营销的四大原则

1、新视觉工作室营销管理四大原则营销管理四大原则-小组经营专题小组经营专题新视觉工作室目目 录录 原则一：控制过程比控制结果更重要原则一：控制过程比控制结果更重要 原则二：该说的要说到，说到的要做到，做原则二：该说的要说到，说到的要做到，做 到的要见到。到的要见到。 原则三：预防性的事前管理重于问题性的事原则三：预防性的事前管理重于问题性的事后管理。后管理。 原则四：营销管理的最高境界是标准化原则四：营销管理的最高境界是标准化 新视觉工作室 原则一：控制过程比控制结果更重要原则一：控制过程比控制结果更重要 经常听到某些营销主管对业务员说：“不管你是怎么卖的，只要你能卖出去就行，公司要的是销售额。”

2、 这是典型“结果导向”的营销管理，在目前的市场营销环境中，上述观念不仅没道理，而且已失去了市场。 新视觉工作室现代营销观念认为：现代营销观念认为： 营销管理重在过程，控制了过程营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。什么样的过程产生什么样的结果。新视觉工作室 企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理，在很大程度上决定了营销管理最终的成败。 在现代企业营销决策中，必须根据最新的市场信息进行决策。如果单纯根据具有时间滞后效应的“营销结果”进行营销决策，进行营销管理，显然是不行的。新视觉工作室 对营销人员的过

3、程管理，最基本的要求是控制到“每个营销人员每一天的每一件事”。将营销人员的过程管理发挥到极致的企业是海尔集团，他们对营销人员控制称为“三三E E管理管理”，即管理到每个，即管理到每个营销人员（营销人员（EveryoneEveryone）每一天每一天（EverydayEveryday）的每一件事（的每一件事（EverythingEverything）。）。 新视觉工作室“三E管理”起到了下列五大作用： 第一，它使所有营销人员的工作都处于受控状态第一，它使所有营销人员的工作都处于受控状态. . 第二，营销人员时时感受到工作的压力，这种压力可以第二，营销人员时时感受到工作的压力，这种压力可以变为动力

4、，可以克服惰性变为动力，可以克服惰性. . 第三，第三，“三三E E管理管理”通过营销人员记通过营销人员记“日清单日清单”，不断反，不断反省自己，总结经验教训，从而使营销人员的工作能力大省自己，总结经验教训，从而使营销人员的工作能力大大提高，每天都有进步大提高，每天都有进步. . 第四，通过第四，通过“三三E E管理管理”，总部掌握了营销人员的销售进，总部掌握了营销人员的销售进展情况，使公司能够在营销人员最需要的时候向他们提展情况，使公司能够在营销人员最需要的时候向他们提供最及时的销售支持。供最及时的销售支持。 第五，公司通过分析第五，公司通过分析“日清单日清单”，能够掌握市场总体状，能够掌握

5、市场总体状况，能够及时调整营销政策和营销思路。况，能够及时调整营销政策和营销思路。 新视觉工作室原则二：该说的要说到，说到的要做原则二：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。到，做到的要见到。 “该说的要说到，说到的要做到，做该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到到的要见到”，这是ISO9000质量保证体系的精髓，这三句话同样可以有效用于营销管理，而且应该成为营销管理的精髓。 新视觉工作室 “该说的要说到该说的要说到” 它的基本涵义是指营销管理必须制它的基本涵义是指营销管理必须制度化、规范化、程序化，对营销管理的度化、规范化、程序化，对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文对象、管

6、理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范，避免营销管件和制度的形式予以规范，避免营销管理过程的随意性，实行理过程的随意性，实行“法治法治”而不是而不是“人治人治”。 新视觉工作室 “说到的要做到说到的要做到” 凡是制度化的内容，都必须不折不凡是制度化的内容，都必须不折不扣地执行。企业管理最可怕的不是没有扣地执行。企业管理最可怕的不是没有制度，而是制度没有权威性。有制度而制度，而是制度没有权威性。有制度而不能有效执行或有制度不执行，比没有不能有效执行或有制度不执行，比没有制度对企业管理的危害更大。制度对企业管理的危害更大。新视觉工作室 “做到的要见到做到的要见到” 营销管理中普遍存在的盲

7、区，它的营销管理中普遍存在的盲区，它的涵义是指：凡是已经发生的营销行为都涵义是指：凡是已经发生的营销行为都必须留下记录，没有记录就等于没有发必须留下记录，没有记录就等于没有发生。生。 新视觉工作室原则三：预防性的事前管理重于问题原则三：预防性的事前管理重于问题性的事后管理。性的事后管理。 凡事预则立，不预则废。凡是没有做好预防性营销管理的企业，必然会由于问题成堆而不得不花大量的时间去解决问题，这又使得他们缺乏时间和精力去预防问题，从而形成恶性循环。 最优秀的管理者总是由于他们的远见和最优秀的管理者总是由于他们的远见和洞察力，由于他们的调研能力，把问题消灭洞察力，由于他们的调研能力，把问题消灭在

8、萌芽之前。在萌芽之前。 新视觉工作室 要做营销管理的预防性工作，就必须加强调研，通过调研发现问题的苗头，发现问题的规律，发现可能发生的问题。每个营销管理人员必须明白：他的工作场所在销售一线，只有深入一线才能发现真正的问题，才能提前发现问题。 优秀的管理者解决例常问题后，需要建立优秀的管理者解决例常问题后，需要建立一种规则、一种政策、一种原则，以后发生一种规则、一种政策、一种原则，以后发生类似的问题，根据原则处理就行了。类似的问题，根据原则处理就行了。新视觉工作室原则四：营销管理的最高境界是标准化原则四：营销管理的最高境界是标准化 观察世界优秀企业的营销管理，发现他们有一个重要的管理理念：让平凡

9、的人做出不平凡的业绩。优秀企业更重视企业的整体营销能力而不是个人的推销能力。 新视觉工作室最好的方法是：最好的方法是：新视觉工作室 标准化的营销程序与标准化的营销管理，标准化的营销程序与标准化的营销管理，通常在对营销各方面深入细致研究的基础上，通常在对营销各方面深入细致研究的基础上，借鉴优秀企业和优秀营销人员的借鉴优秀企业和优秀营销人员的“经验经验”与与“教训教训”而制定的，一个平凡的营销人员，而制定的，一个平凡的营销人员，只要按照标准化的营销程序从事营销工作，只要按照标准化的营销程序从事营销工作，就可以尽可能地避免失误，并取得超乎个人就可以尽可能地避免失误，并取得超乎个人能力的业绩。能力的业绩。 新视觉工作室 唯靠科学、标准化的营销建立