培训的转化与评价

1、培训的转化与评估一、培训转化设计第一，梳理培训转化理论，构建培训成果转化过程模型；第二，找出障碍培训转化的影响因素；第三，培训成果成功转化的氛围特征描述；第四，从培训的质量、方向、数量上促使培训效果的转化。二、培训转化的原理与理论培训转化有三种理论的支持（如图5-1 所示）：第一，同因素理论。即当培训环境与工作环境完全相同时，培训就可转化。第二，激励推广理论。一般原则可以在不同的环境里运用。第三，认知转换理论。有意义的材料和编码可以增强培训内容的储存、回忆，所以在各种类型的培训里面，这也可以转化。灌常环境与工作环境寬全村同. .1工作琢境的特点可预测且稔定 例于二谏各便用塔训at凰摧广理 论一

2、胶麻则运膚于多科不同倩工作工作环境菲号预测且变化剧瓢 啊子；人际关韦技能的培训有蠢又的材斡和轴码簞略可増强 培训内寡的存驚和四祀各科吳型的堆训内客和环览图 5-1三、培训转化的模型培训转化涉及的几个要素。（一）受训者特点（1）受训者的动机，是否愿意转化。（2）建立能够学以致用的性能。可根据需要开发一些表格、制度，或提升培训转化能力。（二）培训项目设计（1）营造学习氛围。（ 2）应用转化理论。（3）使用自我管理战略。即对培训者、受训者有约束，要求学员在受训一个月内或受训三个月之内完成相关作 业。（三）工作环境（1）转化环境。（2）管理者和同事的支持。（3）执行计划。（ 4）技术支持。通过培训转化

3、的三个要素，既能够把学习的内容保存下来，也把学习的内容进行推广 维持。案例 华立集团的培训转化 在华立集团，员工在参加完外训、公开课回来之后，必须要做的几件事情： 第一，员工把所有的讲义交到人力资源部。第二，人力资源部和他的直接主管会给他安排两个小时左右的再培训。就是培训完的 学员要把老师两天或者一天所讲的内容，与同事去分享。这样做的好处： 第一，当再有这样的培训任务时，听课动机就会发生转变。 第二，通过再培训，使得企业的培训成本可能降低。第三，通过再培训，员工的上司、员工的同事就会理解他，就会鼓励他应用新工具。四、员工自我管理（一）员工自我管理包括的内容（1）判断在工作中运用新掌握的技能，可

4、能带来的最终结果的正面和负面作用；（2）设计、设置应用所学技能的目标；（3）在工作中把所学的技能试着运用；（4）自我监督所学技能在工作中的应用；（ 5）自我强化。（二）自我管理模式的内容样本图 5-2五、影响培训成果转化的工作环境特征影响培训成果转化的工作环境特征包括：（1）转化的环境；（2）管理者的支持；（3）同事的支持；（4）应用所学技能的机会；（5）技术支持；（6）对培训成果转化创造有利的工作环境：学习型组织。（一）工作中阻碍培训转化的因素示例（1）与工作中有关的因素：缺乏时间、资金、设备不合适，很少有机会使用新技能（2）缺乏同事支持，比如同事规劝受训者使用原有行为方式或技能；（3）缺乏

5、管理者支持，比如管理者没有强化培训或为受训者提供使用新技能的机会（二）有利于成果转化的氛围特征如下图：呼4ft竺売A 注惠培钥特崔齐佳的狂 据A 提出改进方向3,嶋认导致过吏耐十人虛舟捷黒 *A 自我效能水平低卜时间庄力*訣乏管理者克间華尢特#时阖誓理A 设定尢决羡件尸自我监督自我st荚乐明篇竹时可能过奂现孤A 对忖过失的拧动才隶6,与幫犠堆酬樽膜始鼻臭貴紙址*HNte_护營理盘亠培训击”其他愛门者图 5-3（三）管理者对培训的支持水平如下图：图 5-4案例行动计划样本使管理者成为这个项目的指导者，为培训的实施设计计划，以实现比较高的支持。如F 图 5-5 所示:同亭找财变调#使用培调中萩 蒂

6、的曲技能扫荐肖亦式并为具谡定目标Mg曼谓着药工柞特直殳譽促蛊槌 證他直舟扈塔调申茨帚西册提能抽疔为方 式JLdUULLJ.#f圭持应用驷申義存 的舒拭竟車柠却方扎feaL ：时使即从培列捷哥的制從怨 和仔为方X.怡受划岩不#鸟升*卓 ，迪二愛说务令因总用从堆钏中莫得 柏mt和看为古式而变旬卄在更勵 丄竺辽氏调才会固应卑从塔谓中託幷 时那技皑和行曲看式而受到内屋姜成軌搀受暹堆训的骨理#和主骨人s和其他 管用古扶网讨论如何垮址训咸柔虚用列工ttSf+刚提殳过堆训的普理老的工柞就是依序社 起Ot）柱用新技能的才式索设许 直雄主管应旻注肺些应旳堪训內显的刚网 曼迂培卅的管理诰当削岌过堆训的管理書莊虑用

7、培调内宜曲 現失抚叶，他幻没有交同每我團爰述堪调妁管理奢若成功应刖了蛭调闻 $.他们的薪术会坊加直撰上鬓审贰庖聲理孑应表筋耶些刚受过 堵阿帆臍堆训所徽的內家庖网于工饰告申 即管理着丸抻水平高主特在培渤顼目中任较db參与1 P拔於悚丈持拯食杵舟厝训#砂者姜与培孙讨則让瓷ifll*有取3机营 岛比钏吿共岡轉计进展卅波；畀 越伺枷暂尢持葩谓耆很用荷拔It鼻与难测眨述盘畅实排工酢目澤就财员工 賽乌律洞项宵丸许用貝睿与墙词; 承认毎训时竇餐社堰谓*龍：培售肯電：_舉曲的it修麗、番讨於寺題绘:肚理：旬我槽爭T书、丈章河诈柑丰）：任黑治詩項冑、同魁U工作壷奔、妥黄舍工作）：其絶：丸持F*X4t咸.社擔誉耳

8、禺：_ _ _图 5-5案例新进人员训练成果追踪表请新进人员的主管填写此表，员工经过训练以后，在他的工作领域上，跟受训前比较 有什么改变，比如工作态度、工作精神，技能，工作效率、工作品质等，还有对他进行指 导的时间比培训前更多，还是更少等等，一个月之后，我们要给受训者的主管填写此表， 了解受训者在这几个受训点上有无进步和改变。如图5-6 所示。各炷主骨：本表之卖罐旨蛊了解贵卽门之新罐人就，经过靳人粧怨后*理工作 上之玫移请期，择详佶慕训罐版晟故麻陨您在百忙之申，拨冗填坊址表，并于 3 月 18_ 习席回传人力贵抵部，両您的舍作，幷祝您工作顺畅”请神输快!所脣部门年用9交训冃期月日更耳日止图 5-6二、该员工经过此项训练后，在其工作领城上，与来受训询比较, 有何改变？其改变情形如何？尙氏父4RA*AtA沪红4吗疑” 1X* 4 工竹再分“Kbit Hit工停嶺事工竹島耳公可$枝岌三、经