品质异常停线处理作业办法

1、系统名耦SYSTEM:品管理系统主®SUBJECT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-09-025PAGE1OF7REVB冰冰修言丁履屣冰RevisionHistory版本Rev.文件燮更褊虢DCN修言丁内容RevisedContent修言丁日寺RevisedDate修言丁人AuthorADCN-09-070初版樊行2009/5/13卢炳华BDCN-09-156追加品质异常汇报流程2009/6/25李宏丹核准APPROVED塞核CHECKED承娜PREPAREDBY李宏丹DATE2009/6/25系统名耦SYSTEM:品管理系统主®SUB

2、JECT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-09-025PAGE2OF7REVBXX目金泉XXCatalogue章UpChapter内容Content直次Page1目的Purpose22遹用靶圉Scope23定义Define24WmResponsibility35谩程描述ProcessDescription36流程图FlowChart77参考文件Reference68言己金录保存RecordConservation69附件及附表Attachment61 目的(Purpose)制定合理的生崖停和停止出K的基型，碓保不良品得到有效管控制。2 遹用靶圉(Scope

3、)此槽雁用於IPPD印表品。3 定H(Define)鲍八、4 (Responsibility)4.1 裂造:JOT符待CSA抽检的印表械移交给CSA及QC抽检等。4.2 QC:Mt制程品要娜I和判定，及JT任部力改善效果碓IS。4.3 PE:印表械品不良昊常分析虞理。4.4 EE:饵调理雷子元器件/元件不良分析。系统名耦SYSTEM:品管理系统主®SUBJECT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-09-025PAGE3OF7REVBTE:KJt分析测程式引起的所有累常分析霓理。4.54.6NPI:琳助相信司部力工程人I1分析巽常和提供有效建H。4.

4、7SQE/IQC: mOt理来料不良累常虞理。4.8ME: MT制造生崖或检测彳着倭器昊常虞理。4.9IE: «T主持重工曾tg且«制定陶日寺重SOP。FWIQAG09001-01AX X PROPRIETARY INFORMATION OFFOXCONN CMMSG X X4.104.11IT: Km SFC系统管控和日常雉雉修:«T愤助工程人I1分析彳爰非重工作渠虑理的不良迤行修彳复。5谩程描述(ProcessDescription)5.1富出现以下品常日寺，要求品部咒提出停或停止出K：5.1.1崖品生崖操作辗生崖作棠指溥善，作1W辗相槿/相信昌站别的上岗it

5、,不按正常生崖流程生私自建更工位。5.1.1生崖日寺，工治具彳着彝现昊常、测程式11、版本11、数定等。5.1.2生之械槿混料使用（非替代料），生用料，使用超谩保期的物料生5.1.3首件不良卷批量性不良生崖日寺，或使用不符合RoHS或非安烷ISlf物料等璟保要求物料。5.1.4CSA5.1.4.1SOR之前:台功能不良畤或樊垣3台相同的功能不良日寺停5.1.4.2SOR之前:台Workmanship 要求停 10分金童教育。5.1.55.1.4.35.1.4.45.1.5.1SORSOR之彳爰:之彳爰:生材料、制程作渠不良率逵到台功能不良畤或樊垣2台相同的功能不良日寺停台Workmanship

6、 要求停 10分金童教育。8%日寺（每1小畤统言十资料）。5.1.5.2功能站不良逵到5% （每1小畤统言十资料）。5.1.5.3常某一生不良品 1小日寺内累稹逵到15台日寺，或速出垣 5台同一功能不良品日寺。5.1.5.4SPC 置的控制®III示昊常日寺。5.1.6客户抱怨和 RMA冏魅系统名耦SYSTEM:品管理系统主®SUBJECT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-09-025PAGE4OF7REVB5.1.6.1常客户有抱怨日寺，工H没有有效的斜!正措施，要求停5.1.6.2富RMA品海外FAE等回I1分析I!示事先系数RPN

7、偏大超谩100,瓢及日寺有效的陶日寺封策日寺。1.1.7 CSA按系统要求抽检不合格日寺而再次追加抽检N（N=不良数*15）台日寺，仍然有不良日寺需要停整顿、改善。1.1.8 PPPL（MAVS+PPP）不合格，客户要求方面要求停改善整顿日寺。1.2 出K停止1.2.1 崖品在出寺因搬和堆叠造成崖品不良日寺o1.2.2 在包装日寺使用物料和方式等。1.2.3 崖品在储存日寺有受潮和彝霉等现象。1.2.4 在客户、用户端、检测中心I1示璟保管控有害物II椀眼!、安烷椀眼!失效。1.2.5 在客户封工IB1行谩程塞核、崖品塞核失效日寺，有要求停崖改善整顿。1.2.6 富彝生停理昊常日寺，SFC自勤

8、提示或品保、客户要求停止出SO寺。1.2.7 ITSOR皆段到大批量生前各偃I部力麋集冏题黑占瓢法解决，且得不到客户IS可日寺。1.2.8 制程不良樊生未按公司不良或疑似不良品批重工虑置且重检合格日寺，及不良品流到成品盒康日寺，盒艮摞SFC系统提示或QC要求施摧货，停止出货。1.2.9 判定其他任何重大品II冏题日寺。1.3 停或停止出施日寺，QC首先彝出停或停止出K通知军，如一般停（指各别停）要第一畤幸艮到品保主管（事理或以上）散,如全面停要第一日寺通知到品保最高主管（愤理或以上）级，30希给相责任部力（MFG、ENG、IQC、PP、TQM）一起曾椀春jit策，再由TQM通知HP客户。停或停

9、止出货通知军由各部力曾筵碓IS彳爰由QC保管。1.4 所有停或停止出货累常，必需迤行不良、昇常原因分析及改善幸艮告，3t迤行效果碓IS,直至改善OK。1.4.1 裂造部咒遑反作渠流程规定作渠等，由裂造自身横言寸，回彳复«不良原因分析、制定改善措施，在提出有效的鹰急陶日寺封策彳爰方可恢彳复生在24小日寺内回彳复QC出“PDCS”裂成品常回QC收到裂造回彳复的制程昊常斜!正51防措施军彳爰，曾同QC工程肺一起碓熬改善封策施效果，决定是否被司常冏题黑占。1.4.2 制程不良由PEK责不良原因分析3t提出改善措施建或者根掳（初步分析结果要求EE/SQE/TE系统名耦SYSTEM:品管理系统主

10、®SUBJECT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-09-025PAGE5OF7REVB做更深一步分析，QC根摞工程人I1最分析幸艮告判定责任军位。责任部咒必需金十封具品常制定加1T施有效改善措施。在责任罩位提出有效的鹰急陶日寺封策彳爰方可恢彳复生崖。收到QC出“PDCS”裂成品101常回H罩，彳爰必需在24小日寺内回彳复，3t定期向品事案人和随工程人H幸艮告改善迤度和措施施效果。QC接收到JT任罩位回彳复的制程昊常斜!正S!防措施军彳爰，曾同QC工程肺一起碓熬改善封策施效果，决定是否信封常冏题黑占。1.4.3 豳嗑翼冏魅、金泉程式冏题引起不良由T

11、E«不良原因分析她提出重工、改善措施建H,QC根摞分析幸艮告判定责任军位，责任部咒金十封具品常制定加1T施有效改善措施，收到QC出“PDCS”裂成品常回H罩，彳爰必需在24小日寺内回彳复，加定期向品事案人J1和随工程人H幸艮告改善迤度和措施1T施效果。QC接收到责任军位回彳复的制程昊常正51防措施军彳爰，曾同QC工程肺一起碓IS改善封策施效果，决定是否信封常冏题黑占。1.4.4 来料不良、或不符合RoHS等璟保、安规要求日寺，由SQE耳粉给、要求供鹰商迤行不良原因分析和提出施有效改善封策，3t定日寺向工H内部相拜艮告累常虞理迤度及效果。在必要日寺要求供鹰商或IQC迤行逗别来救湃生1.

12、4.5 生崖工治具、H数定或行昊常或醇致不良崖生日寺，由MEMOI常原因分析，金十封具醴巽常制定加1T施有效改善措施，收到QC出“PDCS”裂成品常回HJt，彳爰必需在24小日寺内回彳复，3t定期向品事案人和隆工程人幸艮告改善迤度和措施1T施效果。QC接收到ME回彳复的制程昊常斜!正S!防措施军彳爰，曾同QC工程肺一起碓IS改善封策施效果，决定是否詹封常冏题黑占。1.4.6 在SORttP皆段直至大批量生期NPI琳助相信司部力迤行不良原因分析，提出改善措施建H,必要日寺公司高Jf同意彳爰聊给客户ft求支援改善方案，如在崖品言书！行改善或崖品要求方面迤行整。1.5 恢彳复生和恢彳复出K1.5.1

13、 裂造部咒停整111期在QC碓熬改善封策有效、可行彳爰，提交恢彳复生崖/出K恢彳复申ftoQC工程肺收到彳爰曾同其他工程人施春平估，在品保事理/裂造事理/工程事理/人筵同意恢彳复生崖，裂造符批准彳爰的恢彳复生崖/出K恢彳复申ft，1复印樊放给QC等相信身部咒。裂造部咒即可正式恢彳复生1.6 在裂品和盒廛廛存需要重工虞理日寺，必需遵守轨行以下：1.6.1 由JT任部力通知所有相信司人出席重工曾H。1.6.2 由IEK责主持重工且K责制定B制寺重工SOPo1.6.3 分析工程人民在曹H卜提出重工流程和注意事Jg。FWIQAG09001-01A系统名耦SYSTEM:品管理系统主®SUBJE

14、CT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-09-025PAGE6OF7REVB5.6.4QC工程肺典其他工程人具一起寄核重工流程和提出注意事XK或要求。1.6.5 裂造部力mOT施重工作重工完成彳爰通知QC人I1再次椀限J。1.6.6 QC封裂造重工完成品迤行抽检或全检和判定，3t言己金录相信鼾叙m结果。1.7 改善封策有效行碓IS:1.7.1 改善封策效果碓熬甄圉/期限：在改善封策提出、施彳爰生崖的3lots/H施4彳固星期。1.7.2 有效性檄型：由QC工程肺1平估的事先系数RPN在改善封策施明下降。1.7.3 不能出垣同一不良原因引起的其他不良或同一不良垣象再次彝生。否即判定封策瓢效或需要建改善事案通谩QCC或6Sigma(DAMIC)活勤来加以持改迤。6 言己金象的保存(RecordsRetention)本作渠文件JI期有效直到崖品生命遇期,检查幸艮告及相信昌言己金泉最少要保留三彳固月7 参考文件Reference7.1 RoHS施管理辨法7.2 产品重工及特殊作业办法8 附件及附表Attachment8.1 常虑理流程HFlowChart8.2 停或停止出通知军系统名耦SYSTEM:品管理系统主®SUBJECT:品质异常停线处理作业办法文件褊虢DOCUMENTNO.:WI-QAG-