天猫开店流程及注意事项_第1页
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文档简介

1、天猫开店流程以操作步骤操作项目第1步登陆支付玉页面先注册企业支付玉,并元成支付玉操作验证。第2步进入天猫招商页面,详细了解入驻标准后,点击“提交入驻申 请”开始报名第3步校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号,就是第一步的申 请的企业支付宝。第4步支付宝验证通过后,就需要填与申请相关信息。主要包括店铺 负责人信息,以及公司的营业执照信息。第5步根据所选择的经营范围和店铺性质,提交相关的品牌资质和公 司基本资质。所有资质复印件需盖红章扫描后上传,所以要提 前准备好扫描件,方便一次性上传元毕。在此有一个 Excel表 格是要填写产品清单的,不必全部填写,抽取部分填上即可。第6步完成品牌和公司资料提

2、交后,点击“下一步,店名及域名预选 择”页面,进入店铺命名环节。第7步选择店铺名称和域名。根据申请店铺的“类目关键字、公司名 称关键字、品牌名称”生成当前可用的店铺名称和域名供商家第8步选干。在线签订协议,提交申请,等待天猫工作人员初步审核f复核 f小二授权。第9步复核通过,天猫工作人员将以邮件和旺旺的方式,将天猫账户 名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫商家中心,根据提 示完成后续工作。第10步收到天猫账号登录名和密码后,用天猫账号登录天猫,点击商 家中心,学习天猫规则、补全商家档案信息。签署支付宝代扣 协议,在线考试。第11步冻结保证金及缴纳技术服务年费,操作前请先确保支付宝账户 内有足

3、够的可用余额。可以根据招商页面的各个类目对应的年 费,提前做好准备。第12步年费冻结成功后,在天猫规定的时间内去发布规定数量的商 品,一般为10款产品,即可店铺上线。第13步对于新开的店铺会有一个试运营的淘汰机制,在入驻后的第三 个月开始考核,商家必须备战好团队,用心经营!第14步天猫为鼓励商家提高服务质量,有“年费返还”的政策,返还 方式上参照店铺评分和年销售额(不包含运费)两项指标,返 还的比例为50% 1013两档。第15步了解天猫的年费结算问题。流程以及注意事项注意事项注意此支付宝账号不能与任何淘宝账号绑定,一旦绑定就会影响申请天 猫店的进度。注意:在此之前一定要先用自己的淘宝账号(小

4、号)登陆才能操作,否 则阅读须知哪里你就点击不了,无法进行下一步的。注意:录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号, 支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通 过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后 系统会自动将此账号与天猫账号绑定。注意在这个环节有一个:旺旺登录名,就要与你现在登录的这个旺旺小 号,主要是用来联系告知你店铺申请的进度通知。注意:公司符合申请什么样的店铺对应申请,天猫一般分二种旗舰店 专卖店专营店。旗舰店-品牌的持有者/持有公司自己开的商城店。专卖店-品牌的一级授权商/代理商/分销商,只能经营一个品牌。 专营店-同时可

5、以经营多个品牌,所经营品牌可以自有,也可以由品牌 商授权或品牌授权商授权.申请旗舰店和专卖店的商家,只能提交一个品牌。若经营多品牌旗舰店/ 专卖店,需在公司基本资质里上传“品牌属于同一实际控制人的证明材 料”,才可申请多个品牌。由于存在多音字情况,请仔细检查系统生成的公司名关键字全拼。若全 拼有误,点击“修改”进行修正,系统会自动修正生成的店铺名称和域名意若系统无法按照规则生成可用的店铺名称和域名,商家可以根据天 猫店铺命名规范,手动录入店铺名称,录入的店铺名称需天猫工作人员确认。这个审核过程一般是7个工作日,后续可用申请账号登陆本页面关注入驻 进展。天猫工作人员未操作审核时,商家可点击“修改

6、入驻资料”及“ 修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。等待审核过程 中若接收到不通过的原因请及时修改或者电话咨询此等待期间每天要多关注审核进度,要登录注册时候的旺旺等待消息 的随时通知。在此注意:您需完成天猫规则的学习后,才能点击“考试”。考试通过 后,返回天猫商豕中心,继续完成其他操作。 保证金:品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; 专营店:带有TM商标的15万元,全部为F商标的10万元; 保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对 商家店铺进行监管,直至补足。 年费:年费金额以一级类目为参照,分为 3万或6万两档。注意:如果不够10款产品可以变更一下型号和标题上传,之后店铺上线 后再进行整理和下架。一.试运营淘汰办法(一)对象:新入驻商家(入驻天猫0-3个月内)(二)考核期:入驻后的第三个月(三)考核频率:一次(四)考核时间:入驻后第四个月初(五)淘汰标准:商家若符合以下四项指标中的其中一项,淘宝均有权根 据淘宝B2(服艮务协议第十二条第二项的规定终止淘宝 B2(服艮务协议 。1. 成交额:行业排名的末尾10%2. DSR:低于4.23. 退款纠纷率:高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔4 行业标准:不符合

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