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文档简介

1、供货应急响应预案预案的适用范围为公司所有客户发生紧急交货任务。2. 引用文件公司生产运行突发事故应急预案。3. 职责3.1总经理 负责发生紧急交货任务的总体指挥。3.2副总经理负责协助指挥进行发生紧急交货任务的具体指挥。3.3客服组：负责发生紧急交货任务即时传达和报备。3.4生产组负责紧急交货状况处理中有关生产运行方面的方案制定。3.5技术组负责技术措施方面的方案制定，负责紧急交货状况处理中 组织相关设备设施的修复。3.6制造组负责执行应急处理操作任务，及时调整生产进度，即时插 单按时完成任务。3.7管理组负责增加参与紧急任务的人员协调安排和货物配送安排。4. 应急响应的基本原则以客户的交期为

2、基准，充分调动厂内资源，确保准时交货，并做 好相关预案。5. 指挥部组织机构.联系电话5.1指挥部朋指挥：总经理副指挥:副总经理指挥部成员：客服部主管生产经理、技术部主管、生管组长、管理部主管5.2流程图6流程说明：61紧急交货任务的通知接到客人紧急交货任务时，第一时间下达任务给生产部门， 并报备总经理。62紧急交货任务方案的制定总经理召开紧急交货任务主题会议，计论方案并安排各 部门相关任务。6.22副总经理安排相关工作细节，交各部门执行。63紧急交货任务的生产计划编制生产经理和生管组长根据目前订单肾况,调整生产计划 和方案。6.4紧急交货任务的执行制造部门接到紧急生产计划后，立即对计划进行评估， 如能自行完成的，安排执行。如有因难需增加人手的报务管理部, 管理部安排其它部门人员进行支援。制造部门执行紧急交货生科计划过程中如遇工艺或设备 故障及时报备技术部，技术部第一时间排除故障，确保计划按时 完成。6 . 5紧急交货任务的交货制造部门完成紧急交货任务，报告管理部门，由管理部 门安排配送。6 . 6记录保存管理部负责对紧急交货任务的过程按记录管理程序 进行记录，加以建档保存，作为日后相关事件运行方案的参考和 改进。7

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