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文档简介

1、中国农业银行实习报告中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成 局部。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全。 中国农业银行支行是坐落在商业区的一个支行,领导各个营业网点。经过在农行的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了 感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。 我这次实 习所涉与的容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、 信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前 台营销、接待工作。此次实习的目的在于通过在农业银行的实习, 掌握银行业务的根本技 能,熟悉银行日常业务的操作流程以与工作制度等。实习过程主要包括以下几个

2、阶段:了解实习单位根本情况和机构设置,人员配备等; 学习银行的根本业务流程与操作方式; 学习银行卡业务的操作流程与 录入复合工作;推广第三方存管业务。在实习期间,我在支行的电子产品部学习银行的最根本工作, 如 录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡 业务的根本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一信用卡, 是必 须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严 密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失,都会带来繁琐的 纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢 明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些 杂事,如联络各所

3、业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银 行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机 构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程, 而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习,我有幸有时机被分配到一个所营业网点进 展前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名 实习生一组人来到中心建投证券所, 推广第三方存管业务。“第三方 存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交 易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务, 我们要做好介绍 和营

4、销工作。在证券所,接触到的大局部人都是退休离职人员,年长 的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们 提供各种便利帮助他们申请和使用。 介绍、答疑、填表、复印、装订、 跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起, 比起在办公室里的电脑录入 工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民实习让我学习到了很多, 收 获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们 着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时 时以认真严谨的态度要求自己效劳群众。第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的 气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方 法,且是

5、工作背后那份深刻的认知体会一该如何做好一个银行人员。 这次实习除了让我对农业银行的根本业务有了一定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。 后期我还去了会计部门实习,对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要 分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支 票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是 要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符, 方式就是通过电 脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出 票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限, 支票是否透支,如果有背书,那么背书人签章是否相符,值

6、得注意的 是大写金额到元为整,到分那么不能在记整。对于现金支票,会计记 帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无 误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳 处领取现金出纳与收款人口头对帐后。转帐支票的审核容同现金支 票一样,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里 需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以与付款行为本行的转 帐支票如与储蓄所的部往来,收付双方都是本行开户单位的都是要 直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如 一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支 行未在当地人民银行开户,在会计账上就

7、反映在“存放系统款项科 目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项科 目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。 还有一些科目如“部 往来,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系 统款项,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项,那么是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较 大的款项的支取一般是大于或等于5万元要登记大额款项登记表, 并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。“一天之际在于晨,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天 早上的工作就是对昨天的帐务进展核对, 如打印工前准

8、备,科目日结 单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进展平衡检查等, 一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中 午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭 证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票 进展审核,加盖“收妥抵用章,交予复核员录入计算机交换系统。 在本日业务完毕后,进展日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭 证,对帐;打印“流水轧差,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。 最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来, 再次审查, 看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上 级行进展稽核。这样一天的会计

9、工作也就告一段落了。 实际的工作与 书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次 会计业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程和核算程序的实际操作, 使我在银行的根底业 务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为 了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。首先, 我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很 强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己 的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成 的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠 正。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力 提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点 上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要件,虽 然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方 有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行 已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要, 这点我有 亲身感受。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要, 主要看的是个人的业务能力和交际能力。 任何工作,做得

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