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文档简介
1、20 xx每日工作计划范文一.产品市场分析1.广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、 超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。 今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让 客户更加了解我们的产品。2.商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。 但还是需要更多的了解产品, 多做优势对比文档, 寻找优质高端客户。3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、 日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴 巴,。二.对日后工作的安排1.在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和 商业网站上发布供
2、应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引 擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专 业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。2.在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息 是正确并能达到的的。 当客户没下单前, 了解客户的性质(是中间商还 是最终使用者),达到知己知彼。 在客户下单后, 需及时向客户汇报交 期,询问是否仍有询价.3.发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问 题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问 题,4.在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购 计划,每次追踪问候都需不一
3、样,换个方式问。备忘客户的一些重大 节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客 户心底留下一个亲切的印象。三.20 xx销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取23个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务, 把任务根据具 体情况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教 训的基础上提高销售业绩。1.年销售目标:60万。2.月销售目标:5万。1现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量 在10万以上;2优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进客户,争取成交 量在10万以上;3搜索引擎营销,比如google,bi ng等国际搜索
4、引擎上的搜索, 争取成交量在10万以上;国际展会、交流会,提前做好宣传资料及 产品报价资料的详尽文件图片, 寻找更多的客户;重点参考之前成功 案例分析有效的营销途径和方式方法。三.明年对自己有以下要求1.做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪, 对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价 资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小 结,每月一大结, 看看有哪些工作上的失误, 及时改正下次不要再犯。2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇 一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要 和问题,提出建设性的意见
5、。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾 客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于 赢得客户的好感, 这样可以给客户留下良好的印象, 有利于长期接触。 了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定*务”3.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问 题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太 低三下气。给客户一好印象, 为公司树立更好的形象。 客户遇到问题, 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖 信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。【篇二】1、上班之前准备工作 每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。
6、告诉自己,新一天的工 作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。整理好仪容, 检查一下是否带齐了销售的必备用品, 如名片、笔、 笔记本、产品资料等。上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以 看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前1020分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活 动。简单的说,上班之前要有一个积极的心态, 要有一个快乐的心情2、 到公司签到之后向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售 工具是否齐全:1)产品的目录,定货单、送
7、货单2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格 表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品 的广告以及其它宣传资料等。3、 拜访前的准备事项1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性 格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了 解同行及相关产品的最新变动及产品信息。3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有 决定权的购买者,并想办法去接近他。4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。4、见到客户之后1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态
8、度要温和、不卑不亢。2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平 稳。3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:1要有信心2态度要真诚,争取对方的好感3在谈话中,要面带微笑,表情愉快4用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题5注意对方的优点,适当的给予赞美6在商谈的过程中,不可与客户激烈争论7诱导客户能够回答肯定的话语8能够为对方着想,分析带给他的利益化4)与客户商谈必须按部就班1见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品2进一步接近客户,激发对产品的兴趣3告诉客户产品能带给他的利益4提出成交,促使客户订购或当即送货5收货款6一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建 立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。5、下班后,检查每天的工作,总结得失1)详细填写每天的业务日报表2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及 时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。4)营销日记的内容包括:1工作情况描述2对工作得失的总结、意见及建议3改进的方法4客
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