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文档简介

1、.品牌营销珍言编辑:吴勇峻一、 消费者并不是要一个结果, 而是需要一个能说服自己的结果。二、 A.品牌价值化:设计要让价值看得见B.价值符号化:创造特定价值的感染力C.符号系统化:系统产生力量D. 系统宗教化:让品牌成为消费者的信仰。三、 品牌整合设计将品牌定义、品牌识别、品牌视觉营销力沟通、品牌零售环境、品牌知产管理等,整合成一个完整的成果系统。四、 品牌宏观战略思维,以及与消费者情感沟通的精微雕刻力,成就了集和全面掌握品牌设计结果的能力,最终协助企业创建品牌可持续盈利知产。五、 当你的对手还将注意力停留在品牌“识别力” 时,我们早已开始释放品牌的本质“感动力”。六、 只有通过整体的品牌沟通

2、, 感动目标受众, 触发其行动才是品牌设计的终极目标, 这正是一流品牌的成功秘诀。七、 企业投资品牌绝不是希望品牌成为某个艺术家的实验品。品牌的销售对象是顾客,顾客拥有自己的文化体系, 群落共性才是品牌产生的源头,如果艺术或文化不能激发目标顾客(部落) 的共鸣, 产生购买冲动, 那将是品牌的悲剧。因此,品牌设计必须控制情感,以理智前行。八、 研究成果包括: BII 品牌知产整合模型、V2CHECK品牌诊断技术、COBWEB-TOOL蛛网思维(战略思考技术) 、 EnvDP情感化零售环境、NeedPRO消费需求探测器、StraMAP 品牌战略地图、ISA 数据意象分析器等,以及“活的品牌”Gro

3、wthBI品牌识别生长技术。九、 品牌如人。 正如我们判别一个人,总会整体的感知,我们无法仅仅通过一根眉毛、一句话或一个动作来判断对一个人的喜好,创建品牌亦然。要做到品牌整体感知的和谐有效,就需要集和更多人的智慧,这样方能掌控品牌设计的整体与每个感知细节延伸,从而塑造强势品牌整体竞争力,超越你的竞争对手。十、 所有的初步命名方案,都必须经过语感测试、语义测试、行业相关性测试、情境联想测试、影像匹配测试、口音歧义测试等一系统严苛的检验程序,如果传统命名方法无法产生令人满意的方案,集和还会通过独创的“VisionNam视觉造词”工具帮助品牌产生突破 性的命名方案,这种命名方法发掘出文字在“视感”上

4、的兴奋点,使命名方案同时在“语感”和“视感”上具有双重特性,这一方法对于竞争白热化的消费品品牌命名非常有效。品牌识别力审查品牌价值魅力评诂品牌 3C 关系分析十一、国有句话叫 " 开宝马坐奔驰 " 。沃尔沃等于安全。戴安娜王纪是怎么死的?是出车祸去世的,她坐的是什么车,你知道吗?对,奔驰汽车。于是就在那一年,沃尔沃公司在报纸上推出一篇文章叫做戴安娜王姐出事之时坐的不是奔驰,而是沃尔沃,后果会怎样 ?,然后他就把自己车的安全系数和整个功能设计跟奔驰做了一个对比,最后结果显示戴安娜王纪不会死。就这件事情他推广出去以后,整整压制奔驰公司十年,也就是在这十年, 沃尔沃成了全世界品牌

5、,让他自己划了一个等号,我等于安全。 当你能够跟客户划等号的时候,你才是赢家十二、你能够占领多少人的思想,你就能占领多少人的市场。你决定占领什么样客户群的思想,你就会拥有什么样客户群的市场。定位的目的就是为了在客户的脑海里留有一个精选文档.座位,最后在市场上拥有属于你的地位。十三、广告越繁荣,广告效果就会越差。中央电视台1996 年标王,投放6666 万元, 1997年又是标王, 投放了 32000 万元。我们再看一爱多, 1998 年中央电视台标王,投放 21000万元;步步高是1999 年标王,投放15900 万元,同样是2000 年标王,投放12600万元。这些 品牌曾经非常之火, 但是

6、为什么又会日落西山呢?秦池曾经火过一时,爱多火过一时,步步高火过一时,十四、当广告不断发展以后,当声音越来越嘈杂时候,首先会考虑到什么呢?于是更能让人产生记忆深刻的创意,更能够针对目标消费者的广告应运而生。这时候如何让你更记住、如何让一群人更记住的广告产生了。十五、跟你讲一个声音你能记住,但是跟你讲很多你不一定能记住。因为声音越来越嘈杂,东西越多就越记不住。原来广告很有效果, 但是到今天就不太奏效了,因为资讯太多了。我们的广告蓬勃发展,到2005 年是 5000 多亿,这是很庞大的数字。十六、1997 年奥妮推出“百年润发”洗发水,当年销售达到8 亿元,市场占有率达到12.5%,仅次于宝洁。奥

7、妮成为业界和媒体心目中国产洗发水的扛旗者,于是跟上海奥美合作,推出奥妮皂角洗发浸膏。该产品是奥妮1994 年底推出的,销量曾达到3 亿多。奥美为百年润发创造了一个百年离合的故事,周润发的回眸一笑一时间赢得了无数感动,也赢得了广告大奖。 但是它舍弃了植物皂角的产品定位, 产品销量一落千丈, 年销售量跌至一千万左右。十七、用定位创建品牌,用广告维护品牌十八、广告不能碰触的“五大铁律”首先,法律是条红线,触不得。其次,道德是一堵无形的墙,不要撞。第三,诚信为本,不可弄虚作假。第四,不能破坏了行业的生态环境。最后,企业宣传要远离政治。政治是一条高压线,而且是动态的,作为企业是很难以把握的。十九、人们最

8、津津乐道的当属他自创的“至爱品牌”理念,即打造赢得客户“非理性热爱”的品牌。二十、塑造品牌最重要的就是要建立信任。记得十多年前做品牌主要依靠的就是尊重和信任广告效率的下降。随着媒体广告( above-the-line,指广播或影视广告,包括所有媒体)的相对失败,许多企业把 营销 渠道转向非媒体广告( below-the-line,指产品册子、直销、公关、促销活动和销售点广告) 。- 仔细研究产品,直至找出它的优势。 - 变废为宝。大部分广告客户都有一笔他们没有开发的强大资产,即那些未曾推出就被见弃的旧广告。- 电视海报。充分利用广告预算的一条捷径是使用短广告。许多广告代理商称之为“砍削”,显然

9、是说省略了一些东西。从另一角度来看这个问题,就是学习法国广告代理商的做法。他们把广告看作是增加了声音和动作的海报,而不是去掉了某些元素的广告。结果便产生了在长度上有意压缩到10 秒、20 秒的广告。这些短广告使佳能用上了本来付不起的电视广告。- 公关广告( publicizing )。公关广告是公关和广告的杂交品。虽然其貌不扬却十分有效。它意味着主动设计广告争取传媒报道,而不是事后利用传媒宣传。- 广告不止是广告。广告商需要更加注重为客户增加价值,而不是一味追求增加佣金。 各种活动赞助和赞助项目等一般不需代理的领域存在许多新的机遇,为广告商创造了机会。二十一、优质服务七要素;第一要素是确立面向

10、顾客的经营观。经营观有两个作用:用作激励的动力和用于指导决策。经营公司最正确,2 也是最有利的办法是让顾客的意见充满整个公司 。 3 最好的公司 从不停止向获胜者学习 。 4 造就本公司 顾客服务 标兵 。 5 将使顾客满意 作为最高目标。 6 仔细确定顾客对象。根据公司的经营观和管理层精选文档.对顾客的了解, 各部门必须确定公司" 内部顾客 "应满足哪些需要,从而使全公司满足外部顾客的要求。7比顾客自己更了解顾客。摸清他们现在的需要和将来的期望。8 鼓励公司的每个员工按顾客需要和期望来衡量每项行动,并尽力超过顾客的期望。9Marriott 公司的经理人员由主动征求顾客的意

11、见并加以评价。二十二、二十三、节日短信,营销新契机要有称呼,而且是唯一的称呼、,也应尽量做到让对方认为是“一对一”的祝福文字简洁、精辟而生动一定要有巧妙的落款二十四、营销 是媒人, 品牌就是丘比特。营销成了企业与消费者谈恋爱的过程。营销工作的重点之一就是赋予产品生命力, 把产品变成消费者的恋人, 让产品与消费者建立情感联系 ,爱上品牌!消费者在购买产品的时候, 不仅仅要求产品具有实用功能, 更要产品具有能够满足自身情感需求的属性。消费者对某品牌产生了感情,就会在潜意识里对该品牌的产品产生好感。这种好感一旦形成,就会让消费者发生重复购买、价格敏感度低、信赖、忠诚等一系列的连锁行为和情感反映。一个

12、女子, 在素昧平生的人的眼里,可能是相貌平平,但在情人的眼里,就可能成为像西施一样的美丽佳人,一举一动、一言一行都富有迷人的魅力。这是由于人互动性情感“反映”所制约的结果。情感:销售过程中的润滑剂美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作, 2%是对产品的了解。”如今的商场, 已经不仅仅是战场了,更是情场。 一个优秀的营销人, 一定会有一个比较优秀的对象,如果营销人连一个中意的女孩都不能追到,也不能算是一个成功的营销人。二十五、谈恋爱与营销的共通之处:锁定目标消费者就是确定追求目标;锁定目标之后要通过自身差异化、个性化的“卖点”来吸引目标消费者眼球;要整合渠道资源、借助事件营销手段来

13、集中推广, 广告要卖给消费者“愿景”, 促销手段要足够有力, 这样才能促成消费者与产品的“联姻”; 在“结婚之后”也不可以怠慢, 售后服务要让消费者满意,要用附加价值使消费者忠诚情感是销售过程中的润滑剂,是强化客户关系不可缺少的“玫瑰”,情感比理性本身更容易赢取消费者的“芳心”。品牌就是丘比特传统营销犹如媒人, 挖空心思使尽浑身法术, 其中之艰辛自不必多说, 但结果却经常不尽如人意。如若不成功,所有的努力皆付之东流;就算成功,之后的事还是未知之数:交了朋友未必结婚, 结了婚难保不离婚;看了你的产品未必购买,购买了你的产品难保下次再惠顾因此,中国企业需要的不光是媒人,我们更期待丘比特的出现。?品牌好

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