德勤方法论竞争策略概述

1、竞争战略5.0概述实现公司和业务战略的方法2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.2 竞争战略5.0包括4个关键的项目阶段：评估形势、实施分析、制定战略和实施计划 方法包含4个主体： 价值：以价值为导向的客户的业绩评估，引进价值模型的概念对战略选择的影响因素进行评估 战略和运营：形成综合各阶段成果的综合性战略 人员：提高客户的参与度，以便他们能支持项目组的工作 项目管理：尝试顶层的项目管理实践模式 在项目的最终阶段决定成败的关键是拟定初步行动方案，并确保所建议的策略是切实可行的摘要Competitive Strategy 5.020

2、11 Deloitte Development LLC. All rights reserved.3实施分析实施分析制定战略制定战略实施计划实施计划评估形势评估形势价值价值战略和运营战略和运营摘要Competitive Strategy 5.0了解客户战略了解客户战略分析企业财务业绩表现分析企业财务业绩表现识别客户的关键业务识别客户的关键业务定义价值目标定义价值目标进行价值剖析进行价值剖析运用价值模型运用价值模型评估和优化项目组合评估和优化项目组合规划价值实现线路图规划价值实现线路图评价和实现价值评价和实现价值记录战略方向和目标记录战略方向和目标进行初步现状评估进行初步现状评估分析市场和行业分

3、析市场和行业分析内部运营情况分析内部运营情况进行客户分析进行客户分析分析竞争和定位分析竞争和定位了解客户战略了解客户战略提出并测试策略假设提出并测试策略假设评估战略的多样性选择评估战略的多样性选择提出战略建议提出战略建议人员人员项目管理项目管理制定初步行动计划制定初步行动计划2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.4 竞争战略2.0 于2001年（1-9月）提出并发表在eRoom上 项目团队包括 (合伙人, 波士顿) (高级经理, 多伦多) (高级经理, 亚特兰大) (业务助理, 蒙特利尔) 从2002年1月开始，此方法从eRoom

4、逐步扩展到Framework Navigator， 并不断发展，最终以网页的形式发布 项目团队包括 (高级经理, 亚特兰大) (经理, 亚特兰大)背景介绍Competitive Strategy 5.02011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.5价值价值战略和运营战略和运营人员人员项目管理项目管理实施分析实施分析制定战略制定战略实施计划实施计划评价形势评价形势竞争战略5.0包括4个关键的项目阶段和主体Competitive Strategy 5.02011 Deloitte Development LLC. All rights re

5、served. 这个阶段的目标是向客户介绍有关竞争战略方法论的基本概念并对接下来的阶段设定初期时间表计划 关键性的成果是战略假设，战略假设反映了项目组有关于客户环境和重要战略业务事宜的初步假定和理论 关键性活动包括 介绍基于价值观的管理模式的相关概念 介绍战略方向和目标的相关理论 定义关键性分析领域的范畴，包括以下阶段：市场和行业、内部运营、客户以及竞争和定位 依据业务和市场环节进行相对价值贡献率的评估 为客户制定初步的战略假设6设定阶段评估形势评估形势Competitive Strategy 5.02011 Deloitte Development LLC. All rights reser

6、ved.7 这个阶段的目标是发现客户面临的关键的战略事项，分析其驱动力，综合评定发现的问题并指出最佳解决方案 关键性的成果是结合综合分析和识别客户战略选择的综合性战略 分析程序的5个基础性关注领域： 价值观 市场和行业 内部运营 客户 竞争和定位实施分析实施分析识别关键性战略事项Competitive Strategy 5.02011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.8 这个阶段的目标是通过战略选择的不断完善，根据企业的目前定位确定一个或者一套最佳战略 关键性的成果为战略建议，包括： 建议性的战略实施方案 成功矩阵 潜在实施问题 业务重点制定战略制定战略提出战略建议Competitive Strategy 5.02011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.9 这个阶段的目标和关键性成果是制定初步行动计划 初步行动计划是建议性战略实施方案的蓝图，至少