素质。1四、文件和记录的控制对文件严格按程序进行有序发放， 做好文件收发记录， 确保各个部门和岗位得到有效文件，并不定期对各部门记录及文件保管情况进行检查。跟踪整改落实情况。根据公司经营及体系运行需要，及时下发各类公

3、文，传达公司和对外相关机构的文件精神。对企业所有的设施进行分类管理，按办公设施、运输设施、消防设施进行分类，建立相关台帐，按计划进行检修、监测，为企业的质量管理保驾护航。五、合同控制合同根据招标文件，组织工程部、办公室、有关人员、对合同的内容、形式、条款的合法性服务性、费用支付方法的合理性及所需人员需情况，合同对方的权力、义务、责任、服务范围和期限、工程要求工期等各目标控制及附加服务事项的合理性进行评审，评审结果可行，方可签订合同。六、内审不合格项整改通过管理体系的内审，发现办公室在管理体系工作开展中还存在一些差距。1、对公司的外来文件进行了严格的识别、流转各控制，并作好记录。2、补充完善了体系文件评审记录， 主要是执行力欠佳制度的审查各督促整改工作。3、强化人员的培训提高： 使人员对体系的认知程度和重视程度有了较大提高。2七、存在问题和改进对策1、新人对体系的熟悉各理解有一个比较长的过程，需要通过不断学习和具体的管理工作实践去提高。2、加强培训的有效性评估，严格作好文件和记录的控制。3、就如何使体系的运行发挥更加有效的管理促进作用，还需要在公司人员的合理配置、日常的监督检查与督促整改方面加强力量和改进工作方法，还应在工资分配方面进行改进。总之，办公室对部门的目标和指标进行了有效地分解和实施。按照管理体系的要求，不断完善各项工作，在人力资源、培训、文件控制、记

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