安全保卫部工作流程

1、安全保卫部工作流程1、申购流程：需要申购物品时应提前3 天填写物品申购单 , 经部门经理同意后报采购部 , 有采购部及时购买。2、申领流程 :待采购部将物品采购后有库管验收并入库, 根据实际需要填写物品申领单 , 经部门经理同意后库管签字给予领取。3、报修、维修流程 :各部门如有报修工程应提前填写工程报修单, 经部门经理同意报工程部经理 , 待工程部经理勘查后根据所用材料, 填写物品领取单 , 并安排相关人员在规定时间内修复。4、消防自查流程：每月月底保安部经理组织各部门相关负责人对酒店内消防设备进行检查 , 对不合格之处提出后及时改正, 保障酒店消防设备正常运行, 并做详细记录。5、交接规定

2、流程：保安员应提前十分钟整装做好交接工作，交接岗时把问题交接清楚，确定无问题后双方在交接记录本上签字后方可离开。6、执勤规定流程：保安员在执勤时应保持衣装整洁、 注意岗容岗姿、使用文明用语，维护值勤区域内的治安、 交通秩序，发现和处理各种不安全隐患，防止闲杂人员、推销人员进入酒店。7、打卡规定流程：保安人员根据排班表执勤， 执勤人员应在上班前按规定打上班考勤卡，下班后按规定打下班考勤卡。8、宴请客人流程：如有宴请客人时， 提前天填写宴请客人申请单及宴请标准，经领导同意后方可执行。9、请、消假流程：提前一天填写请假条， 经部门领导同意后才能外出， 在规定时间内归队并办理消假手续， 如请假回家超过

3、三天以上经店经理同意后方可执行。10、出车规定：用车部门提前一天填写派车申请单报车管负责人, 车管负责人根据时间及地点进行派车，司机根据派车时间及地点进行出车。11、监控室流程 :专人在监控室执勤, 非执勤人员禁止进入监控室, 执勤时注意监控画面 , 对违反酒店规定人员或非法人员进行记录上报或跟踪处理 , 不准在监控室内聊天、会客、擅自离岗等，并填写值班记录。12、物品管理 :未经领导同意 , 任何人不得随意将酒店内物品带出酒店 , 如有物品带出酒店需相关领导批准 , 经保安部经理同意后方可放行 , 并做详细记录 .13、人员出入流程 :公司人员进出酒店应着工服、佩戴考勤卡, 在规定时间内进出

4、酒店, 其它时间禁止出入 , 外来人员进出后厨 , 必须经相关领导批准 , 保安部专人陪同方可进出酒店 , 并做详细记录 .14、入职流程 :应聘人员应聘时填写入职申请表 , 人事部面谈工资待遇 , 经部门经理同意后方可上岗 .15、离职流程 :离职人员应提前一个月填写离职申请表 , 待部门经理同意后到人事部办理离职手续 , 手续交接清楚后方可离开 .16、住宿流程 :入职人员经部门经理同意后 , 到库房领取住宿用品 , 到指定的床位住宿 , 住宿人员应遵守宿舍管理规定， 保持宿舍内卫生干净、 物品摆放整齐有序。17、灭火器检查流程：定期检查灭火器所放位置， 无特殊情况任何人不准动用， 按规定

5、时间进行年检，保证能够正常使用。18、动用明火规定流程：酒店内除厨房灶台使用明火作业外， 其他位置使用明火必须经酒店经理同意， 以文字形式报保安部批准， 领取动火证后方可作业。 作业过程中应严格遵守动火证上的各项规定， 否则一切后果由动火方自负。19、钥匙管理使用流程：保安部负责酒店除常用钥匙以外全部钥匙的备份管理（备份钥匙针对范围：除财务部、常用外所有区域钥匙） ，所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存，由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。各部门若因突发情况使用备用钥匙， 需经保安部经理、 总经理审批后，由该部经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。20、军训管理流程：每周一、三

6、、五早 9：00 全体集合军训， 全体队员必须统一着装，到指定位置集合， 根据领导下达的命令进行军训， 做到动作统一、 整齐有序。21、突发事件处理流程：根据需要制定多种预案，针对不同的事件运用不同的处理预案，要保证单位领导、 工作人员及客人的人身、 财产安全，同时向上级主管部门报告，然后组织力量尽最大努力把公司贵重物品抢救出来， 尽量减少损失，采取必要措施防止事态扩大， 要积极协助抢救受伤人员，同时保护现场的工作。22、停电事故的处理程序接通知酒店将在短时间内停电， 应在停电前 10 分钟通知各部门。工程部安排电梯工，提前将电梯停在酒店首层 , 防止有客人困梯；前厅部维持用餐客人秩序，防止跑

7、单 ; 后厨部及时备足备用水，以免停电期间无水使用。 未预知情况下酒店突然发生停电， 立即联系工程维修部，尽快采取措施恢复供电。 使用紧急照明， 保证公共地方及主要通道的照明。保安员密切注视酒店各区域， 以防有人趁机制造治安问题。23、消防报警信号处理流程：消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时， 立即用对讲机通知各岗位保安员到现场核实； 并立即向部门经理汇报， 讲清报警地点；部门经理接到消防监控中心报告后， 立即带领人员以最快速度赶到现场检查。 到报警地点现场检查， 确认属误报， 及时通知消防监控中心人员复位， 收到部门经理指令后信号复位， 并做好记录。若观察到有明火或烟，由部门

8、经理根据火情决定是否打电话报警.24、初期火警处理流程 :发现初期火警， 在场人员应该及时报告酒店消防监控中心， 报告内容包括火警具体地点、 燃烧物性质、火势蔓延方向等 ; 立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；部门经理收到火警报告后 , 立即带领人员携带灭火器以最快速度赶到现场 , 指挥在场人员进行灭火扑救；灭火后，部门经理安排人员留守火警现场， 等待公司调查。若扑救无效，部门经理立即决定将灭火人员撤离至安全距离内 , 并立即向上级报告 , 进入火灾紧急处理程序。25、火灾紧急处理流程 :初期火警扑救无效， 火势无法控制并进一步蔓延时， 部门经理应该及时通知消防监控中心启用消防紧急广

9、播， 让各部门员工及用餐客人紧急疏散 , 并立即向市消防局报警， 讲清楚酒店地点、 起火位置及火势等；保安部接到指令后立即清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持酒店外围秩序 , 禁止无关人员进入酒店，指挥疏散人员离开酒店到达安全位置 , 引导消防队员到达火灾现场。26、保安员火警报警流程 :无论什么时候 , 发现火情的人应保持镇静, 切勿惊慌，如难以扑灭时，立即用火场附近的电话通知消防监控中心， 如附近无电话时， 可打火场附近的手动报警器完成报警工作。采用电话“ 119”报警时，报警人员讲话声音要清楚， 要说明起火地点， 物质燃烧种类， 是否有人被困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等， 然后通报自己的姓名和部门， 之后注意倾听对方是否有补充询问， 并做认真回答， 得到允许后方可挂断报