物业管理专业教学计划

1、1 / 5物业管理专业教学计划（三年制）一、培养目标与基本规格培养目标本专业培养具备德、 智、体全面发展， 掌握物业日常管理和经营的基础理论、 专业知识， 能妥善处理业主和顾客事务， 熟悉基本的物业法规， 能依法开展物业的日常管理和经营工作， 具有较强的物业日常管理能力、 物业经营实务操作能力、 公共关系能力。毕业后， 学生能适 应物业管理经营行业第一线需要， 并成为具有房地产开发经营管理、 建筑工程管理及企业会 计等知识的高级复合型专业技术人才， 同时能够成为有较强计算机应用能力的物业管理方面 的高级实用型人才。基本规格 在政治思想道德方面，拥护党的领导，热爱本职工作，遵守国家法律，积极努力

2、工作， 具有良好的社会公德和职业道德，具有积极的奉献精神和工作热情。在业务知识能力方面， 具有物业管理专业的基础理论及专业技能的一般知识， 熟悉国内 外物业管理法规， 掌握物业管理实务、 房地产开发经营及企业会计等基本职业技能， 实际动 手能力强， 具有较强的公共关系能力， 能使用计算机处理物业管理信息及智能管理的各项业 务，能够适应物业管理领域的人才发展需要，全面成为社会发展建设的有用人才。就业面向住宅小区、商业大厦、写字楼等物业管理部门。二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构职业岗位能力要求 具有良好的职业道德。 具有较强的物业日常管理能力。 具有较强的物业经营实务操作能力。 具有良好

3、的公共关系能力。 具有物业管理计算机综合应用的能力。职业岗位知识要求 掌握物业管理实务知识。 掌握物业管理法规知识。掌握企业会计知识。掌握建筑工程管理知识。2 / 5资格证书要求就资格证书方面，学生必须取得诸如：普通高校非计算机专业计算机应用水平考试证书； 普通高校大学英语应用能力等级考试证书；物业管理员职业技能证书； 建筑工程预算，建筑工程监理、建筑结构设计、计算机辅助设计绘图员、建筑项目 施工及与本专业相关的二个以上的职业技能证书。三、修业年限及毕业应修学分学制：年；毕业应修读学分四、各学期周数分配表物业管理专业三年制各学期周数分配表单位：周学年学期教学 （含实验和实训）考试入学教育 （含

4、军训）机动假期共计-一-一 一一-二二-二二三四-三-五六合计五、课程学时与学分分配表物业管理专业课程学时学分分配表课程类别课程学时数 （或周数）占学时学分数占学分专业 技能 理论（必修）专业技术 基础专业核心 技术专业 技能 实践（必修）基本3 / 5专业综合 素质必修（）（）选修合计（）六、课程体系与教学进程一览表（见表）七、主要课程简介建筑制图学时：学时学分：学分内容提要：本课程是建筑工程各专业的一门必修的专业基础课，也是一门技能较强的技术类课程，它 研究绘制和阅读建筑工程图样的基本理论和一般方法，为培养学生的制图技能和空间想象能力打下坚实的基础。同时，它又是学生学习后续课程和完成课程设

5、计、毕业设计不可缺 少的基础。物业管理应用文写作学时：学时学分：学分内容提要：本课程主要讲授物业管理常用文书写作及制订物业管理合同的基本要求，从而使学生学会根据委托合同， 制订管区物业的接管验收与撤管方案和拟写物业管理常用文书及建立与管 理物业管理档案建筑设计基础学时：学时学分：学分内容提要：建筑基础是为建筑类（建筑学、建筑结构）专业开设的一门专业基础课为后续专业课程的 学习打下基础。本课程的教学任务是：讲授计算机辅助设计的原理、方法，工程设计软件 的常用命令、菜单操作以及在建筑设计中的应用方法，通过本课程的学习，让学生初步掌握计算机辅助设计的原理、方法，熟练掌握常用辅助设计软件在建筑工程的应

6、用方法、技巧。4 / 5物业管理公共关系学 时：学时学 分：学分内容提要： 系统阐述物业管理公共关系基本理论、基本方法和应用技巧，并通过大量的案例教学，增长见识，学到一定的操作经验，为今后步入该领域打下良好的基础。建筑工程概论学 时：学时学 分：学分内容提要： 通过讲授房屋建筑的构造设计和水电设计与安装的基本常识，使学生掌握房屋建设设计的 基本原则和方法， 熟悉房屋构造的基本原理及常用构造措施， 能对一般的水电设备、 管道、线路懂得安装与维修。为其他相关专业课学习打下基础。物业管理实务学 时：学时学 分：学分内容提要： 物业管理实务是关于物业管理工作程序和实际技能的知识，掌握物业管理的基本理论

7、和主要内容，是从事物业管理工作的先决条件，是本专业的主要专业课程之一。客户心理学学 时：学时学 分：学分内容提要： 本课程把心理学的基本原理应用于市场营销与商业服务而形成的一门综合性应用管理科学，按照顾客、员工和服务过程的理论构架，重点研究顾客心理，员工心理和服务过程心 理，要求学生通过学习，具备分析顾客心理，调节员工心理的基本思想和方法，掌握相应 的营销策略，为配合管理发挥作用。物业会计与财务管理学 时：学时学 分：学分内容提要： 物业会计与财务管理是研究物业管理公司财务管理的一般规律的学科，它是以物业管理公司的资金运动特征为主线，系统地论述了物业管理公司财务管理的基本概念、基本原理和基本方

8、法，要求通过学习本课程，不仅掌握基本的理论知识，而且把所学的知识灵活地应设施、5 / 5用到实际事物的处理之中，这是一门实践性很强的学科，是本专业的主要专业课程之一。房地产市场营销学 时：学时学 分：学分内容提要： 本课程主要是研究房地产开发与营销的基本理论及其基本运作规律的一门学科，要求学生通过学习能掌握房地产开发与营销的基本知识，并通过大量的案例教学，增长见识，学到 一定的操作经验，为今后步入该领域打下良好的基础。物业设备维护与管理学 时：学时学 分：学分内容提要： 物业设备维护与管理是物业管理的基本业务。本课程重点介绍各种不同物业的设备与设施的组成，响应的动力特征及维护保养方法，要求学生通过学习能对常见的物业设备与设施 进行日常维护管理。物业环境规划与管理学 时：学时学 分：学分内容提要： 本课程主要介绍了社区与居住区物业与环境规划的基本理论和基本方法， 环境绿化的设计、施工与管理。要求学生通