医药代表的素质应该包括以下10条_第1页
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文档简介

1、.医药代表的素质应该包括以下 10 条： 1成熟：医药代表在工作中面临的问题既有现实的工作压力， 又有未来的生涯规划， 这就需要医药代表以成熟的心态处理。 成熟的人格主要表现在心理因素。 2诚实：没有什么比推销药品时的不诚实行为更可怕的了， 医药代表的基本职业道德要求他们必须对任何产品信息的真实性负责。 在产品质量和不良反应问题上的避重就轻违背了起码的市场道德。 3守信：现代的经济秩序的一个基本道德原则就是守信。 而谁能在单位时间里最先获得客户的信任， 谁就能够成功。 如何在客户心目中建立信誉形象已经成为企业发展的共同课题， 医药代表的信誉意味着他必须坚守承诺，无论对外部客户，还是对内部客户。

2、 4主动：医药代表推广的是健康，保险代表推广的是安全， 除此之外医药代表与保险销售代表的工作并无不同。你没有听说过等着客户上门的保险销售代表，不主动开发客户的医药代表也不可能在市场上生存。 5守时：医药代表的时间成本可以用每分钟 50-80 元人民币计算，守时首先是好的时间管理概念的体现，同时也意味着对别人时间价值的尊重。6有紧迫感：医药代表每个月的销售记录也是对他的存在价值的记录，没有紧迫感的代表多半属于注定要被淘汰的落伍型代表。7工作热情：热情产生于对工作性质和重要性的深刻理解，医药代表只有意识到了医药产品的推销， 不仅仅是谋生的手段， 而且有可以帮助很多人减少痛苦的社会价值时，才能产生积极的工作热情。8有进取心：医药代表的进取心表现在对客户的工作中就是不畏困难，表现在销售目标上就是不满足于过去的纪录。如果有一天，医药代表对主.管抱怨指标太高而又拿不出根据，说明他的工作开始安于现状，习惯于待在舒适区了。9敢于承诺：真正成功的销售代表喜欢做出公开承诺是因为知道这样做会得到上级更多的支持与资源，在成功者拿着闪亮的奖杯享受成功快乐时， 那些讽刺他们不过是获得了更多帮助的人是地道的 “事后诸葛亮 ”。 10具奉献精神：像与成功有约中介绍的成功法则一样，人在互赖阶段的成功要靠利人利己的精神，医药代表的工作要求他在与

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