招商银行：一网通网盾安全体系网络推广方案

1、招商银行：一网通网盾安全体系案例背景：随着互联网电子商务的发展，网上交易、转账，账务管理需求的个人和企业用户，使用网上银行的比 例分别持续增长，网银安全问题日益受到关注；招商银行于 2001 年在全国率先推出网上银行，抢占了市 场先机，拥有一定市场知名度。招行创新推出了 “一网通网盾安全体系 ”，进一步增强了网银安全性和完善 了各项功能。目前，招行网银的安全性、稳定性、全面性及便捷性在业界都属于领先地位。招商银行 “一网 通网盾安全体系 ”最大限度地保障了用户的资金安全，成为用户安全使用网上银行的坚强盾牌。网银安全贯 穿整个电子银行网盾安全 + 网上支付 10 周年活动，结合 2008 红动中

2、国主题，做了对应的 “网络生活 红动 中国 ”的主题宣传，并取得非常好的效果广告目的：1、为了向现有用户传达招行网银的安全、稳定、便捷等特点，同时吸引新用户开通网银专业版，本期 活动重点强调招商银行一网通网盾安全体系 八重防御，掌控安全：1、专业版系统 - 网银安全避风港2、五彩 “优 key”- 网银安全守护神3、限额控制 账户资金防护墙4、保护期 新用户的安全岛5、密码安全控件 账户密码铁将军6、“一网通网盾 ”安全软件 虚假网站露原形7、动态验证码 网上冲浪无忧虑8、交易短信和邮件通知 账户变动及时雨2、通过互动游戏以及安全贴士， 对操作网银的用户进行教育， 使其使用网银注意自我防护，

3、安全操作创意说明： 根据要求：在强调网银安全的同时不能太高调，只能通过互动活动形式传导网盾八重防御 安全防护。针对用户在使用网银大众版和专业版的场景，更多的偏向于个人电脑，如家庭、办公场景，我 们想到用一个限时找寻 8 个对应网盾 “八重防御 ”的标识物，结合答题，拼接成招行一网通网盾的标识。游戏物品对应关系1.手 机 短信及时通2. 贴纸 动态验证码3. U 盘 U-KEY4. 光 盘 网盾软件5. 显示器 专业版6. 日 历 保护期7. 钱 包 限额控制8. 键 盘 密码控件通过探秘网银安全、互动答题，网盾八大特点、网盾标识、安全常识、带有网盾标识的壁纸、屏保下 载等环节设定，整个活动强化

4、网银安全的相关知识，并且结合游戏顺利完成过关后，后台设定了每天参与 活动的前 2 万名用户，有 QQ 兑奖码赠送，可以到腾讯的兑奖平台进行兑奖，有 Q 币，红钻、蓝钻等等奖 品；同时结合网盾八大安全防御措施，制作了对应的 FLASH 短片进行传播，短片的创意是将网盾结合中 国功夫巨星，虚拟的李小龙造型，运用八大安全措施对应八大防御招式，对抗外敌，并且虚拟了网络罪犯， 如钓鱼网站、黑客等，面对骚扰，进行对应的防御，达到 “习武强身健体 ”，网盾安全防范于未然的暗示。八大招式： 1 、万法归宗： 专业版系统 - 网银安全避风港 2、五彩守护五彩 “优 key”- 网银安全守护 神 3、坚实盾牌：

5、限额控制 账户资金防护墙； 4、风暴之心保护期 新用户的安全岛 5、横刀立 马： 密码安全控件 账户密码铁将军 6、火眼金睛 “一网通网盾 ”安全软件 虚假网站露原形 7 、润 物无声： 交易短信和邮件通知 账户变动及时通 8、纵横捭阖动态验证码 网上冲浪无忧虑活动效果统计 ：1.通过 2008 年 4 月 -6 月的网盾安全专项投放以及后续与网上支付10 周年整合成为网 络生活红动中国 2008 年 7 月-12 月底的宣传，整体活动共达到： 130430000 个曝光， 416839 个点击；2. 从 2008 年 4 月 28 日的推广开始截至 2008 年 5 月 25 日，网盾网站的的后台用户访问数为： 635379 ， QQ 兑奖码兑换数： 616101 ；截止到 6 月 20 日，后台系统 QQ 兑奖码数据 120 万已经兑换一空，后台统 计到访问用户： 1494837 人参与网盾探秘游戏互动（每天限额前 2 万名游戏过关用户有领取 QQ 兑奖码资 格）。后续增加了 200 万 QQ 兑奖码，在后续的网银推广中，从产品，支付促销活动，网银安全进行整合，