3第三单元客户资信评估

1、 客户资信评估第三单元 客户资信评估一、实验名称与类型实验名称：客户资信评估实验类型：综合性实验二、实验目的与要求（一）目的1、了解客户档案的内容和信用调查的方法；2、熟悉客户资信评估的指标与方法；3、掌握客户信用等级管理的方法；4、了解客户关系管理的实质。 （二）要求1、建立至少一个完整的客户档案信息；2、按步骤建立一套完整的评价体系；3、使用建立好的评价体系对客户资信进行评估。三、实验原理实验人员从建立客户信息开始，根据已有的评价体系对客户资信进行评价，通过控制不同资信等级客户业务的赊销率和赊销天数，来达到风险控制的目的。四、实验环境（一）系统运行所需要的软硬件环境项目服务器客户端打印机硬

2、件推荐配置CPU：P4-3.0以上内存：2G以上 硬盘：10G以上有效空间 CPU：P3-1.5以上内存：1G以上 硬盘：5G以上有效空间可以打印A4幅面软件系统配置操作系统：Windows2000/ 2003Server数据库：MySQL 5.0浏览器：IE6.0/IE7.0操作系统：Windows2000/WindowsXP/Windows2003/Windows7浏览器：IE6.0/IE7.0网络配置局域网内能通过TCP/IP协议连接，并拥有固定IP。局域网内能通过TCP/IP协议连接。局域网内能通过TCP/IP 协议连接。（二）本实验所使用的软件功能模块前置条件：注册相关的公司信息，通

3、过登录页面登录到系统；使用模块：客户资信评估模块；关联模块：本模块与公司信息中分支机构管理子模块、合同跟踪排查模块关联；后置条件：本模块对合同跟踪排查、营销物流管理、货款回收控制、营销服务跟踪、风险预警监控等模块产生影响。五、实验方案设计营销风险管理教学实验软件支持多种行业，下面以酿酒行业为例进行说明。n 实验思路：建立一个新的客户档案，根据已有的客户评价体系，对客户资信实时进行评估。n 实验方法：个人按步骤逐步完成实验（或者小组按步骤分工完成实验，其中客户档案建立和客户评价体系设置可同步进行）。n 实验步骤：1、设计一个完整的客户档案信息；2、根据实验提供数据设立一套完整的客户评价体系；3、

4、对客户资信进行评估。六、实验内容与过程本实验首先建立一个完整的客户档案信息，主要包括：客户基本信息、经营者概况、金融状况、付款情况、业务人员调查、财务经营状况、营业概况、一般概况、担保关系、经销合约、调查结论和担保公司等方面详细客户资料等。然后根据实验提供数据设立一套完整的客户评价体系，主要包括：资信评价指标设置、公司资信评价指标权重设置、公司资信评价指标参数设置、公司资信主观指标评分和企业净资产分值设置等。最后，对客户资信进行评估，主要包括：客户资信等级评估、公司资信等级划分和公司赊销控制设置等。n 功能操作1、 建立客户信息步骤 1：通过已有用户（用户名：*，密码：*）登录系统。登录系统后

5、，点击左上方导航栏中的“客户资信评估”链接进入页面。如下图所示：步骤2：通过“客户资信评估客户档案管理客户信息管理”模块功能进入客户信息管理页面。如下图所示：步骤3：(1)点击“”按钮进入新增信息页面，如下图所示：(2)填写好数据，点击“”按钮，保存客户基本信息。如下图所示：(3)进入“经营者状况”模块，如下图所示：(4)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(5)点击“金融状况”分页，进入“金融状况”模块，如下图所示：(6)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(7)点击“付款情况”分页，进入“付款情况”模块，如下图所示：(8)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所

6、示：(9)点击“业务人员调查”分页，进入“业务人员调查”模块，点击“”按钮，如下图所示：(10)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(11)点击“财务经营状况”分页，进入“财务经营状况”模块，如下图所示：(12)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(13)点击“营业概况”分页，进入“营业概况”模块，如下图所示：(14)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(15)点击“一般概况”分页，进入“一般概况”模块，如下图所示：(16)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(17)点击“经销合约”分页，进入“经销合约”模块，如下图所示：(18)填写好数据，点击

7、“”按钮，保存信息。(19)点击“调查结论”分页，进入“调查结论”模块，如下图所示：(20)填写好数据，点击“”按钮，保存信息，如下图所示：(21)点击“担保公司”分页，点击“”按钮进入“担保公司”模块，如下图所示：(22)填写好数据，点击“”按钮，保存信息。如果无担保公司信息，责无需填写该项。注：“担保关系”只显示当前的担保关系信息，无需填写。2、根据提供数据设立一套完整的客户评价体系步骤1：公司资信评价指标权重设置。通过“客户资信评估资信指标设置公司资信评价指标权重设置”模块功能进入页面，首先选择需要的评价指标，如下图所示：点击“”按钮后，分配权重值，如下图所示：最后点击“”按钮，完成权重

8、值保存。步骤2：公司资信评价参数设置。通过“客户资信评估资信指标设置公司资信评价参数设置”模块功能进入页面，如下图所示：设置完P（标准值）和a（系数值）后，点击“”按钮，完成参数值保存。步骤3：公司资信主观指标评分。通过“客户资信评估资信指标设置公司资信主观指标评分”模块功能进入页面，如下图所示：点击“”按钮，选择客户，如下图所示：选择完客户后，点击“”按钮，对客户主观项进行评分，如下图所示：各项指标评分完成，点击“”按钮，保存数据，完成主观指标评分。步骤4：企业净资产分值设置。通过“客户资信评估资信指标设置企业净资产分值设置”模块功能进入页面，如下图所示：点击“”按钮，新增一条数据。设置好各

9、项参数后，点击“”按钮，保存数据，完成净资产分值设置。步骤5：公司资信等级划分。通过“客户资信评估客户资信评估公司资信等级划分”模块功能进入页面，如下图所示：填写完各个等级的“分值上限”和“分值下限”，点击“”按钮，保存数据，完成资信等级划分。步骤6：公司赊销控制设置。通过“客户资信评估客户资信评估公司赊销控制设置”模块功能进入页面，如下图所示：按等级填写完“赊销率”和“赊销天数”后，点击“”按钮，保存数据，完成赊销控制设置。注：公司资信等级划分和公司赊销控制设置，一般情况都是对多个客户评分后，才逐步成熟的。3、客户资信评估步骤1：通过“客户资信评估客户资信评估客户资信等级评估”模块功能进入客

10、户资信等级评估页面，如下图所示所示：(1)点击“”按钮，进入评估主页面：(2)点击“”按钮，选择客户，如下图所示：(3)选定客户后，点击“”按钮开始对客户进行评估。首先进入“实际值”输入页面，如下图所示：(4)填写好“实际值”后，点击“”按钮，进入综合评分页面，如下图所示：(5)点击“”按钮，进入评估结果页面，如下图所示：步骤2：对客户进行评估后，可视情况对客户进行“垫底资金”支持。(1)通过“客户资信评估垫底资金管理垫底资金申请列表”模块功能进入页面，如下图所示：(2)点击“”按钮，进入新增页面，如下图所示：(3)点击“”选择按钮，选择客户，如下图所示：(4)填写其他各项信息后，点击“”按钮

11、保存信息，如下图所示：(5)保存完成，系统自动跳转到“垫底资金申请列表”页面，如下图所示：(6)在表格中第一列中勾选需要提交审核的记录，点击“”按钮，提交申请。(7)通过“客户资信评估垫底资金管理垫底资金审核列表”模块功能进入页面，如下图所示：(8)点击表格中“”链接，转入“审核通过”页面，如下图所示：(9)根据提示填写好信息，点击“”按钮保存信息，如下图所示：(10) 通过“客户资信评估垫底资金管理垫底资金历史列表”模块功能进入页面，如下图所示：(11)点击“”链接，可查看“垫底资金”的详细信息，如下图所示：注：客户资信评估完成后，如果客户资信等级过低，系统将会在“客户资信评估客户风险识别预

12、警资信风险识别预警”模块功能中进行预警。七、结论本实验让学生通过实际动手操作，掌握了客户档案管理的相关信息，了解客户资信评价体系的建立，通过对客户资信等级进行评估，然后根据评价结果给予客户不同的营销政策。要求实验学生认真分析，体会整个实验过程，并完成实验报告。附：实验模拟数据酿酒行业数据：客户类别管理1客户类别：商业客户子类别：酒店宾馆2客户类别：商业客户子类别：商场超市3客户类别：商业客户子类别：直销公司4客户类别：商业客户子类别：一级经销客户人员类别管理1客户人员类别名称：业务负责人2客户人员类别名称：业务科长3客户人员类别名称：业务员4客户人员类别名称：财务科长5客户人员类别名称：会计6

13、客户人员类别名称：出纳7客户人员类别名称：开户行具办人8客户人员类别名称：使用负责人客户信息管理基本信息客户类别：商业 客户子类别：商场超市 客户名称：* 江苏丰县大众食品贸易经营部 客户编号：* 0000001 客户简称：* 大众食品 黑名单标志：否法人代表：* 李念先 公司条码：6924090700135 税号：320321x8058483 联系电话1#160;联系电话2： 传真#160;电子邮件：pport 所属地域：江苏 邮编：22

14、1700 所属分支机构：江苏分公司  地址：丰县城大众食品贸易部 公司类型：业务公司 客户简介： 客户信息管理经营者概况姓名：李念先性别：男身份证号：123456789012345678籍贯：江苏学历：大专语言：汉语性情：开朗社会关系：好配偶影响程度：一般社会兼职：无是否有前科：无是否曾经倒闭：否以往信誉：良好实权者：李念先家庭电话机号码编：221700住址：丰县城育才西路114号客户信息管理金融状况来往银行：农行城关所账户名称：李念先账号：金融记事：客户信息管理付款情况付款态度：普通&#

15、160;资金状况：丰裕 兑现情况： 付款记事： 客户信息管理业务人员调查姓名：江地海性别：男出生日期：1975-07-15人员类别：业务负责人联系电话机号码：邮编：221006电子邮件：住址：丰县市湖北路36号兴趣爱好：学习家庭：备注：客户信息管理财务经营状况资产类、负债及权益全部财产：1,000,000流动资产：300,000负债总额：400,000流动负债：3,000,000所有者权益：600,000股本定额：400,000长期投资：50,000货币资金：100,000短期投资：20,000固定资产净值：300,000应收票据：20

16、0,000应收账款：100,000注册资金：400,000生产要素及利用情况工业生产值：职工人数：15劳动生产率：行业劳动生产率：签定合同额：5,000,000执行合同额：5,000,000使用设备数：2现有设备数：2平均货存：500,000销售、货款回收及损益本期销售总额：6,000,000上期销售总额：5,500,000产品销售成本：5,200,000利润总额：5进货总额：6,500,000支付贷款总额：5,800,000回收货款总额：6,200,000销售利润率：期末贷款总额：300,000当前到期已还贷款：250,000客户信息管理营业概况营业概况经营方针：平常 业务状况：渐

17、盛 营业种类：烟台啤酒 销售范围：本地 销售价格：合理经营性质：专营 月均销售能力(元)：180,000月均销售实绩(元)：200,000年交易额(元)：2,000,000同类产品年交易额(元)：1,200,000存在主要问题：价格下降 产品使用情况：可以 同类产品使用情况：一般 销售种类占有率零售(%)：10代理(%)：40批发(%)：50自用(%)：0其他(%)：0进销存最高月额进货量(元)：500,000最低月额进货量(元)：50,000最高月额销售量(元)：480,000最低月额销售量(元)：50,000最高月额存货

18、量(元)：20,000最低月额存货量(元)：0进货对象客户信息管理一般概况组织性质：合资 经营面积：小 开业时间：2001-07-20 经营场所布置：一般 仓库大小：小 退货习惯：合理 财务管理：一般 存货管理：很好 经营场所市价(元)：100,000经营场所月租金(元)：1,500经营场所地址：商业街 同行业地位：二流 对国内品牌认知程度：了解 职员数量：12推销员数：5专业人员数量：1以往月均销售实绩(元)：200,000现状(元)：250,000预测(元)：250,000与其他厂

19、家的特殊关系：无 资信评价指标序号指标类别指标名称指标类型1企业经营者素质经历主观2企业经营者素质业绩主观3企业经营者素质信誉主观4企业经营者素质能力主观5企业经济实力净资产客观6企业经济实力贷款偿还率客观7企业资金结构资产负债率客观8企业资金结构流动率客观9企业资金结构速动率客观10生产要素利用情况劳动生产率水平主观11生产要素利用情况设备利用率客观12企业经营效益货款回收率客观13企业经营效益货款支付率客观14企业经营效益合同履约率客观15企业经营效益销售利润率客观16企业经营者素质资本利润率客观17企业经营者素质销售收入增长率客观18企业发展前景主要产品寿命周期主观19企业发展

20、前景新产品经营开发能力主观20企业发展前景市场预期影响主观21企业发展前景市场竞争能力主观22企业发展前景销售环境主观23企业发展前景规划及管理主观24企业经济实力银行信用主观行业资信评价指标体系工业指标序号指标类别指标名称参考权重P(标准值)范围行业值行业系数1企业经营者素质经历22企业经营者素质业绩23企业经营者素质信誉34企业经营者素质能力35企业经济实力净资产86企业经济实力贷款偿还率7=10010037企业资金结构资产负债率10<=303028企业资金结构流动率10>=13013019企业资金结构速动率10>=100100110生产要素利用情况劳动生产率水平511生

21、产要素利用情况设备利用率5=100100112企业经营效益货款回收率5=100100213企业经营效益货款支付率6=100100214企业经营效益合同履约率6=100100215企业经营效益销售利润率5>=10101016企业经营者素质资本利润率4>=2020517企业经营者素质销售收入增长率4>=2020518企业发展前景主要产品寿命周期419企业发展前景新产品经营开发能力420企业发展前景市场预期影响2商业指标序号指标类别指标名称参考权重P(标准值)范围行业值行业系数1企业经营者素质经历22企业经营者素质业绩23企业经营者素质信誉34企业经营者素质能力35企业经济实力净资

22、产86企业经济实力贷款偿还率7=10010027企业资金结构资产负债率10<=303028企业资金结构流动率10>=13013019企业资金结构速动率10>=100100110企业经营效益货款回收率6=100100211企业经营效益货款支付率5=100100212企业经营效益合同履约率6=100100213企业经营效益销售利润率6>=10101014企业经营者素质资本利润率6>=2020515企业经营者素质销售收入增长率6>=2020516企业发展前景市场竞争能力417企业发展前景销售环境418企业发展前景规划及管理219企业经营者素质经历220企业经营者素

23、质业绩2企业净资产分值设置工业客户序号行业类型分值下限(元)分值上限(元)结算值1工业0999999252工业10000009999999503工业1000000099999999754工业100000000999999999905工业10000000009999999999100商业客户1商业0999999252商业10000009999999503商业1000000099999999754商业100000000999999999100行业资信等级划分工业客户序号行业类别资信等级参考分值上限参考分值下限1 工业A100902 工业B90803 工业C80704&

24、#160;工业D70605 工业E600商业客户序号行业类别资信等级参考分值上限参考分值下限1 商业A100882 商业B88773 商业C77664 商业D66555 商业E550垫底资金管理基本信息客户名称：江苏丰县大众食品贸易经营部申请人：刘青青负责人：王朝阳申请日期：2008-08-01申请金额(元)：200,000垫底资金执行审批人：秦伟还款日期：2009-08-01 批复金额(元)：150,000审批意见：审批通过，批复金额为十五万元整。煤炭行业数据：客户类别管理工业客户1客户类别：工业客户子类别：化工2客户类别：工业客户

25、子类别：动力3客户类别：工业客户子类别：冶金4客户类别：工业客户子类别：焦化5客户类别：工业客户子类别：建材商业客户1客户类别：商业客户子类别：地销2客户类别：商业客户子类别：民用客户人员类别管理1客户人员类别名称：业务负责人2客户人员类别名称：业务科长3客户人员类别名称：业务员4客户人员类别名称：财务科长5客户人员类别名称：会计6客户人员类别名称：出纳7客户人员类别名称：开户行具办人8客户人员类别名称：使用负责人客户信息管理基本信息客户类别：工业 客户子类别：焦化 客户名称：* 江苏徐州焦化公司 客户编号：* 0000007 客户简称：* 徐州焦化&#

26、160;黑名单标志：否法人代表：* 李尚行 公司条码： 税号： 联系电话1： 联系电话2： 传真： 电子邮件： 所属地域：江苏 邮编： 所属分支机构：华东分公司  地址： 公司类型：业务公司 客户简介： 客户信息管理经营者概况姓名：* 李尚行性别：男身份证号：籍贯：天津学历：大专语言：汉语性情：平和社会关系：配偶影响程度：稍有影响社会兼职：无是否有前科：无是否曾经倒闭：否以往信誉：良好实权者：李尚行家庭电话：手机号码：邮编：住址：客户信息管理付款情况付款态度：普通 

27、资金状况：充足 兑现情况： 付款记事： 客户信息管理业务人员调查姓名：梅青青性别：女出生日期：1972-08-02人员类别：财务科长联系电话机号码编：264000电子邮件：住址：烟台高新技术开发区科技创业大厦兴趣爱好：家庭：备注：客户信息管理财务经营状况资产类、负债及权益全部财产：40,000,000流动资产：8,000,000负债总额：1,100,000流动负债：5,000,000所有者权益：2,900,000股本定额：2,000,000长期投资：500,000货币资金：1,500,000短期投资：2,000

28、,000固定资产净值：12,000,000应收票据：800,000应收账款：1,500,000注册资金：30,000,000生产要素及利用情况工业生产值：职工人数：50劳动生产率：行业劳动生产率：签定合同额：80,000,000执行合同额：80,000,000使用设备数：12现有设备数：12平均货存：8,000,000销售、货款回收及损益本期销售总额：80,000,000上期销售总额：60,000,000产品销售成本：55,000,000利润总额：20,000,000进货总额：8,700,000支付贷款总额：7,500,000回收货款总额：7,800,000销售利润率：0.25期末贷款总额：8

29、,000,000当前到期已还贷款：5,000,000窗体底端客户信息管理营业概况营业概况经营方针：平常 业务状况：常态 营业种类：焦炭 销售范围：外地 销售价格：合理经营性质：专营 月均销售能力(元)：7,000,000月均销售实绩(元)：7,000,000年交易额(元)：7,000,000同类产品年交易额(元)：7,000,000存在主要问题：供货不及时 产品使用情况：良好 同类产品使用情况：良好 销售种类占有率零售(%)：1代理(%)：2批发(%)：95自用(%)：0其他(%)：2客户信息管理一般概况组织性质：

30、国营 经营面积：大 开业时间：2002-02-01 经营场所布置：好 仓库大小：大 退货习惯：无 财务管理：好 存货管理：很好 经营场所市价(元)：经营场所月租金(元)：经营场所地址：闹市 同行业地位：领导力 对国内品牌认知程度：不知 职员数量：推销员数：专业人员数量：以往月均销售实绩(元)：现状(元)：预测(元)：与其他厂家的特殊关系： 客户信息管理调查结论最高信用等级：B  调查结论：公司信用良好 备注： 资信评价指标序号指标类别指标名称指标

31、类型1企业经营者素质经历主观2企业经营者素质业绩主观3企业经营者素质信誉主观4企业经营者素质能力主观5企业经济实力净资产客观6企业经济实力贷款偿还率客观7企业资金结构资产负债率客观8企业资金结构流动率客观9企业资金结构速动率客观10生产要素利用情况劳动生产率水平主观11生产要素利用情况设备利用率客观12企业经营效益货款回收率客观13企业经营效益货款支付率客观14企业经营效益合同履约率客观15企业经营效益销售利润率客观16企业经营者素质资本利润率客观17企业经营者素质销售收入增长率客观18企业发展前景主要产品寿命周期主观19企业发展前景新产品经营开发能力主观20企业发展前景市场预期影响主观21企

32、业发展前景市场竞争能力主观22企业发展前景销售环境主观23企业发展前景规划及管理主观24企业经济实力银行信用主观行业资信评价指标体系工业指标序号指标类别指标名称参考权重P(标准值)范围行业值行业系数1企业经营者素质经历22企业经营者素质业绩23企业经营者素质信誉34企业经营者素质能力35企业经济实力净资产86企业经济实力贷款偿还率7=10010037企业资金结构资产负债率10<=303028企业资金结构流动率10>=13013019企业资金结构速动率10>=100100110生产要素利用情况劳动生产率水平511生产要素利用情况设备利用率5=100100112企业经营效益货款回

33、收率5=100100213企业经营效益货款支付率6=100100214企业经营效益合同履约率6=100100215企业经营效益销售利润率5>=10101016企业经营者素质资本利润率4>=2020517企业经营者素质销售收入增长率4>=2020518企业发展前景主要产品寿命周期419企业发展前景新产品经营开发能力420企业发展前景市场预期影响2商业指标序号指标类别指标名称参考权重P(标准值)范围行业值行业系数1企业经营者素质经历22企业经营者素质业绩23企业经营者素质信誉34企业经营者素质能力35企业经济实力净资产86企业经济实力贷款偿还率7=10010027企业资金结构资产

34、负债率10<=303028企业资金结构流动率10>=13013019企业资金结构速动率10>=100100110企业经营效益货款回收率6=100100211企业经营效益货款支付率5=100100212企业经营效益合同履约率6=100100213企业经营效益销售利润率6>=10101014企业经营者素质资本利润率6>=2020515企业经营者素质销售收入增长率6>=2020516企业发展前景市场竞争能力417企业发展前景销售环境418企业发展前景规划及管理219企业经营者素质经历220企业经营者素质业绩2企业净资产分值设置工业客户序号行业类型分值下限(元)分值

35、上限(元)结算值1工业0999999252工业10000009999999503工业10000000499999999754工业50000000999999999905工业10000000009999999999100商业客户1商业0999999252商业10000004999999503商业50000009999999754商业10000000999999999100行业资信等级划分工业客户序号行业类别资信等级参考分值上限参考分值下限1 工业A100902 工业B90803 工业C80704 工业D70605 工业E600商业客户序号行业类别

36、资信等级参考分值上限参考分值下限1 商业A100882 商业B88773 商业C77664 商业D66555 商业E550垫底资金管理基本信息客户名称：江苏徐州焦化公司申请人：吴致负责人：王双申请日期：2010-01-01申请金额(元)：1,000,000垫底资金执行审批人：秦伟还款日期：2010-01-01 批复金额(元)：1,000,000审批意见：同意按全额十万元整发放垫底资金汽车行业数据：客户类别管理商客户1客户类别：商业客户子类别：公交公司2客户类别：商业客户子类别：长途公司3客户类别：商业客户子类别：旅游公司4客户类别：商业客户子类

37、别：经销商5客户类别：商业客户子类别：代理商6客户类别：商业客户子类别：事业单位7客户类别：商业客户子类别：企业单位8客户类别：商业客户子类别：个人客户人员类别管理1客户人员类别名称：公司法人2客户人员类别名称：总经理3客户人员类别名称：分管副总经理4客户人员类别名称：机务负责人5客户人员类别名称：总会计师6客户人员类别名称：财务负责人客户信息管理基本信息客户类别：商业 客户子类别：公交公司客户名称：* 山西省忻州汽车运输公司客运分公司 客户编号：* 156001 客户简称：* 忻州客运 黑名单标志：否法人代表：* 常统  公司条码：

38、 税号： 联系电话1： #160;联系电话2： 传真： 电子邮件： 所属地域：江苏 邮编： 所属分支机构：华东分公司  地址： 忻州市忻府区长征街1号 公司类型：业务公司 客户简介： 客户信息管理经营者概况姓名：* 常统性别：男身份证号：籍贯：山西学历：本科语言：汉语性情：节俭社会关系：人脉简单配偶影响程度：无社会兼职：无是否有前科：无是否曾经倒闭：否以往信誉：一般实权者：常统家庭电话：手机号码：邮编：住址：忻州市人民路103号客户信息管理付款情况付

39、款态度：普通 资金状况：紧张兑现情况： 付款记事： 客户信息管理业务人员调查姓名：韩玉平性别：男出生日期：1961-08-02人员类别：财务负责人联系电话机号码编：264000电子邮件：hanyuping住址：烟台高新技术开发区科技创业大厦兴趣爱好：家庭：备注：客户信息管理财务经营状况资产类、负债及权益全部财产：162,000,000流动资产：3,000,000负债总额：4,000,000流动负债：2,000,000所有者权益：158,000,000股本定额：40,000,000长期投资：0货币资金：0短期投资

40、：0固定资产净值：130,000,000应收票据：0应收账款：0注册资金：80,000,000生产要素及利用情况工业生产值：职工人数：3,370劳动生产率：行业劳动生产率：签定合同额：2,000,000执行合同额：2,000,000使用设备数：1,700现有设备数：1,700平均货存：0销售、货款回收及损益本期销售总额：2,000,000上期销售总额：1,000,000产品销售成本：1,700,000利润总额：300,000进货总额：0支付贷款总额：0回收货款总额：0销售利润率：0.15期末贷款总额：0当前到期已还贷款：0窗体底端客户信息管理营业概况营业概况经营方针：平常 业务状况：

41、常态 营业种类：客运 销售范围：外地 销售价格：合理经营性质：专营 月均销售能力(元)：0月均销售实绩(元)：0年交易额(元)：0同类产品年交易额(元)：0存在主要问题：产品使用情况：同类产品使用情况：销售种类占有率零售(%)：0代理(%)：0批发(%)：0自用(%)：100其他(%)：0客户信息管理一般概况组织性质：国营 经营面积：中 开业时间：1980-08-08经营场所布置：一般仓库大小：中退货习惯：无 财务管理：不好 存货管理：一般经营场所市价(元)：经营场所月租金(元)：经营场所地址：闹市 同行业地位：三流对国内品牌认知程度：不知 职员数量：3370推销员数：专业人员数量：1000以往月均销售实绩(元)：