年最佳员工最佳主管及优秀团队的评选细则

1、年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则（征求意见稿）为了提高酒店员工的工作积极性， 表扬奖励先进， 从而不断地保持和提高酒店的服务质 量，增强酒店的竞争力， 特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。 具体评选条件和程序 如下： 评选条件一、最佳员工：1. 在酒店连续工作满 1 年，无病事假等缺勤的普通正式员工。2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。3. 在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。4. 有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。5. 品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活

2、动。7. 工作表现卓越的员工（考核项目见所附年度最佳员工推荐表） 。二、最佳主管：1. 在酒店连续工作满 1 年，无病事假等缺勤的普通正式主管。2. 在整一年度中未接受过任何警告的主管。3. 在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。4. 与兄弟部门有着良好的沟通，具有较强的全局意识。5. 以身作则是员工的工作表率。6. 带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。7. 最佳主管的人选将从最佳团队中选取。8. 工作表现卓越的主管（考核项目见所附年度最佳主管推荐表） 。三、优秀团队：1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1）前厅部2）管家部- 总台接待- 楼层 A

3、（ 11 楼至 16 楼 ）- 总机- 楼层 B （ 17 楼至 21 楼 ）- 礼宾- 公共区域（ PA 组）- 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心3）财务部4）餐饮部- 收银- 中餐（餐厅及厨房）- 采购、仓管- 会计 /出纳- 西餐 （餐厅及厨房）5）人力资源部- 办公室- 后勤6）行政办公室7）工程部8）保安部9）营销部2.具体要求1）能出色完成各项工作任务（如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等）2）有责任心，进取心和创新精神；3）同事之间团结友爱，乐于助人；4）客人及酒店各相关部门的良好评价；5）团队较为稳定，员工流失率低；6）无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安

4、全责任事故，对在质检工作中检查到的问 题能认真对待，积极整改。四、评选名额：年度最佳员工各部门推荐名额按部门总人数5%的比例，即前厅部2名，管家部4名，餐饮部7名，财务、采购部1名，行政办&公关销售部1名，人力资源部1名，工程部1名，保安部2名。共计 19名。经酒店管理层讨论、酝酿评选出最佳员工10名。其余提名人员将在酒店宣传栏中予以表扬。年度最佳主管各部门推荐名额按部门总人数 2%的比例，即前厅部1名，管家部2名，餐饮部2名，保安 部&工程部1名，行政办&人力资源部1名，财务部&销售部1名，共计8名。经酒店管理 层讨论、酝酿评选出 3名最佳主管。其余提名人员将

5、在酒店宣传栏中予以表扬。年度优秀团队推荐名额为前厅部1名、管家部1名、餐饮部1名，保安部&工程部1名，行政办&人力资 源部1名，财务部&销售部1名，推荐名额共计 6名。经酒店管理层讨论、酝酿评选出 1组 优秀团队。五、评选方法：1. 各部门需在2006年1月5日前将年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的推荐表经部门 经理签字同意后上交人力资源部。各部门在推选时应掌握宁缺勿滥的原则，严格按标准 评选，不徇私情，不凑数。2. 人力资源部在收到各部门的推荐表后，对推荐人情况严格按标准进行审核，确认符合条 件的员工名单。3. 在1月9日部门经理会议上，由部门经理严格按标准讨论、表决后选定最佳员工、最佳主管及优秀团队的名单，做到宁缺勿滥。六、奖励：1. 在酒店年度员工大会上由酒店董事长、执行董事及总经理颁发荣誉证书。2. 每位年度最佳员工、最佳主管奖励人民币500元。优秀团队奖励人民币1000元。4. 列入员工档案作为晋升、提薪的依据。年度最佳员工推荐表姓名：职位：部门：分部：考核项目评论仪表考勤学习积极性主动性工作质量/效率纪律与人合作取得成绩补充部门经理签字： 日期：年度最佳主管推荐表姓名：职位：部门：分部：考核项目评论计划及落实能