如何创建一支优秀的团队

1、如何创建一支优秀的团队u灵活性灵活性可以使团队成员轮换到其他工作岗位，可以共可以使团队成员轮换到其他工作岗位，可以共享或轮换的领导角色。享或轮换的领导角色。u了解并充分利用每个成员的能力，并了解他们的不足。了解并充分利用每个成员的能力，并了解他们的不足。u互相信任互相信任将知识、经验、好的想法都用在如何使团队更将知识、经验、好的想法都用在如何使团队更加有效地发挥作用上，鼓励成员之间的协作而不是竞争。加有效地发挥作用上，鼓励成员之间的协作而不是竞争。u共同承担对团队工作结果的责任共同承担对团队工作结果的责任分享荣誉，出现问题时分享荣誉，出现问题时不推卸责任，而且团队成员在分开后仍能像在同一团队时

2、一样不推卸责任，而且团队成员在分开后仍能像在同一团队时一样工作并积极主动地参加各种活动，而不是只有共同任务的要求工作并积极主动地参加各种活动，而不是只有共同任务的要求时才这样做。时才这样做。u连贯性连贯性团队成员的工作有一个连贯性，从而可以发挥出他团队成员的工作有一个连贯性，从而可以发挥出他们的潜力。们的潜力。u优秀的领导者和普通的领导者的优秀的领导者和普通的领导者的区别就在于，前者知道自己想要什区别就在于，前者知道自己想要什么，也知识结果应该是什么样的。么，也知识结果应该是什么样的。如果领导者不知道结果如何，那么如果领导者不知道结果如何，那么当他看到结果时也不知道那就是结当他看到结果时也不知

3、道那就是结果。果。与其说我是一名倾听者，不如说是一名发言者，因为：与其说我是一名倾听者，不如说是一名发言者，因为：1 1、别人说话时，我会看着他的眼睛。、别人说话时，我会看着他的眼睛。2 2、当我情绪非常激动时，我发现自己很难听得进去别人的话。、当我情绪非常激动时，我发现自己很难听得进去别人的话。3 3、我经常发现自己在假装听别人说话，而其实我在想其他事情。、我经常发现自己在假装听别人说话，而其实我在想其他事情。4 4、听完别人说话，我会思考片刻再发言。、听完别人说话，我会思考片刻再发言。5 5、我总是在需要考虑接下来说什么的时候，才尽力去听别人的说话。、我总是在需要考虑接下来说什么的时候，才

4、尽力去听别人的说话。6 6、当我和别人意见不一致时，大多数人认为我了解了他的观点和、当我和别人意见不一致时，大多数人认为我了解了他的观点和想法。想法。7 7、我是一个挑剔的倾听者，当我尊重的人讲话，我才更加注意地去倾听。、我是一个挑剔的倾听者，当我尊重的人讲话，我才更加注意地去倾听。8 8、当我必须听一个说话含糊不清的人讲话，我会更注意倾听。、当我必须听一个说话含糊不清的人讲话，我会更注意倾听。9 9、我常常打断那些不断重复的人的话。、我常常打断那些不断重复的人的话。1010、我常常试图同时听几个人说话。、我常常试图同时听几个人说话。1111、有时我会重复对方的话，以挖掘背后的隐藏意义。、有时

5、我会重复对方的话，以挖掘背后的隐藏意义。1212、别人说明的同时，我常常在思考接下来的内容。、别人说明的同时，我常常在思考接下来的内容。1313、我喜欢别人只给我提供事实，让我自己做出解释。、我喜欢别人只给我提供事实，让我自己做出解释。1414、为了弄清对方所说的内容，我常常采取提问的方法，而不是猜测。、为了弄清对方所说的内容，我常常采取提问的方法，而不是猜测。1515、常常在别人说话之前就知道他要说什么。、常常在别人说话之前就知道他要说什么。1616、说话人的谈话风格很大程度上影响到我对内容的倾听。、说话人的谈话风格很大程度上影响到我对内容的倾听。其中1、4、6、11、14为倾听的积极表现，

6、看看您是否都具备了。请标明下面例子中哪些遵循了前面的原则，对于那些没有遵循指导原则的例请标明下面例子中哪些遵循了前面的原则，对于那些没有遵循指导原则的例子，您将如何修正以使它更有效？子，您将如何修正以使它更有效？1 1、那没品位的玩笑很不适宜。（、那没品位的玩笑很不适宜。（ ）2 2、现在我不得不对您的行为提出批评，假如您现在站在我的位置上，您会、现在我不得不对您的行为提出批评，假如您现在站在我的位置上，您会怎么做？（怎么做？（ ）3 3、您必须打起精神。（、您必须打起精神。（ ）4 4、您的想法对团队没太多用处。以后，您可以在建议中多增加一些实例、方案，、您的想法对团队没太多用处。以后，您可

7、以在建议中多增加一些实例、方案，至少多一些初级的考虑。（至少多一些初级的考虑。（ ）5 5、对于您的失败我是多么失望。（、对于您的失败我是多么失望。（ ）6 6、那不应该是我们在这儿做事的方式。（、那不应该是我们在这儿做事的方式。（ ）7 7、我不得不告诉您，您是一个蠢货。（、我不得不告诉您，您是一个蠢货。（ ）8 8、您总是迟到，从未守时过。（、您总是迟到，从未守时过。（ ）9 9、对于该如何改进工作您有什么想法吗？（、对于该如何改进工作您有什么想法吗？（ ）参考答案：1、N 2、Y 3、N 4、Y 5、N 6、N 7、N 8、N 9、YvP&GP&G公司的核心价值观：一流的产品，不公司的核心价值观：一流的产品，不断自我完善，诚实与公正，尊重和关心人。断自我完善，诚实与公正，尊重和关心人。vIBMIBM公司的核心价值观：尊重职工，最佳公司的核心价值观：尊重职工，最佳服务，追求卓越服务，追求卓越参考答案：上面参考答案：上面1010个项目中如果有个项目中如果