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文档简介
1、企业如何做到管理创新颠覆传统理念的管理创新在白天气温高达45度,晚上又低至5度的津巴布韦,能不能建造一座不能用空调,但室内温度必须恒温在22度的环保大厦?逻辑上这个不成立,所以无法做到,但运用水平思维的交叉创意法就做到了,米克皮尔斯运用白蚁冢穴如何保持恒温而确保繁衍的原理建造了世界上第一座不用电、气设备(空调)而能确保室内恒温22度的东关大厦,把不可能变成了令人惊叹的事实。再看一个真实的案例吧我们鼓励创新的思想,我们更为强调让创新的思想转化为实在的价值,只有能为社会、企业、个人带来价值提升的创新才是有效的创新。这种价值的提升需要我们将创意通过行动转化为一种成果。谭老师建议企业鼓励员工持续学习,
2、并努力为员工的创新提供便利条件,这不仅包括创新所需要的工作条件,还应包括鼓励创新的氛围和激励创新的机制。1、服务创新2、知识创新3、心态创新每一位企业员工、老员工、经理人都像一位新雇员第一天在公司上班一样,对企业的各个方面都进行提问。还记得在我们上班的第一天,我们会问许多问题我们为什么做这件事情?我们如何使它发生?它的目标是什么?它意味着什么?但我们在单位中工作的时间越长,就越难做到这一点。我们在工作中的时间越长,我们问的问题越少,我们也就变得越自满。大家都多问具有探索性的问题,并进行更仔细地倾听,这样你就能够理解的更为深刻。然后,我们进行深入的分析与研究,必定能找出创新的方法来解决这些问题。
3、也许有人认为这些基础管理问题不值得大动干戈的追究和完善,但笔者认为有没有扎实的基础管理,结果大不一样,举个日常例子,我们会发现某些地方政府建设的豪华公共厕所没多少时间就变的污浊糜臭不堪,而麦当劳的厕所却永远光洁如新,为什么?细心观察可以发现,麦当劳制定了详细的厕所要清洁到何种程度的标准、以及使用什么清洁工具如何操作的标准流程,并且还有相应的培训和核查制度。涉及到企业变革与创新的五项要求,帮助企业在瞬息万变的社会环境中持续成长,运用有效地变革与创新管理,让企业突破发展瓶颈。1、变革是否具有加分效果?这个原则看似简单,却不容易做到。许多公司进行变革是因为追随最新流行趋势、某位主管的个人偏好等,而并
4、不明确评估变革的真正价值。评估变革是否具有加分效果时,公司必须明确:在现有环境中,这个变革会不会让公司更成功?这个变革能不能提升产品或服务质量?这个变革对员工的工作是否有正面影响?这个变革能否增进整个企业的绩效?2、变革程序是否符合变革需求?有些变革复杂且难以预期,例如公司进入电商市场;有些变革则比较简单,例如办公室改用新软件。复杂的变革通常需要公司创造新的角色、关系、系统和程序,简单的变革则只需要一些新的行为。评估变革程序,公司必须明确:这个变革有多复杂?这个变革有没有先例可循?这个变革是否可以预期?公司需要何种程度的投资,才能确保变革能够成功?3、领导者是否支持变革?变革能否成功,领导者的角色是关键性的。可预期的变革比较依赖结构性及传统的运作方式,领导者只需发挥帮衬效果。不可预期的变革则比较依赖分权及弹性的运作方式,不只组织,领导者本身也需要变革。在领导变革时,领导者必须明确:在这个变革中,公司的目标是什么?公司如何才能完成这些目标?如何执行这个变革,才能在纪律及弹性间找到平衡?公司是否有决心给予这个变革所需的资金及长期的支持?4、公司系统是否准备好迎接变革?变革失败的一个常见原因是缺乏系统性,公司要成功推动变革,其他相关部门和人员也必须随之改变。成功的变革不是把注意力放在单一功能或部门,而是放在与之相关的所有事物。评估公司系统需要做好哪些准备,公司必须明确:哪些运作
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