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文档简介

1、管理失职检讨书(总2页)-CAL-FENGHAL-( YICAI)-Compa ny One 1 CAL本页仅作为文档封面.使用请直接删除尊敬的各位领导、同事:大家好!在 * 年 * 月* 日在我公司发生了一起 * 事件,事件的起因是因为 * 导 致最后 *, * 的这种 "" 的行为在造成了极为不良的影响,这 虽然是一件偶然发 生的事情,但同时也是自己对下属放松要求,工作作风松散 的必然结果,而导致这 种结果的直接原因就是我身处监督监管岗位却没能在工 作中的每一个环节落实监管 职责,做为此次事件的直接责任领导,我有着不可 推卸的管理责任。通过此次事件反映处理我管理的失职主

2、要是因为儿个方面, 我已经进行了 深刻的 反思和检讨:1、 对公司内部细节管理的重要性认识缺乏,防范意识薄弱。因为我们是经营多年的老店, 员工思想比拟稳定, 日常的管理过程中我认只 要平 时的多强调就大家就会重视,对下属各部门员工要求太松,管理工作安排 不具体不 到位,无视了对内部各环节的细节管理的全程监督,作为一名售后管 理者理应对售 后所有作业流程做全程监管,对有可能出现问题的每一个环节仔 细分析,发现问题 笫一时间进行预防解决处理,正因为我这种麻痹大意的思想 导致了这次严重问题的 出现,给集团、给公司带来严重的声誉影响。今后的丄 作中我一定首先要端正自己 的工作态度,狠抓内部细节管理,用

3、严谨的工作作 风要求自己及售后部全体员工, 打造高效、健全、责任心强的一直团队。2、 执行规那么制度没有落实到位,执行不彻底。我在具体的售后管理过程中, 由于时间和任务的紧迫, 经常在具体工作执行 时只 一味追求售后产值的提升,无视了流程及制度的落实,对流程把握不到位 对制度落 实不重视也是导致此次事件发生的重要因素。通过此次事件我及我们 售后全员一定 要认真反思、正确认识,在今后公司制度及工作流程执行的过程 中,一定落实到人 落实到岗,一旦出现违规违纪行无论大小必将从严从重进行 处理。3、内控管理不到位,现场管理不到位,没有全面落实管理责任属各作为口前杯 * 售后的直接负责人,出现了各类事件我必须负有主要责任,下 部门的主管、经理也要明口自己所肩负的直接管理责任,工作中都必须做 到催促、 检查、衔接及落实,保证业务及管理两不误,管理岗位的负责人应重 视现场管理, 多进行走动式现场检查监督,发现问题及时处理,将“违者必 罚、罚者必重、重者 必改的原那么落实到人心,从管理岗位开始认识到问题的 严峻性和重要性。最后我非常感谢公司领导这次对我的批评教育,让我发现了自己管理 中存在的 缺乏,也进一步认清了自己所担负责

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