中医医院信息系统运行维护记录

1、市中医医院信息系统运行维护记录报修部门 报修时间 服务类型（现象）状态及原因内科 2009-7-17 11:09加电无显无报警 已处理内存接触不良内科 2009-7-22 15:05无法登陆 已处理网线故障门诊收费处2009-7-30 16:35鼠标不动 已处理散热不良死机院办 2009-8-3 8:18 打印机故障 已处理重装驱动 外科 2009-8-7 10:15 电 脑不通电已处理更换电源线外科 2009-8-12 15:18 开机后反复重启 已处理更换 电池 骨科 2009-8-21 9:58 显示器黑屏 已处 理用吹风机清灰 门诊收费处 2009-8-27 14:38登陆桌面黑屏 已

2、处理恢复系统备份 住院药房 2009-8-31 16:19显示无硬盘 已处理更换硬盘线 急诊科 2009-9-4 11:29 主机喇叭报警 已处理拔 插内存 肛肠科 2009-9-10 8:18 使用中关机 已处理更换 风扇 住院收费处2009-9-16 16:27开机立刻蓝屏 已处理更换内存 财务科 2009-9-25 8:05启动提示服务错误已处理恢复系统备份心电室 2009-9-30 9:50 提示少文件已处理重新复制文件手术 室2009-10-10 15:18加电无显无报警已处理更换 开关 放射科 2009-10-16 11:02 开机报警 已处 理显卡接触不良 住院收费处 2009-

3、10-22 15:36 登陆 系统报错 已处理防火墙误拦截中药房 2009-10-28 9:58 主机频繁死机已 处理更换显卡风扇门诊收费处2009-11-2 9:00 打印头不动 已处理轨道上油妇科 2009-11-13 10:38 显示器不加电 已处理送修院长室 2009-11-28 15:56开机蓝屏代码 7e 已处理重装显卡驱动 超声室 2009-12-2 8:10无规律自动关机已处理更换主机电源院办 2009-12-11 10:35 任务条的属性点不开已处理修改注册表 针推科 2009-12-21 14:05 提示程序非法 操作 已处理复制链接库文件门诊药房 2009-12-30 8

4、:18 错误0X0000008E 已处理更换内存插槽内科 2010-1-8 8:18协议出错已处理更换网卡 院办 2010-1-18 8:18菜单栏不见了已处理删除住院收费处2010- 1-28 8:18输入法没了已处理重新添加2010- 2-2 9:35 住院收费处2010-2-3 9:34 无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科 2010-2-1116:05 死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科 2010-2-17 15:38内存不足已处理增加虚拟内存 住院收费处 2010-2-18 10:38 住院系统 无法进去已处理更换住院系统客户端医教科 2010-2-26 8:38 执行了非法操作

5、已处理打补丁门诊收费处 2010-3-2 11:27 退费失败已处理查找问题，协助解决肛肠科 2010-3-3 10:56 颜色显示不正常已处理更换 线外科 2010-3-11 9:05 网络不通 已处理网卡 被误禁用中心机房 2010-3-12 8:20更还医保接口 已更换 院办2010-3-18 13:20打印机打印不全已处理加粉 护理部 2010-3-22 9:06主页被修改已处理修复 肛肠科 2010-3-30 10:10 设置不能保存已处理更换电池 住院收费处 2010-4-2 14:40 主机不加电 已 处理换主机电源保险 财务科 2010-4-9 11:06 安 引擎失败 已处

6、理修改注册表 内科 2010-4-16 8:02 显示花屏已处理清洁金手指院长室 2010-4-22 13:48开始中没有关机已处理更改组策略门诊收费处 2010-4-30 8:36 死机已处理清洁灰尘副院长办公室2010-5-5 9:36 提示 错误 已处理升级医教科 2010-5-12 14:38 开机自动运行网页已处理更改 病案室 2010-5-20 15:28 复印机发黑已处理清洁粉仓 骨科 2010-5-28 13:50屏幕有异常图案已处理显卡更换针推科 2010-6-2 9:20出现运行错误已处理恢复默认设置 住院收费处 2010-6-8 10:30打印机不打印已处理重启动打印服务

7、针推科 2010-6-16 15:38主页被修改 已处理用黄山修改中心机房 2010-6-17 8:40更还医保接口 已更换已处理修改注册表 外科 2010-9-28 16:10 开机一长三短住院药房 2010-6-22 9:25颜色单一已处理重装显卡驱动外科 2010-6-30 10:36偶尔屏幕变黑 已处理送修显示器 外科2010-7-2 11:15 鼠标指针自己动已处理更换医教科2010-7-7 8:36鼠标的右键菜单没有已处理修复注册表2010-7-16 9:21 骨科 2010-7-22 15:20 系统日期不对 已处 理更换主板电池 内科 2010-7-30 14:20 显示器偏色

8、 已处理消磁 肛肠科 2010-8-69:25 开机不能引导 已处理重设 肛肠科 2010- 8-11 16:50 主机间断报警已处理改 报警温度 门诊收费处 2010-8-18 17:30机器反复重起已处理重装系统 中心机房 2010-8-19 17:40更还医保接口已更换中心机房 2010-8-20 8:30更还住院管理客户端已更换门诊收费处 2010-8-27 15:50 待机唤醒时死机已处理设置风扇门诊药房 2010-9-3 8:40注册损坏已处理更换内存 病案室 2010-9-9 15:40复印机有黑印 已处理更换硒鼓总成内科 2010-9-17 9:32开机特别慢 5 分钟 已处理

9、开启 缓存 财务科 2010-9-22 14:20关机时停在保存系统2010-12-28 9:11已处理更换键盘 住院收费处 2010-10-10 9:20自动进入安全模式已处理内存更换插槽住院收费处2010-10-18 15:26注册表出错 已处理更换内存 院办 2010-10-27 17:05 打印有黑边已处理更换硒鼓总成 院长室 2010-11-1 9:28网速特慢已处理更换网卡 骨科 2010-11 -11 15:37 开机 80 已处理更 换硬盘线 肛肠科 2010-11-18 10:24随机性死机已处理清理灰尘 中心机房 2010-11-19 15:40更还医保接口已更换 中心机房

10、 2010-11-20 8:30更还住院管理客户端已更换中心机房 2010-11-21 8:36更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处 2010-11-22 15:10 系统不能启动 已处理修复引 导记录肛肠科 2010-11-30 16:28 示器屏幕模糊不清 已处理受 潮了 心电室2010-12-2 9:10 桌面上图标没有了已处理修改注册表 检验科 2010-12-8 8:57不定时黑屏已处理送修，虚焊 住院收费处 2010-12-17 16:29 提示内存 不足 已处理清理硬盘空间 住院收费处 2010-12-22 10:39 错误 0X0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处显示

11、器缺色院办 2011-5-2 9:45 提示 32 出错已处理更换线2011 -1-7 14:28 超声室 2011 -1-11 9:27 自检到 死机 已处 理重新拔插 肛肠科 2011-1-18 15:39显示器画面抖动已处理电磁干扰 中药房 2011-1-27 16:28启动提示文件错误已处理引导修复 外科 2011-2-11 9:37 屏幕有两根细线 已处 理损坏，更换 住院药房 2011-2-18 14:29 无规律死机 已处理更 换主板电容 放射科 2011-2-22 15:39 显示器有水波纹已处理提高刷新率 护理部 2011-2-28 9:10 启动自动弹出文 件夹已处理修改

12、内科 2011-3-3 10:19提示装载系统出错已处理重装系统 财务科 2011-3-11 11:28光驱不读盘 已处理清洁激光头 住院收费处 2011-3-16 14:28关机时到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2011 -3-25 8:31键盘按键不回谈 已处理更换骨科 2011-3-31 15:12 鼠标灯不亮 已处理删除设备重启病案室 2011-4-6 9:18复印机不进纸已处理进纸仓卡纸 心电室 2011-4-11 10:29系统文件损坏已处理格式化坏道 超声室 2011-4-18 15:23打印机指示灯不亮 已处理更换保险 外科 2011-4-27 16:19 显示器中间亮线已

13、处理送修已处理卸载对应软件住院收费处 2011-5-9 10:23 通电后自动开机 已处理初始化 住院收费处 2011-5-18 15:38连续打印丢失内容已处理更换数据线住院收费处 2011-5-25 9:06 关机后 不自动断电已处理修改 医教科 2011-5-31 10:01运行大程序时死机已处理更换风扇护理部 2011-6-2 9:57 开机一长九短报 警 已处理重刷 超声室 2011-6-6 14:37 打印时缺色或断线 已处 理清洗墨头 急诊科2011-6-仃 9:27关机中有时蓝屏已处理打补丁 急诊科 2011-6-22 16:39 光驱自检时死机 已 处理更换数据线 超声室 2

14、011-6-28 17:58 打印机不出内容 已处 理清洗墨头院长室 2011-7-7 8:53 蓝屏错误码 0X0A 已处理更新 声卡驱动 会计室2011-7-18 9:10 出现开机 死机 已处理初始化 妇科2011- 7-27 10:58启动到登录时黑屏已处理重设分辨率2011 -8-5 15:38 急诊科 2011 -8-18 16:38 打印提示内存不足 已处理恢复系统备份 门诊收费处 2011-8-26 17:21 加电无显无 报警 已处理更换主板 门诊药房 2011-9-9 9:18 红灯亮但不打印已处理送修更换内科 2011-9-16 10:31 初始化失败已处理卸载输入法住院

15、药房 2011-9-22 15:28开机后不规律重启 已处理更换电源 骨科 2011-9-29 16:39鼠标左键不回弹已处理更换 内科 2011 -10-10 9:27 错误 0X0000000A已处理更新驱动 外科 2011-10-18 16:19 开机启动需要按 F1 已处理更换主板电池住院收费处2011 -10-27 16:39打印一半后“死机 已处理重装驱动 儿科2011 -11 -11 9:16 错误 0X0000002E已处理更换内存插槽 药剂科 2011-11-22 10:29 开机自检时 死机 已处理更换硬盘线 手术室 2011-11-30 11:28文件删不掉已处理运行磁盘

16、扫描肛肠科 2011-12-7 15:30显示花屏 已处理更换电容 外科 2011-12-19 9:18 退出程序时死机 已处理更换显 卡驱动门诊收费处 2011-12-27 9:30打印机不进纸 已处理更换进纸传感器 中心机房 2011-12-29 9:11更还医保接口已更换中心机房 2011-12-29 9:11更还住院管理客户端已更换 中心机房 2011-12-29 9:11更还计服收费管理客户端已更换 中心机房 2011-12-29 9:11更还医保管理系统已更换 中心机房 2011-12-29 9:11更还门诊收费管理系统已更换 住院收费处 2011-12-29 9:30 更还医保接

17、口 已更换 住院收费处 2011-12-29 9:30 更还住院管理客户端 已更换 住院 收费处2011-12-29 9:30更还计服收费管理客户端已更换 住院收费处 2011-12-29 9:30更还医保管理系统已更换 住院收费处 2011-12-29 9:30更还门诊收费管理系统已更换 门诊收费处 2011-12-29 9:50 更还医保接口 已更换 门诊收费处 2011-12-29 9:50 更还住院管理客户端 已更换 门诊 收费处2011-12-29 9:50更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2011- 12-29 9:50更还医保管理系统已更换门诊收费处放射科医教科中心机房住院药

18、房住院药房书 记室超声室外科检验科住院收费处内 2 科皮肤科药剂科 放射科 中心机房 中心机房护理部 中心机房 内 2 科 院办 外科 中心机房 药剂科 副院长室 药剂科 院办 外科 妇科 2011-12-29 9:50 2012-1-6 10:18 2012-1-17 15:292012-1-18 17:29 20121-26 16:38 2012-2-10 13:59 2012-2-17 9:19 2012-2-28 10:292012- 3-6 16:59 2012-3-22 15:37 2012-4-4 9:17 2012-4-24 10:292012-5-10 15:51 2012-

19、5-17 10:28 2012-5-30 16:172012- 6-1 10:57 2012-6-2 8:30 2012-6-2 9:57 2012-6-3 8:30 2012-6-78:30 2012-6-18 7:58 2012-6-27 7:39 2012-7-2 15:36 2012-7-6 8:052012-7-17 15:31 2012-7-26 16:48 20127-27 10:38 2012-8-1 15:19 2012-8-7 16:28更还门诊收费管理系统不规律死机打印机一侧打不上已更换已处理更换电源风 扇已处理更管硒鼓芯已处理更管硒鼓芯开机启动慢打印机不 打印 32 错

20、误开机反复自检网络不通但显示通换墨盒后显示 无墨 20内部错误 加电无显无报警弹出信使服务 一次进多页纸 上传 1-6 月宁夏医保数据 对账 1-6 月宁夏医保数据 开 机一长九短报警对账 1-6 月宁夏医保数据震动机器会重起打 印前半部无图像显示器出现波动对账 1-6 月宁夏医保数据打 印图像未定影 找不到 鼠标有时不动 印时出现黑点服务器无法登陆打不开已处理格式化硬盘已处理并口被禁用已处理杀 毒已处理清理灰尘已处理更换交换机端口已处理清理传感器已处理更换硬盘线已处理重新复制文件已处理清已处理关闭 已处理清洁搓纸轮 不间断上传中 医保中心数据小于医院数 据，查 中 已处理重刷医保中心数据小于

21、医院数据，查中 已处理更换电源线已处理更换传感器已处理更新显卡版本通过工程师协助处理，数据已处理更换定影辊已处理卸 载已处理更换已处理更换硒鼓芯已处理更新 已处理重装急诊科病案室门诊药房药剂科药剂科检验科医教科放 射科外科财务科肛肠科肛肠科 中心机房 门诊收费处 病案室 外科住院收费处中心机房肛肠科检验科住院收费处门诊收 费处 肛肠科 外科 放射科 内科 门诊收费处 病案室 心电室 超 声室 2012-8-10 7:58 2012-8-15 10:352012-8-18 9:30 20128-19 13:50 2012-8-23 15:38 2012-8-25 9:37 2012-8-26 9

22、:36 2012-8-3115:07 2012-9-1 16:20 2012-9-3 9:21 2012-9-6 9:25 2012-9-11 16:502012-9-19 17:40 2012-9-21 15:50 2012-9-23 15:40 2010-9-28 16:102012-10-8 15:26 2012-1010 8:30 2012-10-12 16:28 2012-10-14 8:572012-10-17 10:39 2012-10-18 9:11 2012-10-18 15:39 2012-10-19 9:372012-1022 15:39 2012-10-25 10:19

23、 2012-10-25 11:31 2012-10-269:18 2012-10-28 10:29 2012-10-28 15:23显示器不亮 复印机报警显示屏不亮开机按 F1 打印机不进纸医技工作站进不去 打印机不工作触摸屏无效 鼠标指针自己动 开机花屏时而乱抖开机不能引导 主机间断报警 更还医保接口 待机唤醒时死机 复 印机有黑印开机一长三短注册表出错更还住院管理客户端示 器屏幕模糊不清不定时黑屏错误 0X0000007B 显示器缺色显示 器画面抖动屏幕有两根细线显示器有水波纹提示装载系统出错 键盘按键不回谈 复印机不进纸 系统文件损坏 打印机指示灯不亮 已处理更换电源线已处理清除夹纸已处

24、理重装播放软件已处理 保修期内换主板已处理更换打印机搓纸轮 已处理升级部件已处理连供系统排气已处理触摸屏接触不良已处理更换已处理更换 显卡电容已处理重设已处理改报警温度已更换已处理设置风扇 已处理更换硒鼓总成已处理更换键盘 已处理更换内存已更换 已处理受潮了 已处理送修，虚焊已处理更换驱动程序已处理更换线 已处理电磁干扰 已处理损坏，更换已处理提高刷新率已处理重装系统已处理更换已处理进纸仓卡纸已处理格 式化坏道已处理更换保险外科护理部急诊科超声室妇科骨科内科内科药剂科 超声室书记室检验科皮肤科放射科院办药剂科药剂科院 办妇科急诊科内 2 科妇科超声室护理部住院收费处质保 科 门诊收费处 内 2

25、 科 外科 妇科 2012-10-2816:19 2012-1029 9:57 2012-10-30 9:27 2012-11-3 17:58 2012-11-7 10:58 2012-11-1215:38 2012-11-16 10:31 2012-11-18 9:27 201211-17 10:29 2012-11-18 17:29 2012-11-17 9:19 2012-11-22 15:372012-12-5 15:51 2012-12-7 16:17 2012-12-11 7:582012- 12-14 8:05 2012-12-16 16:48 2012-12-17 10:38

26、201212-22 16:28 2012-12-27 7:58 2012-12-30 13:50 2013-1-4 9:112013-1-8 15:39 2013-1-9 9:37 2013-1-12 15:39 2013-115 10:192013-1-15 11:31 2013-1-16 9:18 2013-1-18 10:292013- 1-18 15:23 显示器中间亮线 开机一长九短报警关机中有时蓝屏打印机不出内容启动到登录时黑屏 出现意外初始化 失败 错误0 x0000000A 开机自检时死机 打印机底灰重 32 错误 换墨盒后显示无墨加电无显无报警一次进多页纸打印前半部无 图像 打印图像未定影 鼠标有时不动 印时出现黑点打不开 显示器不亮 开机按 F1 喷墨打印机不出墨 激光打印机缺墨粉 打印 机卡纸票据打印机色带破损安装新机更换色带护士工作站 无法运行机黑屏、死机 2003 运行文件丢失已处理送修已处 理重刷已处理打补丁 已处理清洗墨头已处理重设分辨率已处 理打补丁已处理卸载输入法已处理更新驱动已处理更换硬盘线 已处理更换硒鼓芯已处理杀毒已处理清理传感器已处理清已 处理清洁搓纸轮已处理更换传感器已处理更换定影辊已处理更换已处理更换硒鼓芯已处理重装已处理更换电源线已处理保修