日常工作制度

1、日常工作制度一、出勤相关制度 ：1、工作日：星期一至星期五（周六、周日轮流值班）2、工作时间： 9:00 点 17： 00 点注：每天上班以指纹打卡系统记录（早上9:00 点指纹打卡考勤一次，17： 00 点下班指纹打卡考勤一次），由行政管理员随机考勤，作为绩效考核依据。3、各部门负责人和行政管理员依据工作日志安排，对员工进行考勤。员工违纪管理程序如下：（1）、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣20 元；迟到一小时的扣全天工资；（2）、早退：指提前离开工作岗位下班；早退30 分钟以内，每次扣罚 20 元；一小时以上按旷工半天处理。（3）、旷工：指未经同意或按

2、规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1 天工资，旷工一天扣罚2 天工资；一月内连续旷工3 天或累计旷工5 天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7 天的作开除处理；（4）、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20 元4、其他办公室清洁卫生按照轮值表执行。二、假期、请假，1 、休息日：星期六、星期天（值班除外）2 、 节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节、中秋节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。3、请假制度：假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全

3、勤奖。（ 1）病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假每月 2 日内扣除 50%的基本日工资；超过 2 天按事假扣薪。（ 2）事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过 30 天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。（ 3）婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；假期按国家相关法律法规执行。（4）年假：指员工在公司工作满一年后可享受3 天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7 天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。(5) 工伤假：按国家相关法律法规执行。(6) 丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工

4、资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡给假 7 天, 配偶或子女亡给假 10 天4、批假权限（1）、病事假： 1 天以内由部门负责人批准；3 天及 3 天以上由总经理批准请假手续送行政管理员处备案。（ 2）、其它假别由部门负责人签署意见后总经理审批，并送行政管理员处备案。5、请假流程：确定团队工作可调配写请假条由经理签字审批主管记录备案；三、工资结算周期及员工考核奖惩1、薪资及福利（ 1）每月 1 日结算上个月薪资。（ 2）所有员工统一购买社保。（ 3）每月定额乘车补贴和话费补贴。2、惩罚制度3、奖励制度四、采购申请、领款及报销1、公司行政资产采购：A. 若金额较大填写采购申请单经理签字（单

5、笔金额较大交由总经理签字）将相关申请单及审批提交财务申请费用；B. 若金额较小，财务处借用小额现金支付- 采购完成后走报销流程- 报销结算参考第四款第 5、 6 条；（办公设备定义：指电脑，打印机、办公文具等资产。）2、业务部门物料采购：A. 若金额较大填写采购申请单经理签字（单笔金额较大交由总经理签字）将相关申请单及审批提交财务申请费用；B. 若金额较小，财务处借用小额现金支付- 采购完成后走报销流程- 报销结算参考第四款第 5、 6 条；（业务部门物料定义：跟业务部门业务相关的市场活动相关物品。）4 外勤事务办理员工外出办理事务需要领款，应填写领款单，并注明用途，再由财务部门审核通过。5

6、报销严格执行报销流程：由经办人填写费用报销单 - 汇总原始凭证数量和金额 - 粘贴并填写至费用报销单会计审核（实报实销，见票报销，如有无票的报销款必须交由经理审核）主管或经理签字认可到出纳处领取现金并签字；6、备注每笔款项不得积压及时报销，在同样的领款用途做到“上不报，下不领”。收取的业务款必须当日交回财务，不准私自挪用。五、员工工作细则1、服务公司业务是已服务为基础的，所以员工应加强自身素质，提高服务质量，与客服之间的沟通需要时刻注意礼貌用语，耐心解释，不得与客户发生争吵。客户年审、保险等业务到期时，应及时通知客户，客户提出的意见，应及时记录反映。还要做好公司对外的宣传工作，提升公司的形象。

7、2、协作公司人员做好分工与协作，后勤部门要全面协助外勤及销售人员的工作（如：算保险、算按揭表等后勤工作），各部门人员应配合资料管理人员完成交接手续，明确登记、签字。3、效率各部门员工应熟悉自己岗位的职责加强工作效率（如：年审，上户，营运证，保险等各项办理工作）有问题及时反馈信息和上报。4、账务财务管理做到账目明细准确，各项应收和应付款应准确记录并心中有数。每月按时催收各项费用，及时处理上报财务问题。员工领款及报销必须严格执行报销流程此处参照第三款第4、 5、6 条。5、销售销售部门，应加强销售技能，提高服务，为公司建立一只合格的销售团队。销售人员不得私自洽谈业务，损害公司利益，收到定金和车款必

8、须当日交回财务，不准私自挪用。六、门禁及公司机密1 门禁公司员工应妥善保管公司钥匙，不得私自交由公司以外的人员保管及使用。外来人员未经允许，不得私自进入办公室工作区域。2 公司财产公司员工有义务爱护公司财产，维护公司利益。员工应爱惜公司物品，不得浪费公司财产，借用公司的物品，应登记借用物品及借用时间，并及时归还。3 公司机密公司员工应严格保密公司内部资料和财务信息。办公室电脑及资料应加密，电脑严禁公司以外的人使用。公司一切资料、文件锁柜保管，员工若无意导致公司机密泄漏，扣除全年奖金；若员工有意泄漏公司机密，作开除处理。七、会议制度公司会议拟于每周五召开一次, 所有员工必须到场（特殊情况必须核实原因）由负责人主持召开，听取各部门的工作汇报，研究和督办部门每周工作的落实情况部署公司下一周主要工作，主要是针对临时出现的情况，需待解决的问题，召集相关人员讨论并提出有效合理的解决方案，并向公司总经理报告情况。