员工教育训练程序教材

1、濱 川 金 屬 (東 莞) 有 限 公 司BIN CHUAN METAL (DONGGUAN) CO., LTD員工教育訓練程序文件編號 : QP-AR-001核准審核審定制訂修訂次數修訂時間修訂章節審核核準修改頁文件編號QP-AR-001文 件 名 稱員工教育訓練程序 REVBB修改日期修改章節修改前內容修改后內容備注濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號 : QP-AR-001制訂部門 :行政部文件名稱 : 員工教育訓練程序制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁次: 1/61. 目 的 : 為增進本公司所有人員對公司組織,公司管理條例之了解,及專業技能之提升,進 行必要的教育和培訓,使

2、之有技能和經驗,以確保人員的素質來滿足工作崗位的 需要,并能勝任其工作. 強化品質意識,使全廠人員注重產量、質 量,并建立人力資 源的合理分配,特制訂本程序.2. 范 圍: 本公司所有人員均屬之.3. 權 責:3.1 行 政部 人事 :3.1.1 擬定年度教育訓練計劃, 送總經理批示推行之.3.1.2 公司 人事 教育 和人 事管 理的 電腦 系統 的 登錄和管 理.3.1.3 訓練追蹤及效果確認, 經考核后登錄.3.1.4 廠外 訓練 報名 與繳 費及 外聘 講師 之聘 講 .3.1.5 資格 能力 証書 的存 檔和 發放 .3.2 相 關部 門:3.2.1訓練及考核評定.3.2.2廠內、外

3、訓練需求提出.3.2.3教材的撰寫與收集.3.2.4資格能力証書的發放要求提出4. 定 義 :4.1 專 業人 員:指從事特殊工種或從事品質驗証等專業人員,包括工程技術工、電工、司 機、叉車司機、品質驗証人員、內審人員、儀校人員、生產部專職全檢員 等.定義為專業人員在招聘或上崗之時必須滿足附件一里面的要求之后 方能進行上崗工作或被招聘進入工廠工作.5. 作業內 容:5.1 專 業人 員資 格要 求（ 附件 一 ）5.2 公司教育訓練工作體系簡表（ 附件二）5.3 公 司教 育訓 練工 作說 明5.3.1 講師 資源 5.3.1.1 廠 外講師資 格認可如 有工作 需 求須外 請專 業 知識 人

4、員 到廠 內開 課 講 解 工 作 知 識 或 廠 外 訓 練 工 作 報 管 理 代 表 審 查 批 示 由 管 理 代 表 審 定其是否有其資格.濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號: QP-AR-001制訂部門 :行政部文件名稱 : 員工教育訓練程序制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁次: 2/6廠 內講師資 格認可 公司人員如具備以下條件由人事定期制作講師資格名單報管 理代表由管理代表審定其是否有其講師資格:1. 經外培訓練 回來之人其工作成績報管理代表認可之后可 直接登錄于講師資格名單中。2. 其他工作人 員具備某項管理專業知識的 .3. 在廠內接收 過同樣的教育訓練考核成績

5、良好的 .4. 在 廠 內 擔 任 其 工 作 崗 位 有 二 年 以 上 且 能 完 全 勝 任 之 。5.3.2 教育 訓練 之教 材:5.3.2.1 廠內用教育訓練教材由各部門負責撰寫與收集 .5.3.2.2 各部門將撰寫之教材經部門經理審閱后 , 交一份于行政部人事保管, 以利以后及其它相關部門訓練時使用之.5.3.2.3 如是用 ISO9001:2000 版品質系統文件作為教材時, 應到文管中心借 閱 之 后 交 還 文 管 中 心 保 管 , 以 確 保 使 用 之 教 材 為 最 新 最 正 確 之 文 件 .5.3.2.4 廠外訓練之講義,經受訓部門經理審核后, 列入廠內訓練之

6、參考教材.5.3.3 教育 訓練 方式 :5.3.3.1 廠 內訓 練:5.3.3.1.1 新進 員工 入廠 訓練 : 由行政 部人事 于新 進人 員進 廠一 個月 內或人數 10 人以上即予以隨機實施, 其課程內容包括:1. 濱 川公 司簡 介（ 公 司組 織）2. 勞 動管 理規 則與 廠紀 廠 規3. 品 質政 策宣 導4. 品 質系 統之 介紹 （ 參照 ISO9001:2000 標準 版品 質系 統文 件）5. 勞 動安 全和 衛生 安全 基 本知識5.3.3.1.2 新進 人員 職前 訓練 :5.3.3.1.2.1 各部門新進之作業員,依本崗位擔當之職能需求, 須進行基本的職前訓練

7、,職前訓練經部門主管考核之后方能正式上 崗工作.5.3.3.1.2.2 各 部門 新進 之專 業人員 在進 入 本公司 時必須到 達 或接 收公司的專業人員資格要求的教育訓練方能正式上崗工作.5.3.3.1.3 在職 教育 工作5.3.3.1.3.1 定 期教 育培 訓濱川金屬 （東莞）有限公司文件名稱 : 員工教育訓練程序文件編號 : QP-AR-001制訂部門 : 行政部制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁次 : 3/65.3.3.1.3.1.15.3.3.1.3.1.25.3.3.1.3.1.35.3.3.1.3.1.45.3.3.1.3.25.3.3.1.3.2.15.3.3

8、.1.3.2.25.3.3.1.3.2.35.3.3.1.3.2.45.3.3.2 廠 外訓 練:各部門于每年年底依照本部門之實際狀況,並參考本部 門 編 定 的 “ 各管理階層品質權責說明書 （ 職位說明書 ） ”的 內容和各階層人員應受教育訓練的項目,擬定該部門下 年度之教育訓練需求卡,交行政部人事匯總整理. 各階層人員應受教育訓練的項目內容由行政部人事結 合公司內部教材和各部門工作需求而自行更新或修定. 行政部人事依據各部門之教育訓練需求卡內容,于 每 年 年 底 擬 定 次 年 年 度 教 育 計 劃 呈 總 經 理 核 准 后 實 施.每 月 月 底 由 人 事 根 據 年 度 教

9、育 計 劃 和 各 部 門 進 行 協 商并擬定出 課程開課時間表之 后后依 此督促各部 門實施之.不定期教育培訓 當客戶抱怨及品質異常發生造成重大損失時或廠內 組織架構重大變更時,各部門必須召開檢討會議,並 適時隨機教育訓練.部門因工作需要,而年度計劃未計划安排時,也可適 時隨機訓練.每次推出新客戶時,由工程生技或生產部針對該客戶 的產品特性進行適時的品質教育訓練.專業人員資格內部教育適時隨機訓練.5.3.3.2.1 當外 部訓 練講 座有 助于 本公司相 關部 門人 員專 業技能 之提升時或各部門因工作需要,而年度計劃未安排時,臨時安排之.5.3.3.2.2 行政 部人 事辦 理報 名及

10、繳費手續 或外 聘講 師之 雜事 .5.3.3.3 其他教育培訓5.3.3.3.1 OJT（在職教育）教育工作各部門應建立儲備干部資源. 各上級干部必要時對基層管理干部和儲備干部進行適時的隨機教育 以提升其管理水平.5.3.3.3.2定期再評估教育員工在上崗工作時各部門主管應適時對其工作工作能力和工作知識給予再考核以確認其工作上崗合格.濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號 : QP-AR-001制訂部門 :行政部文件名稱 : 員工教育訓練程序制訂日期 : 2003/6/15版本: BB頁次 : 4/6訓練 之考 核方 式:5.3.4.1 所 有訓練均 需有筆試考 試當場 口試 或實 地操 作考

11、核 如不能 進行或 無法進行以上考核的以實際工作為考核內容由部門主管 根據其工 作表現對其進行考核評比.5.3.4.2 現場實際工作人員上崗考核以 實地操作為主當場口試為補由指 導 人 員認可其 操作上崗作 業資格 職員干 部等 工作 人 員的上崗 考核以 實際工作能力評比為主由其主管評比其上崗工作的資格.5.3.4.3 定期集中教育訓練考核以當場口試為主筆試記錄為輔 .5.3.4.4 廠 外訓練由 各部門經理 評定其 考 核.5.3.5 教育訓練的記錄和登錄 :5.3.5.1 所有人員教育訓練,包括其它部門開展內部教育時, 需填寫員工教育 訓 練 記 錄 表 并 將 其 教 育 記 錄 報

12、部 門 經 理 認 可 其 教 育 成 果 之 后 交 人 事 處 由 人 事 將 教 育 訓 練 人 員 的 名 冊 登 錄 于 公 司 的 教 育 訓 練 電 腦 管 理 系統之中以作人員的教育訓練的履歷情況的記錄.5.3.5.2 實地上崗考核的教育訓練可簡化手續, 不需要填寫員工教育訓練記 錄表. 由各部門將考核上崗人員列冊報人事, 再由人事將人員名冊登 錄于公司的教育訓練電腦管理系統之中.5.3.5.3 專業人員經考核合格后, 由各部門負責人報人事由人事登錄于公司 的教育訓練電腦管理系統之中視為專業人員通過登錄.5.3.6 記 錄 之 保 管 :廠內訓練之員工教育訓練記錄表保存于行政部

13、人事 ,由人事進行 電腦登錄工作.5.3.6.2 員 工的人事 資料存放于 公司的 人 事教育 訓練 的 電腦 管理 系統 里直 至 該員工離職為止由人事定期連同電腦管理員進行清理工作.5.3.6.3 教育訓練需求表、 年度教育訓練計劃由人事統一保管, 其保 存期限為至少二年.5.3.6.4 廠外訓練之証書影本,于訓練結束后交人事登錄及保管, 至該員工離 職為止.5.4 其 他 因人力資源需招聘新進人員的和廠內人事作業,人力資源的異動由人事依 人事作業管理辦法進行.濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號 : QP-AR-001制訂部門 :行政部文件名稱 : 員工教育訓練程序制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁次 : 5/66. 參考文件/ 資料:6.1管理責任程序QP-GM-0016.2品質系統程序QP-MD-0016.3品質記錄管制程序QP-DC-0026.4人事作業管理辦法QS-AR-0017. 表 單7.1教育訓練需求卡QR-AR-0017.2年度教育訓練計劃QR-AR-0027.3員工教育訓練記錄表QR-AR-0037.4講師資格名單QR-AR-0047.5課程開課時間表QR-AR-0057.6專業人員資格名單表QR-AR-0068.附件附件: 專業 人員 資格 要求工種學歷資格備