




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、新员工年终总结模板三篇【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较 简单,有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观 的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行 分析。工作总结频道为您整理了新员工年终总结模板三 篇,感谢阅读!【篇一】忆往昔,蝉鸣六月,小河旁,榕树边,象牙塔里的我们 细数着未来憧憬,拍照留念 ;而如今寒冬腊月,柜台边,钞 票前,网点里的我们干得热火朝天,心潮澎湃。时光流转, 岁月如梭,褪去学士服的稚气,换上一身整洁的行服,转眼 间,我为即将能够结束为期半年的实习生涯,成为一名真正 的农行人而感动,也为自己在未来的日子里能否成为一名合 格的农行人而忐忑。回顾过去
2、的六个月,有欢笑,有泪水, 有成功,也有失败,路漫漫其修远兮,以后的路还很长,仅 以此文,对我的工作进行总结。报到当日,与匆匆父母道别,便一个人落脚在这个城市 霓裳错落,车水马龙,深圳不夜城,虽无东京璀璨,也自成 一派,别具一格。我对深圳的记忆是模糊的,只记得它有令 人向往的世界之窗,毗邻香港的深圳河,当然,还有小平同 志画的那个圈。正是因为这种模糊,才有了对这座城市的向 往与探索。当汽车驶过林荫大道,看到一座座现代化的建筑, 一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心,人们轻快的脚 步,如年轻的心脏急促有力地跳动,而地铁交织的网络线, 如筋骨血液,把移民城市的多元文化,输向了每一个角落。 在东京
3、待久了,喜欢它的规划整齐,错落有致,比如不会迷 路的站牌,贴心的车站便当,以至于在深圳的地铁站找到了 一些小小的归属感。夜晚的农行大厦,背靠京基,毗邻人行, 虽不及周边建筑的高挑新潮,但也是稳扎稳打,坐落四方, 夜空中金色的麦穗 LOGO習熠生辉。报到后,农行就细致地为我们这些“小鲜肉”安排了为 期一个月的培训课程,每一次业务知识讲解,都是本部门有 着丰富经验的老同事,老师,听他们一席话,胜过自己看书 琢磨一千遍。除了生动有趣的“名师”授课,还有惊险刺激 的户外活动,让我不仅学到了丰富的业务知识,还让我在游 戏活动中感受到友谊的真诚,团队的力量。也许说,学生时 代拼的是成绩,而工作中拼的是情商
4、。人心齐,泰山移,在 以后的工作中,我应该更加团结身边的同事,一起努力,从 小事做起,服务客户,服务大众。上步新世界培训结束后,同期的小伙伴们都回到了各自的营业网 点,开始了正式的职业生涯, 也意味着学生时代的所有荣誉, 褒奖和挫折都会尽数退去,一切归零,从头做起。次押钞, 次领到带有自己名字的办讫章,次面对客户,次背交易码, 次打开BoEing系统学着办理业务,次见到堆成一堵墙一样 的百元大钞,次发白花花的工资,那么多而又那么多生涩、 难忘的“次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得 微不足道,但带着对新事物的好奇,坚定信心,一步一个脚 印地切实践行,在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长
5、为 一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻,心中 神圣的自豪感油然而生,同时,也为银行业处处是风险而感 到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字,也许一句未能 真实了解客户意图的话语,也许午间睡意漫来的一时打盹, 小至出业务差错,大至声誉风险,每天打起十二分的精神, 是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来,主管的谆谆教 导,客户的善意体谅,同事的互帮互助,怎能不让我心怀感 恩,势必要做得一天比一天好。在人头攒动,车水马龙的华 强路段,能够接触到各行各业,各色各类的客户群,在银行 业竞争激烈的今天,如何做好柜面优质文明服务, 跑在前头, 首先,要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。一、责
6、任于心新入行的我们总被亲切地称为90后,对于比我们年长的同事,我们的年纪就像他们的孩子,从父母的角度看,我 们纯真又可爱,可是从一个社会人的角度来看,我们粗心又 鲁莽,自大有骄傲,每次做错事情,都渴望被原谅,被宽恕, 就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机,道道是风险的银行柜台,一次错误,主管或者老同事可以帮你解决,但 一而再再而三的出错,羽翼尚未丰满的翅膀,如何承受“责 任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对 话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数 字都被要求重填多遍,为何不可直接涂改。老同事打趣儿地 答复到:“银行就是这样作风严谨、要求严格,要不然如何 让把几
7、千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理,就想明白了自己手中的办讫章,私章,握紧的笔杆子 写一笔一划都有着重要的意义。记得曾经有位客户前来咨 询,自己次办农行卡开户的时候,当时没有发现经办人把自 己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”,结果这 张卡片正式启用后,除了在 ATM上完成过几笔现存现取的交 易外,就再也没用过了。过了很久,客户才想起这张卡,想 要在深圳办个网银,才被同事告知,名字录入错,不能在柜 台执行任何交易,除非回到省外的开户行,重新出示公安机 关给予的证明,才能把录错的账户ID删除,用原名重新开户。可想而知,因为柜员的一时疏忽,给客户带来了多大的 不便,因此,责
8、任感不仅是对自己的所作所为负责,也是对 自己的客户,同事负责。有诗云“勿以善小而不为”,在新 的工作环境中,我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的 转变,对可能面临的种种困难做好充分的思想准备,时刻保 持虚怀若谷的心态,一切从零开始,多向老员工,老同事和 领导请教,尽快掌握自己工作岗位的业务知识,为客户排忧 解难。三尺柜台,人情冷暖,也许我只是花一两分钟做完一个 现金取款交易,对于我来说只是敲几个交易码的事,对别人 来说可能是救命的钱财,亲人的牵挂,未来的设想,再多一 些生活的便利。赠人玫瑰,手留余香,更何况我是领着工资 在干活,虽然只是帮客户开通个网银, 看着他们满足的表情, 难道不也是一种
9、收获吗。当然,现在诈骗犯这么多,我们既 要有换位思考,体谅客户,活学活用,另辟蹊径的本领,也 要有识别诈骗,打击犯罪,防范风险的本事。偶尔听听客户 抱怨,认真分析他想要解决的问题,唾沫星子算得了什么。 其实突然发现,临柜业务也是其乐无穷的。二、成长与蜕变记得刚入行在中心区支行报到时,行长和我们说过一段 话,在工作中一定要坚定自己的信心,将所经历过的一切困 难都当成是激励自己积极向上的机会,要相信,只要你能从 中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的经验,也会成为人生珍 贵的财富。确实如此,生命的道路很长,成功不是一蹴而就 的,很多工作知识需要在实践中不断学习,锻炼和提高。一 步一个脚印,稳扎稳打,未来
10、的道路才会走得更稳更远。在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种 理念指引下,我会努力钻研金融业务知识,认真掌控前台业 务风险,虚心请教,热情待客,让客户高兴而来,满意而归, 努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。无论未来有多大的困难,农行是我家!我相信,未来的日子,阳光总在风雨后!【篇二】光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首 过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以 及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地 做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学 习,不断的进步,慢慢的提升自身
11、的素质与才能。以下就是 我今年的工作总结。一. 工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己 ,摆正工作位置,时刻 保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同 事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始 终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想, 坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!二. 设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自己 的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职 尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要 严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解, 还应有较强的理论知识。不但要有对
12、机器工作操作的了解, 也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。 但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工 作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还 稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人 学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上 发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他 同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事 的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成 功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作, 平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事 也是一种工作的义务!三. 回顾过去,展
13、望未来。对于过去得与失,我会吸取 有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中 排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进, 我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为 一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一 个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来 我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不 断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自 己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定 能够做好!【篇三】XX年就快结束,回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦, 有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时 光过得飞
14、快,不知不觉中,充满希望的2019年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,今年是公司推进行业改革、拓展 市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如 下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务1、在XX年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断 理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干, 不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工 作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼, 较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知 识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步, 逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工 作重点和难点。2、在XX年工程
15、维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花 修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类 大小维修已达几千件之多!3、爱岗敬业、扌L实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落 实管理目标责任制1、XX年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度.XX年下半年,行政部组织召开了 XX年的工作安排布置会 议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门 管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善 工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的 处罚。3、做好固定资产管理工
16、作要求负责宿舍固定资产管理, 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。4、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面 贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工 作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防 安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成 绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能 更好适应工作岗位。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在 新的环境中保持好的工作状态。3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行 好用品的申购与领用。4、只有树立服务意识,加
17、强沟通协调,才能把分内的 工作做好。5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员 工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容 之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上 了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行 动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了 忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱 了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这 样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一 年,还有,在
18、工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也 明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下 的责任心是如何重要3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、 产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自 己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发, 坚持高标准、 严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。五、听取员工的意见要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举 贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解 决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭 以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素, 自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非, 嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上 加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门 窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不 能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已 安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的 发生。七、下步的打算针对XX年工作中存在的不
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 项目管理培训课件
- 城市污水管网建设项目数字化方案(范文参考)
- 2025年垃圾收转装备项目发展计划
- 市政污水管网改造项目资金申请报告(范文模板)
- 健康饮食产业园项目建议书
- 香港八井加油站维护修复计划
- 物业元旦宣传的标语(320句)
- 2025年跑道磨擦系数测试设备合作协议书
- 西藏拉萨中学2024-2025学年高二英语下学期第七次月考试题含解析
- 物流配送服务操作指南
- 小学生中医药文化知识科普传承中医文化弘扬国粹精神课件
- DL∕T 1022-2015 火电机组仿真机技术规范
- 初一语文期末试卷及参考答案
- DL-T664-2016带电设备红外诊断应用规范
- 四新四化的心得体会(24篇)
- 道路清障救援作业服务投标方案(完整技术标)
- 个人查摆问题及整改措施总结(二篇)
- 海南碧凯药业有限公司二期外用制剂车间栓剂生产线产能扩建项目 环评报告
- 【基于SLP方法的餐厅设施布局优化的案例探析13000字(论文)】
- 前列腺癌护理个案查房课件
- 克罗恩病诊断与治疗新指南课件
评论
0/150
提交评论