学习管理知识提高管理水平增强管理效能(精)

1、学习管理知识 提高管理水平增强管理效能学习管理知识提高管理水平增强管理效能管理是一门实用性很强的学问。无论是在工作、生活、社会中，我们或是管理 者、被管理者、自我管理者。这样，就需要我们掌握好“管理”这门学问。掌握管理这门学问，实际上是掌握一种领导科学、掌握一种做管理做领导的学 问。我们管理什么，领导什么，需要了解、研究有关的道理，认识其中的知识和规律，这样才能提高我们的管理水平，增强我们的管理效 能。本文着重学习研究、探讨掌握二个方面的问题：一是关于管理方式和管理思想 的发展；二是关于现代科学管理的实质内容、基本原里和一般原则。通过学 习，我们要树立起管理意识、确立管理理念、形成管理思维、提

2、高管理水平， 增强管理效能。一、关于管理方式和管理思想的发展1、管理方式从根本上讲，管理的方式是由生产力水平决定的。从生产生力状况分析，主要 有四种管理方式。在小生产状况下，一家一户的生产生活，自己计划、组织、 实施，自给自足，管理者也就是劳动者自己，这就是“二位一体”的自我管理 方式，此其一。随着生产力的发展，人们的活动也日益复杂了。劳动的方式逐 渐由个体向群体发展，一项工作往往需要几个人或许多人一起做，有分工有协 作，出现了人与人的关系问题：人财物的安排、成果的分享等，一系列问题也 就是逐渐产生了，需要有较周密的计划、协调、组织、指挥和监督等。一些技 术高超、才能出众的佼佼者凭着自己的才干

3、和技能成为一种劳动或一项工作的 组织管理者，这种管理就叫“专家权威”管理方式，此其二。当生产的规模越 来越大，分工越来越细，人们活动的广度和深度越来越发展，管理越来越具有 综合性。一个单位的工作或一项大的工程，只靠一类劳动或一种本事，已经难 以完成了；而出现了多行业、多工种复合的劳动形式。这就需要一批内行专门 从事管理工作，这就是出现了内行专业管理阶层的管理方式。此其四。近几十 年来，科学技术已经渗透到社会的各个领域，许多功能综合、结构复杂、因素 众多、规模庞大的工作，需要各个不同部门系统一起参与才能完成，管理方式 和手段随之发展，迫切需要一支由现代管理科学武装起来的内行专业化管理队 伍，建立

4、各种专家组成的“智囊团”、“思想库”，作为领导的参谋、助手， 这种管理方式可称之为内行专家集团管理方式，此其三。可见，管理方式的发展与选择，与人类活动的广度和深度密切相关，与生产力 发展水平相适应，并非是绝对的。如果从行业划分，可以分为教育管理、卫生 管理、行政管理、工商管理、企业管理等等；如果从国家职能来划分，可以分 为公共管理、社会管理、市场管理等；如果从层次层级上来划分，可分为宏观 管理、中观管理和微观管理，即高层管理、中层管理和基层管理。不管哪种管 理方式，都必须与各自发展的实现状况相适应，遵循管理的基本规律，原理原 则。2、管理思想的发展人类进行有效管理的历史，大约有 6千多年。在文

5、明古国，如象中国、埃及、 巴比仑的史籍中，古代管理思想比比可见，甚至在圣经上也有反映和描 述。在中国古代典籍同礼中，专门有关于行政管理制度和责任制度的具体叙 述。在孟子、孙子、三国等书中，对于管理的计戈9、组织、指 挥、用人等具体职能的记述，也有许多精辟的思想。不过，古代管理思想虽然 可贵，但在当时都只是作为某个人或某个集团的某一单一的管理思想或实践体 现出来的，并没有形成系统的管理理论。管理理论是在近代才开始逐渐形成 的。而近代管理理论又是从企业管理的角度开始形成的。现代决策理论的代表人物，认为，计划本身就是决策，组织、指挥、控制等也 离不开决策；不仅最高管理层要决策，而且各级管理人员都是“

6、决策者”。从 这个意义上讲，整个管理过程就是决策过程，决策渗透到管理的全过程。总之，从古代管理思想到现代管理理论的发展，我们可以看到：尽管学派各 异。实质上管理是沿着这样两个方向发展的：一个是强调组织作用和技术作 用，被称为“组织论者”或组织学派，他们把人看作是“经济人”或“机械的 人”，主张采用等级制度的权威型管理方式。另一个是强调人的行为和人群关 系，一般称为“行为论者”或行为学派，他们主张采用参与制的“民主型”管 理方式。实践上，这两种管理方式各有优点，应科学吸收，从管理实际出发， 创造性的综合使用。二、现代科学管理的实质内容，基本原理、一般原则。一、学习把握现代管理的实质内容。其一，现

7、代管理工作的对象是管理者负责的那个特点的动态系统。其二，现代管理工作的基本要素，一般而言，是指人力、物力、信息、时间、 机构和章法等，前五项是管理的基本内容，后两项是管理的基本手段。其三，现代管理工作的整个过程包括一一确定目标、制订计划、健全机构、组 织力量、指挥行动、跟踪变化、协调关系、控制监督、考核绩效、总结经验。 这几个环节是辩证统一、有机联系、周而复始、循环往复的动态过程。其四、现代管理工作的核心和动力是人以及人们的主动性、积极性和创造性。 现代管理的实质和核心是以人为中心的系统管理。其五、现代管理的根本目的是通过提高工作效率，实现工作目标，创造出更好 更多的社会效益和经济效益，促进社

8、会和谐和人的全面发展。其六，现代管理的实质内容是，通过对以人为核心的动态系统实行整体调控（协调和控制），以创造最佳效益。二、管理的基本原理主要有四个：、系统原理系统，是由相互联系，相互作用的不同部分结合的一个具有特定功能的有机整 体。系统的基本思想是整体性、综合性。整体效应是系统论最重要的观点。管理工 作就是要发挥整体效应。、人本原理人本原理就是一切管理都必须以调动人工作的主动性、积极性、创造性和促进 人的全面发展为根本。也就是说，管理的核心是人，人是管理过程最根本、最活跃的因素。人的能动 性是管理系统的动力，是组织、单位活力的源泉。管理的关键就在于充分发挥 人的能动性、发挥技术劳动、体力劳动

9、者和脑力劳动者的积极性、智慧和创造 力。、动态原理 动态原理就是把握管理的动态特性，遵循在动态中做好管理工作的规律。 动态原理要求我们每一个管理者明确：管理的对象、目标、任务以及要素都在 发展变化，不能一成不变地看待它们，不能用一个老框子去套。管理是一个过 程。把握管理过程的实质就是要把握管理对象在运动、变化的情况下，如何调 控以实现目标。、效益原理 效益原理，就是在系统的管理中，为了实现系统的总目标，讲求实效，管理好 系统的各个部分。管理工作的根本目的在于：创造出更好更多的经济效益和社会效益，能为社会 提供有价值的贡献。这也是管理者的根本职责。假如管理者一天从早忙到晚， 甚至夜以继日地工作，

10、实际上没有做出什么有效益效率的贡献，仍然是一个失 职的管理者。三、管理的一般原则主要有八个：这就是整分合的主要含义。整体把握，就是科学分解，就是明确各个局部、部分的功就是按照科学规律进行最佳效益的综合协（1）整分合原则台匕整体把握，科学分解、组织综合， 充分掌握系统的各个方面及关系； 能，进行明确的分工；组织综合， 作。为此整分合原理还可这样表述：现代高效管理，必须对整体工作有充分细 致的了解，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。（2）相对封闭原则。相对封闭原则，就是指在任何一个系统内，其管理手段必须构成一个连续封闭 的回路 ，才能形成有效的管理。否则，大敝口，就无法体现系统

11、管理的效 益。管理要封闭，只能是相对的，绝不可使它僵化、凝固，有效的管理要求动态 的，不断地进行封闭。（ 3）能级原则 能级原理不仅将收人或机构按能级合理组织起来，而且规定了不同能级的不同 目标。下一能级的目标是达到上一能级目标的手段，只有下一能级圆满地达到 了目标，才能逐级地保证达到整个系统的目标。（4）动力原则。 动力原则，就是指管理不仅要有强大的动力，而且要正确地运用动力，使管理 持续有效地进行下去。（5）行为原则行为原则，就是要求管理者对下层人员的多种行为进行科学分析和有效管理， 强化积极行为，克复消极行为，充分调动人的积极性。（ 6）反馈原则反馈的最终目的和主要作用，就是对执行决策引

12、起的客观变化及时作出反映， 并提出相应的新决策建议。面对大量的不断变化的客观现实，管理是否有效， 其关键在于是否有灵敏、正确有力的反馈。（7）弹性原则 弹性原则是指管理必须保持充分的弹性，及时适应客观事物各种可能的变化， 才能有效地实现动态管理。弹性原理在管理中具有重要的地位和作用。（8）价值原则价值原则可以这样概括地表述：管理者在某一系统的管理中，要努力创造更多 更好的经济价值和社会价值，要把经济价值和社会价值有机地统一起来。现代管理科学的价值原则所强调的价值，是经济价值与社会价值的统一。在管 理上如果不把两者结合起来，那么，他将会迷失方向，不能很好地履行自己的 职责。在管理的价值原则中，功效是指管理工作完成目标和任务的效率，是管理活动 的整体效能。管理价值原则中的价值，既包括物力、财力，也包括智力、时 间，是一种综合的成本概念，不能够完全用货币来