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文档简介

1、商品房（住宅）质量保证书尊敬的用户：感谢您选购了我公司新建的商品房（住宅）。为维护您的合法权益，我公司对您购买的位于 东营区南一路301号东营海洋城小区 建筑面积为 平方米的商品房（住宅），作出如下质量保证和承诺：一、 符合山东省房屋建筑设计标准及有关规定。二、 通过市（县、区）质量监督部门核验，建筑工程质量被评定为合格等级。三、 通过市（县、区）房地产开发管理部门竣工验收，配套设施齐全，具备了新建商品房（住宅）交付使用许可条件。四、 商品房（住宅）自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任：1、 屋面防水5 年；2、 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1

2、年；3、 墙面、顶棚抹灰层脱落1 年；4、 地面空鼓开裂、大面积起砂1 年；5、 门窗翘裂、五金件损坏1 年；6、 管道堵塞 2 个月；7、 供热设备为 2 个采暖期；8、 卫生洁具 年；9、 灯具、电器开关 12 个月；10、 电气管线、上下水管线、设备安装和装修工程 2 年。11、 其他。地基基础和主体结构工程在合理使用情况下，按设计寿命年限承担保修。用户对商品房（住宅）验收签字之日即为该商品房（住宅）交付使用日期，也是本保证书的签订日期。商品房（住宅）保修期限自本保证书签订之日起计算。 用户在保修期内正常使用情况下，房屋及其设施出现质量问题，用户须及时采取保护措施，不得擅自维修，否则公司

3、将不予保修，责任由用户自负。 因用户使用不当或擅自进行装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。五、用户使用后，有关商品房（住宅）质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托 东营高原 物业公司及时给予答复和妥善处理，处理结果由用户签字确认为止。联系地址： ，联系电话： 。若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。六、对用户保修的答复和处理时限，详见本商品房（住宅）物业管理的有关规定或见附页。七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房（住宅）工程质量的，可根据国务院第279号令建筑工程质量管理条例及建筑部第29号令建筑工程质量管理办法等有关法规政策规定，向原发证的

4、建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品房（住宅）配套质量的，可根据山东省城市房地产开发经营管理条例等有关法规政策规定，向本地的房地产开发主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决，也可直接向人民法院提起诉讼。凡因房屋工程质量问题久拖得不到解决的，用户可向工程质量监督站投诉；凡因商品房（住宅）配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。八、经省级以上有资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体机构质量不合格且无法修复的危险房屋，将予以退房或调换。九、本公司原承诺的其他内容（见附页）。十、本保证书作为商品房（住宅）销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品房（住宅）承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力；

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