沃尔玛新员工培训方案

1、沃尔玛新员工培训方案、八 、'前言财富杂志公布的 2008年世界 5000强排行榜上，全球最大的零售 帝国沃尔玛 (Wal-Mart) 再度蝉联桂冠。 沃尔玛之所以成为世界 5000 强企业之首的零售业“巨无霸”， 原因有很多。而最关键的在于始终将 员工视为最大财富， 注重对员工的培训与提升，搭建有效的员工培训平 台，以培训打造一流的服务团队。 下面是我公司下季度新员工培训方案一、培训背景根据我公司人力资源规划方案，我公司将在下个季度招收一批新员 工，分别来自不同部门与岗位，具体有销售人员、采购人员、运营管理 人员、收银、仓库理货员、财务人员、人事专员。我公司为了尽快让新 员工适应工作

2、、进入工作角色，接受公司文化，特此开展此次新员工培 训。二、培训定位企业新员工入职培训是企业为新进员工专门设计并实施的培训， 它 在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势 等方面有着十分重要和独特的作用。 新员工入职培训是一个企业录用的 员工从局外人转变为企业人的过程， 是员工从一个团体融入到另一个团 体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、 定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入 职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。三、培训目标化，熟知企业的规章管理制度，以培养员工的荣誉感和自豪感。掌握信 息系统、业务营运、管

3、理政策等，熟知岗位职责与权限，熔炼团队精神、 增强员工的自信心与企业归属感。另外还要知道如何和其他部门的员工 进行沟通，并要到各店面进行参观以熟悉公司如何运营等等。这样，既 可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度，又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。四、培训内容时间受训人员培训地点培训内容培训人2014 年1月5日10： 00-12: 00全体新员工公司大型会议厅介绍培训课程 纪律与培训课 程安排（包括时 间、地点、任课 老师等）、发放新员工手册培训部 主管16： 00-18: 00全体新员工公司大型会议厅公司概况、企业 文化、组织结 构、主要领导及 企业发展史（地 理位置、工作

4、环 境、企业标识由 来）总经理2014 年1月6日10： 00-12: 00全体新员工公司大型会议厅企业经营理念 及战略目标总经理16： 00-18: 00全体新员工公司大型会议厅企业规早制度： 如新员工职业 发展制度、培训 制度、薪酬制 度、员工绩效考 核制度、晋升制 度、请假、加班 制度等人力资 源部经 理2014 年1月7日10: 00-12: 00全体新员工公司大型会议厅行为规范和礼 仪知识。包括保 守商业秘密、务 工纪律、和员工 仪表、穿着、交 往、接电话等知 识外聘礼 仪专家16: 00-18: 00全体新员工公司大型会议厅沟通技巧（上下 级之间、同级之 间与部门分工 协作（管理游

5、 戏）人力资 源部经 理2014 年1月8日10: 00-12: 00全体新员工公司大型会议厅自信心与自我 效能培训（管理 游戏）外聘培训师16 : 00-18 : 00全体新员工公司大型会议厅组织目标与个 人目标的关系（案例讨论）及 如何做一名优 秀的员工人力资 源部经 理2014 年1月9日10: 00-12 : 00全体新员工户外训练场新员工素质拓 展，培养团队精 神素质拓展教练16 : 00-18 : 00全体新员工公司参观公司的各 个部门，了解公 司的业务运营培训部 经理2014 年1月10日10 : 00-12 : 00全体新员工公司大型会议厅考核形式：笔试 企业文化、经营 理念、

6、员工管理 制度等新员工 手册培训部五、费用预算（教师。教材培训费用预算表编号：*申请日期： 2013 年11 月13 日培训项目名称新员工入职培训日期2014/1/5-2014/1/10地点公司会议厅或训练场费用预算明细1 教材60 元/本X 15 本= 900 元2 讲师报酬500 元/时X20 课 时=10000 元3 讲师交通费1000 元4 讲师住宿费300元/人X2人= 600 元5 讲师膳食费300元/人X 2人=600 元6.其他费用（饮水、培训所需设备等）1000 元7素质拓展训练10000 元8.备用金500元9 合计费用_25000_元参加培训人员名单（计 60 人部门姓名

7、职称备注销售部*新员工运营部*新员工采购部*新员工财务部/*新员工六、培训方式：采用课堂讲授、视屏播放、案例讨论、模拟训练、管理游戏、素质拓展等方式相 互结合。七、培训教材：新员工员工手册八、培训工作流程：1. 行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。2. 行政人事部负责与各相关部门协调， 作好培训全过程的组织管理工作， 包括经 费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的 监控保证以及培训效果的考核评估等。3. 行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查， 填写新员工入职 培训反馈意见表，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的

8、改进参考 意见。4. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门 负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写 新员工入职培训记录表 报行 政人事部。5. 行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监 控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况， 以评估培训结果， 调整培训策略和培训方法。九、培训管理制度1、入职培训由公司人力资源部集中培训。 对于单独入职的新员工， 在人力资源部进行基 本情况介绍，发放培训教材自学后， 可以先安排至用人单位， 再定期组织入职培训。新员工 参加入职培训期间发基本工资。2 、新员工培训期间，由管理人员严格打考

9、勤。入职培训不合格者，给予复训一次，复训 期间不享受任何工资、福利待遇，复训不合格者，公司将不予以录用。3、新员工培训结束后人力资源部将试用期培就训及考核记录归档。4、新员工培训的考勤及纪律管理，按员工培训纪律执行。十、效果评估： 我们以培训评估表和新员工培训效果发馈表来进行效果评估。以下是部分问题新员工入职培训评估课程名称：讲师姓名：日期（每个题都有3至4个备选项，请您选择其中一项，并在选择项后的括号内打上”2”） 第一部分培训组织情况调查（1）您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象？是（）不确定（）否（）第二部分培训课程及教材调查好（）般（)好（）一般（)好（）一般（)一般（）差()长

10、（）刚好（)般（）差（1）您认为本此培训内容实用价值如何？很好（）差（）（2）您认为本此培训所用教材适用性如何？很好 （）差（）（3）电影投影或材料失误投影水准如何？很好 （）差（）第三部分培训形式及结构评估调查（1）培训中安排的互动意义如何？很好 （）好（）（）培训中安排的讨论和活动占用的时间长短恰当性如何？太长 短（）（3）培训形式的生动性如何？很好 （）好（）（）第四部分 培训人员自我评估调查（1）在参加培训之前，您对本次培训的期望程度怎样？很高 （） 高（） 一般（） 底（） 参加本次培训后，您的期望达到的程度如何？达到 （）基本达到（） 有一点达到（） 没有达到（）（3）本次培训对您的工作