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文档简介
1、服装销售技巧服装销售技巧12345目录录6信心爱心耐心恒心专心处理方法:促成处理方法:促成处理方法:转移目标处理方法:转移目标一、招呼接近法给他一个留下来的理由 “我帮你介绍”二、介绍接近法三、赞美接近法四、示范接近法应该熟悉自家货品的每一款大小,板型等情况,一眼目测出客人所需要的码数,专业的服务不打折取出衣架,有效防盗,有效服务的同时避免丢失引导顾客到试衣间外静候。告诉顾客,我就在门口,有任何不合适您叫我。贴心、周到使我们的服务让顾客感受到。评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。能力强的导购用思想销售,能力弱的导购用体力销售。“你这款有没有白色的啊”“没有白色的了,要不你在看下其他的
2、颜色”“抱歉,白色的只剩下这边几款,你要哪一款呢?”“这个能便宜点吗”?“不行,我们这都是明码标价的,没有便宜”“你先穿上试试看合不合身,不合身在便宜您也不会要的”看中一款商品很喜欢,就觉得贵点分期法:”这件衣服卖您168元,款式时尚,可以穿过整个夏天了,一天还不到2块钱,划算吧”“你少抽两包烟(化妆)就过去了”和“就当您多抽两包烟(多化两次妆)”痛苦转换法“老顾客了就没有优惠吗?”不能直接否认顾客:“你都老顾客了难道不知道我们这没打折啊”。这样只会打击到顾客,老顾客就会想“我来这么多次了难道我还不知道啊,我也就问问你就怎么驳斥了,你的意思是我更应该知道,不该问怎么白痴的问题咯”。“感谢您一直
3、以来的支持,只是您也知道,我们卖场是没有优惠怎么个说法的,您不会是在逗我的吧?”Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.(1)七分裤: 搭配服饰: A.短小T恤 B.紧身上衣 C.无袖T恤 D.休闲拖鞋 E.时装拖鞋(2)八分裤: 搭配服饰: A.收腰T恤 B. 短小T恤 C.紧身上衣 D. 无袖T恤 E.时装拖鞋或凉鞋(3)九分裤: 搭配服饰: 1)夏款 A.短T恤 B.紧身上衣 C.无袖T恤 D.皮鞋 E.时装拖鞋 F.休闲凉鞋2)冬款 A.短上衣 B.收腰上衣 C.紧身毛衣 D.中长款风衣或上衣 E.皮夹克 F.皮短靴(4)十分裤: 搭配服饰: 1)夏款 A.短T恤 B.紧身上衣 C.收腰T恤 D.无袖T恤 E.时装拖鞋 F.休闲凉鞋 G、皮鞋2)冬款 A.短上衣 B.收腰上衣 C.紧身毛衣 D.中长款风衣或上衣 E.皮夹克 F.短款羽绒服 G、皮鞋 H、皮短靴5)小直筒: 搭配服饰:可与任一种上衣搭配,几乎没有什么限制,鞋子搭配精致的独跟鞋,效果最佳。6)中直筒 搭配服饰:A.短上衣 B.紧身上衣 C.收腰上衣 D.中长大衣或风衣 E.棉袄或棉袍 F.圆润的皮鞋或时装鞋 G.短夹克NAHTK谢谢 谢谢22.1.2722:29:4322:2922:2922.1.2722.1.27
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