贝尔地板：双十一“颠覆”建材行业掀起服务革命

1、文档收集于互联网，已重新整理排版word版本可编辑，有帮助欢迎下载支持.贝尔地板：双计颠覆”建材行业掀起服务革命自2010年贝尔地板入驻淘宝，短短数月即在地板行业电子商务领域屡创奇迹，完全颠覆了业内人士的传统观念，“网上买卖地板”的时代由贝尔开启，至今，已经过去了两个春秋。如今，众多的地板企业纷纷效仿贝尔进入电子商务领域，而从淘宝购买地板己经成为很多准备装修新家的消费者习以为常的购物方式之一。然而，相对于传统的购买方式，网上购买地板最让消费者“头痛”的莫过于购买地板之后的安装问题。随着双十一天猫购物狂欢节的到来，各大建材商纷纷在各自的旗舰店举办促销活动，虽然价格方而的优惠对消费者的购买有一定的

2、促进作用，但是销售量明显增长的卖家却微乎其微，而贝尔地板就是为数不多的销售火爆的卖家之一。笔者了解到，在这次双十一天猫购物狂欢节即将到来之际，贝尔地板天猫旗舰店推出了“拍地板送奔驰”促销活动大手笔，据网络数据调查，自从贝尔地板10月18号推出该活动以来，单款“爱丽丝花园”被抢定41000余nf,盛况空前，成为整个天猫商城建材行业的翘楚。分析贝尔地板销售火爆的原因，不仅仅是因为价格的优惠和奔驰Smart的吸引大众眼球，最主要的贝尔地板真正地为广大买家考虑，“急买家之所急，忧买家之所忧”，在活动中推出实实在在优惠的同时，从根木上决绝了线上购物“购买容易安装难”的问题。记者通过相关数据了解到，贝尔地

3、板城市服务点覆盖全国3000多个城市，活动开始至今己经为所有被服务点覆盖到城市的买家进行了免费上门测量。累计到10月30日贝尔地板共计线下测量500余家，周到的服务和真诚的态度受到全国买家的一致好评。据了解，“月11日支付尾款的所有买家只要当地有贝尔地板的销售网点都能自主选择是否接受贝尔地板专业安装团队的上门安装服务，11日当天通过系统随机抽奖，将会有50个幸运的买家可以享受免费的上门安装服务。贝尔地板之所以敢于发起“免费测量，闪电安装”活动，是因为拥有绝对雄厚实力：贝尔集团斥资百万，建立常州、北京、广州、长沙、重庆、沈阳六大物流中心，辐射全国3000余个城市，为真正实现免费测量，闪电安装“保

4、驾护航”。贝尔地板开展“免费测量，闪电安装”，更是出于对颠覆建材行业电子商务服务旧有规则的决心。以前，消费者想要提高地板安装效率，只能亲自跑建材城选购地板，主动联系地板安装事宜，劳力劳心，因为网购地板始终存在“购买容易安装难”的问题免费测量、送货上门、闪电安装、售后无忧”是贝尔地板自本次活动之后向广大消费者的承诺，贝尔此举也正在意义上打破了全国3000多个城市买家“网络购买地板安装难”的问题，从根木上解决了买家的后顾之忧通过此次双十一服务革命，彻底解决消费者的后顾之忧，开创建材行业电子商务服务新纪元。贝尔地板自1991年创始以来历经20余年市场的考验，现如今己经成为国内市场销售龙头企业之一。旗

5、下产品远销美国、西欧、澳洲等全球100多个国家和地区，木地板出口量名列行业前茅，旗下地板产品系列多样化、紧跟时尚步伐。随着全球化战略的推进，贝尔集团积极加强垂直分工和水平整合，400万亩速生林计划，斥资1.5亿打造的贝尔EO级环保基材生产厂和贝尔浸渍纸生产研发基地等，逐步构建起集采购、研发、生产、销售和服务“五位一体”的自主产业链条，年生产能力高达4000万nf。自2008年8月贝尔地板入驻互联网销售以来，贝尔地板显然己经稳居互联网地板销售领先地位，更是揽括“2011品牌中国地板行业国际品牌价值奖”、2011年中国木地板行业推动力奖”等诸多荣誉于一身。我们可以看到，继“愤怒的地板”“羽天同庆”之后，“贝尔风暴”的一次次来袭，之所以能深受消费者的密切关注和强烈响应，并不是大众的盲目跟风，而是一个企业的品牌价值和其旗下的产品深入人心的结果，一个真正为广大消费者考虑的