如何打造企业执行力(PPT 48页)

1、泰泰 屹中层管理干部系列培训屹中层管理干部系列培训打造企业执行力打造企业执行力欧哥马企业管理研究所主讲：王主讲：王 打造企业执行力打造企业执行力什么是执行力？什么是执行力？执行力就是任用会执行的人执行力就是任用会执行的人 柳传志（联想创始人柳传志（联想创始人）打造企业执行力打造企业执行力执行力就是在每一个环节力求完美、做到位。执行力就是在每一个环节力求完美、做到位。 迈克尔迈克尔. .戴尔（戴尔电脑创始人）戴尔（戴尔电脑创始人）打造企业执行力打造企业执行力执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。 杰克。韦尔奇（通用公司杰克。韦尔奇（通用公司CEOCEO）打造企业执行

2、力打造企业执行力在战略确定后在战略确定后企业核心竞争力就是执行力。企业核心竞争力就是执行力。 马明哲（平安保险董事长）马明哲（平安保险董事长）打造企业执行力打造企业执行力企业成功三大因素企业成功三大因素1.1.正确的战略正确的战略30%30%2.2.有效的执行有效的执行40%40%3.3.外部环境（机会运气）外部环境（机会运气）30%30% 汤明哲（台湾著名管理学者）汤明哲（台湾著名管理学者）打造企业执行力打造企业执行力提高执行力的提高执行力的5 5个方法个方法三要素法三要素法横向控制法横向控制法数据控制法数据控制法分段控制法分段控制法稽核控制法稽核控制法打造企业执行力打造企业执行力创建执行文

3、化创建执行文化说到做到，知行合一。说到做到，知行合一。高效执行，没有借口。高效执行，没有借口。执行要从领导做起。执行要从领导做起。执行要从我做起。执行要从我做起。打造企业执行力打造企业执行力自检题自检题在你的部门，如果某个环节出现了问题，大家是各自检讨、齐心协力地想办法解决问题，还是有互相推诿、责怪的现象？如果是后一种情况，怎么解决这个问题？打造企业执行力打造企业执行力联想最为人称道的是它强大的执行力。联想最为人称道的是它强大的执行力。 19661966年联想年联想PCPC（个人电脑）在中国市场占有（个人电脑）在中国市场占有率达到第一，打破多年来被国外品牌霸居第率达到第一，打破多年来被国外品牌

4、霸居第一的局面。一的局面。 但此后联想的执行力开始流失。但此后联想的执行力开始流失。打造企业执行力打造企业执行力 解决之道：解决之道： 找到执行者找到执行者 19981998年、柳传志找到了一名年、柳传志找到了一名“得力大将得力大将”，这就是联想公司总经理杨元庆。这就是联想公司总经理杨元庆。打造企业执行力打造企业执行力 杨元庆，杨元庆，19641964年年出生安徽合肥。出生安徽合肥。19861986年毕业于上海交通大年毕业于上海交通大学。学。19881988年在中国科年在中国科技大学获计算机硕士技大学获计算机硕士学位。学位。19891989年进入联年进入联想集团。想集团。20012001年担任

5、年担任联想集团联想集团CEOCEO，20042004年接班，成为联想集年接班，成为联想集团董事长。团董事长。打造企业执行力打造企业执行力联想接班人当时还有一个人选。联想接班人当时还有一个人选。神州数码公司总裁郭为。神州数码公司总裁郭为。打造企业执行力打造企业执行力 郭为，郭为，19631963年出生年出生河北秦皇岛市。中国科河北秦皇岛市。中国科技大学管理学硕士，联技大学管理学硕士，联想神州数码想神州数码CEOCEO。打造企业执行力打造企业执行力杨元庆特点：杨元庆特点：1 1、销售奇才、销售奇才 1991 1991年任联想年任联想CADCAD事业部总经理，该部事业部总经理，该部营业额每年均以超过

6、营业额每年均以超过100%100%速度增长。速度增长。 1994 1994年，出任联想电脑公司总经理，当年，出任联想电脑公司总经理，当年自有品牌电脑销售年自有品牌电脑销售4.24.2万台，跻身中国万台，跻身中国市场三甲。被誉为市场三甲。被誉为“销售奇才销售奇才”、“科技科技之星之星”。那年，杨元庆。那年，杨元庆2929岁。岁。打造企业执行力打造企业执行力2 2、管理专才、管理专才 杨元庆管理风格：讲原则、不留情面、以身杨元庆管理风格：讲原则、不留情面、以身作则。作则。 将将“严格文化严格文化”引入联想，确立引入联想，确立“认真、严认真、严格、主动、高效格、主动、高效”八字管理方针。八字管理方针

7、。 大张旗鼓向联想大张旗鼓向联想“大企业病大企业病”、“官僚主义官僚主义”开火。开火。打造企业执行力打造企业执行力所谓的执行力，就是选拔合适的人在合所谓的执行力，就是选拔合适的人在合适的岗位上工作。适的岗位上工作。打造企业执行力打造企业执行力联想柳传志联想柳传志 一个企业领导人要时刻关注三件事：一个企业领导人要时刻关注三件事：1.1.搭班子（组织建设）搭班子（组织建设）2.2.定战略（企业目标）定战略（企业目标）3.3.带队伍（团队建设）带队伍（团队建设）打造企业执行力打造企业执行力 执行从领导开始。执行从领导开始。 每一层级的员工都应在自己的职责范围内处理每一层级的员工都应在自己的职责范围内

8、处理一切事物，都担负起应有的责任。一切事物，都担负起应有的责任。 从我做起，开始改变。从我做起，开始改变。 李健熙（三星电子集团李健熙（三星电子集团CEOCEO）打造企业执行力打造企业执行力企业执行力缺乏的原因企业执行力缺乏的原因1 1、管理者没有常抓不懈、管理者没有常抓不懈 对制度的执行不能始终一地坚持，虎头蛇尾，对制度的执行不能始终一地坚持，虎头蛇尾，前面讲得轰轰烈烈，后面不了了之。前面讲得轰轰烈烈，后面不了了之。 有布置，没检查。有布置，没检查。 检查时紧时松，前紧后松。检查时紧时松，前紧后松。打造企业执行力打造企业执行力 严于律人，宽以待已。没有做好表率。严于律人，宽以待已。没有做好表

9、率。2 2、管理制度不严谨，朝合夕改。、管理制度不严谨，朝合夕改。制度没有经过认真论证仓促出台。上午宣布，制度没有经过认真论证仓促出台。上午宣布，下午又改变。令员工无所适从。下午又改变。令员工无所适从。（上班时不许讲家乡话）（上班时不许讲家乡话）打造企业执行力打造企业执行力3 3、执行过程过于繁琐、效率低。、执行过程过于繁琐、效率低。研究显示，处理一个正常文件只需研究显示，处理一个正常文件只需7 7分钟。而耽搁在中间环节的时间却分钟。而耽搁在中间环节的时间却能够多达四、五天。能够多达四、五天。客户投诉记录只需几分钟，而从接客户投诉记录只需几分钟，而从接受投诉到执行回复却常常拖受投诉到执行回复却

10、常常拖1010天半天半个月。个月。打造企业执行力打造企业执行力激励控制法激励控制法 通过制度建立和加强执行力激励机制，有效通过制度建立和加强执行力激励机制，有效保障执行力的提高。保障执行力的提高。 执行力的激励机制包括：薪酬体系、考核机执行力的激励机制包括：薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度等。制、奖惩制度、压力制度等。打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法一提升执行力方法一 要素控制法要素控制法打造企业执行力打造企业执行力什么是执行到位的关键？什么是执行到位的关键？一件事情执行到位有哪些要素？一件事情执行到位有哪些要素？控制三要素：标准、制约、责任。控制三要素：标准、制约、责任。打造

11、企业执行力打造企业执行力企业现象：企业现象：人人都在做事，个个都在忙事。人人都在做事，个个都在忙事。结果：有人做事，无人管事。结果：有人做事，无人管事。如：员工忙于生产，产品做了出来质量如何如：员工忙于生产，产品做了出来质量如何让人控制。让人控制。研发忙于产品设计，至于进度是否如期、产研发忙于产品设计，至于进度是否如期、产品是否有市场竞争力则无人管控。品是否有市场竞争力则无人管控。打造企业执行力打造企业执行力1 1、标准：、标准： 一件事情怎样做、做到什么程度，都要事一件事情怎样做、做到什么程度，都要事前明确规定。前明确规定。 检验标准、作业指导书、订单评审流程、检验标准、作业指导书、订单评审

12、流程、财务报销制度、会议纪律等。财务报销制度、会议纪律等。打造企业执行力打造企业执行力（案例）（案例）参加一个机加企业安全生产会议。参加一个机加企业安全生产会议。一名员工由于未按一名员工由于未按作业指导书作业指导书操作，导致手操作，导致手指被开料机切断。指被开料机切断。问起车间安全生产落实情况时，车间主管理直气问起车间安全生产落实情况时，车间主管理直气壮地说：我已经多次要求员工一定要按操作规程壮地说：我已经多次要求员工一定要按操作规程作业，可员工偏偏不听，我有什么办法呢？作业，可员工偏偏不听，我有什么办法呢？言下之意，他已经尽责，这都是员工的错。言下之意，他已经尽责，这都是员工的错。打造企业执

13、行力打造企业执行力这样的现象在企业随处可见。这样的现象在企业随处可见。“我安排了我安排了”、“我要求了我要求了”、“我布置我布置了了”-这类话经常挂在各级管理者嘴这类话经常挂在各级管理者嘴上。上。布置了、要求了、下指令了，但没有跟进布置了、要求了、下指令了，但没有跟进检查员工是否真正按要求做？做的效果如检查员工是否真正按要求做？做的效果如何？何？打造企业执行力打造企业执行力管理界名言：管理界名言：下属不会做你期望他做的事，只会做你检下属不会做你期望他做的事，只会做你检查的事。查的事。一件事情，无论你事前计划得多好，只要一件事情，无论你事前计划得多好，只要不去跟进、检查、监督，最终的结果总会不去

14、跟进、检查、监督，最终的结果总会令人失望。令人失望。打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法二提升执行力方法二 会议控制法会议控制法打造企业执行力打造企业执行力思考题：思考题：1.1.公司目前有哪些会议？公司目前有哪些会议？2.2.部门有哪些会议？部门有哪些会议？3.3.结合本职工作，围绕结合本职工作，围绕“如何才能把一个会议如何才能把一个会议开好开好”,”,谈谈个人体会谈谈个人体会4.4.对公司现有会议存在的不足提出改进建议。对公司现有会议存在的不足提出改进建议。打造企业执行力打造企业执行力会议控制法会议控制法要善于利用会议做管理、提升执行力。要善于利用会议做管理、提升执行力。优秀的领导是

15、会议专家。优秀的领导是会议专家。（毛泽东、任正非、张瑞敏、柳传志）（毛泽东、任正非、张瑞敏、柳传志）打造企业执行力打造企业执行力会议的价值会议的价值上传下达、群策群力上传下达、群策群力统一思想、达成共识统一思想、达成共识公开监督、形成压力公开监督、形成压力形成决议、贯彻落实形成决议、贯彻落实打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法三提升执行力方法三 横向控制法横向控制法组织架构图组织架构图总经理财务经理业务经理生产经理PMC经理采购经理品质经理技术经理仓储经理会计出纳人事行政国内国际计划物控一车间二车间三车间来料检验制程检验成品检验成品仓主料仓产品研发工艺结构技术资料辅料仓采购员副总经理厂

16、长人事行政经理管理者代表核心团队核心团队人事人事/财务财务仓库仓库车间车间1、2 产产 品品生生管管物物控控客户客户产产 能能 控控 制制 链链物物 料料 控控 制制 链链 PMC控制源控制源控制闸控制闸权力（稽核）权力（稽核） 权力（稽核）权力（稽核）数据（目标）数据（目标）数据（目标）数据（目标）稽核稽核网状控制图网状控制图生产指令生产指令生产计划生产计划生产协调生产协调物料需求物料需求采购采购订单订单评审评审品质品质/技术技术打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法四提升执行力方法四 分段控制法分段控制法打造企业执行力打造企业执行力企业现象：企业现象： 凡事靠领导推动，下属总是被动等待

17、上司下命凡事靠领导推动，下属总是被动等待上司下命令，推一下、动一下。领导很忙、很累，整天令，推一下、动一下。领导很忙、很累，整天上窜下跳，成了四处灭火的上窜下跳，成了四处灭火的“消防员消防员”。打造企业执行力打造企业执行力为什么会这样呢？为什么会这样呢？原因：企业管理模式：领导式管理。原因：企业管理模式：领导式管理。解决之道：解决之道： 将领导式管理转为流程式管理，实行横将领导式管理转为流程式管理，实行横向控制。向控制。打造企业执行力打造企业执行力 少靠行政命令，多靠流程推动。少靠行政命令，多靠流程推动。 减少对领导的依赖，让员工相互管理。减少对领导的依赖，让员工相互管理。 效果：既调动了员工积极性，提升执行，效果：既调动了员工积极性，提升执行，又将领导从繁琐事务中解放出来。又将领导从繁琐事务中解放出来。打造企业执行力打造企业执行力具体做法具体做法：流程管事。让员工按流程做事。流程管事。让员工按流程做事。实行做管分离。有人做事，有人管事。实行做管分离。有人做事，有人管事。让部门之间、岗位之间、工序之间，相让部门之间、岗位之间、工序之间，相互管控、相互监督。互管控、相互监督。打造企业执行力