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文档简介

1、电子商务环境下有关物流快递的调查问卷欢迎参加本次答题Q1 你的性别是 （单选题 ）A. 男B. 女Q2 你的年龄是 （单选题 ）A. 18 以下B. 18-30C. 31-50D. 50 以上Q3 您的职业 （单选题 ）A. 学生B. 公司职员C. 高管D. 其他（单选题 ）Q4 您每月使用快递的频率？A. 01 次B. 23 次C. 45 次D. 5 次以上（多选题 ）（单选题 ）Q5 您觉得快递行业哪方面还存在缺陷（多选题 ）A. 服务态度B. 通知方式C. 送货到达时间D. 等待时长E. 其他Q6 网上购物时您习惯使用哪种付款方式A. 在线支付B. 邮政汇款C. 银行电汇D. 信用卡委托

2、支付E. 货到付款F. 其他Q7 您希望在工作日内什么时间领取快递A. 课间B. 午休时间C. 傍晚（下班 / 下课后）D. 无所谓Q8 您一般收件地址是 （单选题 ）A. 家庭地址B. 学校地址C. 工作单位地址D. 不一定Q9 网上购物填写订单信息时，您通常如何填写（单选题 ）A. 全部正确填写B. 只选择重要的正确填写Q10 您的网上购物使用状况如何 （单选题 ）A. 经常使用B. 一般C. 很少使用D. 没有使用Q11 你经常在哪个网站购买商品 （多选题 ）A. 淘宝网B. 当当网C. 卓越网D. 拍拍网E. 网易商城F. 京东网G. 京东网H. 其他Q12 您觉得平时网上购物邮费价格如何（单选题 ）A. 便宜更多问卷模板上问卷网B. 价格正常C. 稍微贵了D. 太贵Q13 你通常选择哪几家快递公司的服务（多选题 ）A. 申通B. 圆通C. 顺丰D. 中通E. 其他Q14 在我国的电子商务物流服务系统下，在进行网上购物时，您主要遇到的问题有哪些 （多选题 ）A. 物流送货费用高B. 送达时间较长，甚至延时C. 货物受损D. 物流环节过多，感觉不方便E. 其他问题F. 以上问题都没有遇到Q15 对于消费者来说，快递公司的包裹派送和收取业务中的哪些因素比较重要？ 排序题 A.货物要保管好B速度要

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