企划活动执行总结

1、企划活动执行流程细节归纳营销企划活动作为购物中心吸引客流，提升销售的重要手段，在购物中心的 开展和提升中，占据重要地位。因为，所有的大型购物中心都将营销企划活动作 为经营过程中的重要一环，并遵循“创意为先，细节为重的原那么，将营销企 划活动做出特色和亮点。营销企划活动中，除去创意是需要广告公司或创意团队提供， 细节是购物中 心企划人员能够自主把控的重点，也是一场营销企划活动是否成功的关键。营销企划活动中，活动方案确定后，细节把控和现场执行的工作就开始了， 具体可以分为3大局部，分别是：前期对接、现场布置和现场管控。一、前期对接活动方案确定后，最先要开始的就是设计稿确认和分项活动细案拟定。一设计

2、稿确认设计稿确认是企划活动中更改次数最多的局部， 也正因为如此，设计稿是需 要最先开始的步骤。设计稿确认过程中需要注意的几点是：1、设计稿风格与活动主题契合。2、画面突显活动主题为主。此项用于活动主题明显，分项活动均已此主题 展开。3、画面突显活动中某项亮点活动。此项用于活动主题不明显，但整体活动 中有特别吸引眼球的亮点活动。4、设计稿中注意保证字体一致，最多不能多于2种字体。过多的字体会让画面显得凌乱，主次难分。字体保持一致，那么会让画面显得干净，主次明晰。5、设计稿以“创意为主，也是整场营销企划活动中最需要创意的地方。6设计稿中需要注意分清主次，将分项活动有条理地排布在整个画面中，突出主题

3、和重点活动。二分项活动细案分项活动细案是继设计稿后，前期对接中另一项重要环节，并且此环节关系 到营销企划活动现场执行与管控是否能够顺利进展。因此，分项活动细案必须做 到细致、严谨。分项活动细案中需要注意的几点是：1、带有表演性质的活动A J厶1舞台一般情况下，舞台采用国标舞台搭建，背景板使用异形木作，突显活动主题， 通常配以LED屏，增加舞台效果LED屏根据舞台大小安排，通常舞台场大 小为12m*4m时，LED屏大小为2m*6m。异形背景板两侧可增加侧翼，配合背 景板形成不同层次，突显创意在需要增加舞台效果的情况下，侧翼可用LED屏, 配合主屏形成整体效果，增强舞台气势。除背景板外，舞台高度一

4、般为60cm,深度为4m外场情况下，舞台高度可 调整为80cm，深度为5m。舞台需铺地毯，一般地毯颜色为灰色或蓝色。以上所说舞台为表演性质，假设活动为走秀表演，除舞台外还需增加T台局 部。T台大小需与舞台大小匹配，通常情况下，舞台场深度为 4m, T台长度 应为6m左右。2灯光活动表演假设只在白天进展，无论、外场，均可不用灯光。但活动表演在晚 间进展，那么需要使用灯光，进展正常照明和增加效果。舞台灯光分为：正常照明用 LEDpar灯；增加舞台效果用电脑摇头灯可制 作成广场logo或一般花色与频闪灯；特别定点用追光灯。舞台灯光通常用truss架太空架架设在舞台上方。3音响一般情况下，舞台表演活动

5、使用正常配备的音响组合即可。 假设活动表演不 在舞台进展，如巡游这一类在场进展大围互动的活动，那么需要配置可移动音响， 增强巡游过程的气氛，带动顾客与其互动。4主持人一般情况下，带有表演性质的活动，通常以文艺演出或走秀为主，此时主持 人就必不可少。对于主持人的要求根据每场活动的需要不同也有不同，但最根本的为两点：一是外型，二是现场应变能力。这两点看似没有固定的标准，可以从 以下几个方面考察是否符合：A身高。一般情况下，女主持人会穿着高跟鞋在舞台上主持， 此时身高到达 170cm左右，能较好地表现出其漂亮大方的气质。B现场互动。一般情况下，活动开始后，舞台就完全属于主持人。此时，主 持人为了提高

6、现场的气氛，就必须和观众进展互动，无论是笑话还是问答，都是 互动的表现。假设能将现场互动做到一定程度，那么整场活动就会显得人气高涨。5节目时间表任何活动都一定有固定的时间围，对于舞台活动而言，节目时间表尤为重要。 首先，节目时间表是一场舞台活动能够顺利进展的保证。 所有的活动都是有时间 限制的，无限期的表演会带来疲惫和审美疲劳。 合理规划每个表演的时间，和整 场舞台表演的时间，是一场舞台活动成功的关键。再者，节目时间表能很好地把 控舞台活动的进程，有序推进活动进展。节目时间表制作的方法简单，但需要注意的问题是：A表演和互动需要穿插安排。B严格把控每个表演的时间。C各种形式的表演需要有序排列，切

7、勿将同类型表演集中于某个时间， 给观 众带来审美疲劳。6表演人员在带有表演性质的活动中，表演人员是整场活动的主要执行者。 因此，表演 人员也是至关重要的一点。以走秀活动为例，走秀活动中的表演人员即为走秀模 特。在模特的选择上，一定要面试，因为照片都是骗人的。但要注意，面试会产 生车马费，在预算中或与执行公司沟通时要沟通清楚。7其他除了以上提到的几点，还有一些本卷须知是需要根据不同的表演活动而进展 增减的。如，在走秀活动中，需要注意要求一名秀导在现场进展安排，同时需要 1至2名化装师为模特进展妆容和发型的修饰， 在舞台现场安排更衣室为模特提 供换装的地方。在舞台演出中，需要提前安排表演人员在舞台

8、现场进展彩排。在巡游活动中，需要事先制定巡游路线，并要求巡游人物扮演者在巡游过程和顾客 进展互动。2、涉与礼品性质的活动1兑奖处但凡涉与礼品性质的活动，兑奖处是不可少的。通常情况下，兑奖处可只设 立活动背景板，标明礼品兑换规那么。背景板前设立兑奖处，用长条桌即可。2兑换规那么涉与礼品性质的活动，兑奖规那么是最为重要的。一般情况下，兑奖规那么 不明晰，容易引起客诉，也容易造成活动现场混乱。因此，在活动开始前一定要 制定明晰的兑换规那么。兑换规那么中需要注意的是：兑换资格、兑换数量与礼品数量。A兑换资格即为凭何种凭证可参与礼品兑换。如当日单笔消费满99元，凭购物小票参与礼品兑换等。B兑换数量即为拥

9、有兑换资格后，可兑换到的礼品数量。如凭当日单笔消费 满99元购物小票，可兑换精美礼品1份。C礼品数量即为整档活动中准备的可供顾客兑换的礼品数量。 在数量较多的 情况下，通常不需要特地标明礼品数量， 但要注意在兑换规那么中标明“礼品数 量有限，送完即止的字样，以躲避客诉。假设礼品仅有 1份或少量几分，那么 需要在兑换规那么中直接标明“ #礼品仅1份或“ #礼品仅#份。3抽奖规那么涉与礼品性质的活动，除了凭消费小票或其他凭证即可直接兑换礼品的活动 外，还有一种形式就是抽奖。与兑换规那么一样，在活动开始前一定要制定明晰 的抽奖规那么。抽奖规那么中需要注意的是：抽奖资格、抽奖形式、抽奖券和中奖礼品信息

10、。A抽奖资格与兑换资格一样，即为凭何种凭证可参与抽奖活动。如当日单笔 消费满99元，凭购物小票即可至活动区填写抽奖券，参与抽奖。B抽奖形式即为如何进展奖项的抽取。如活动完毕后用工作人员抽取后通知 中奖者，或活动现场由随机抽取的顾客进展抽奖，奖品现场兑现，或凭购物小票等凭证直接抽奖，奖品现场兑现此种形式可以大转盘或电脑抽奖为主要抽奖形 式，在活动区域搭建大转盘或电脑屏幕， 由顾客自主进展，此种形式同时能提高 顾客的参与度。C抽奖券在抽奖形式为人工手动抽取时使用。 一般情况下，抽奖券分为正券 和副券两局部，并进展编码。顾客在填写完整相关信息后，将带有顾客信息的副 券投入抽奖箱中，正券自己保存，以待

11、中奖后与副券核对信息。特殊情况下，抽 奖券可不用区分正副券，顾客填写完整相关信息后直接投入抽奖箱， 在活动完毕 后由工作人员直接通知中奖顾客，进展奖品兑现。D中奖礼品信息就是告诉顾客参与抽奖能获得何种奖品。中奖礼品信息可 在抽奖处展板表达，也可在抽奖券上表达。4其他涉与礼品性质的活动是所有活动中最容易出现失误和漏洞的，此类活动一旦开始，就无法在活动进展中对活动规那么等进展调整，因此在最初制定此类活动的时候，就必须做好全面的规划，如礼品数量，活动时间和兑奖规那么等等。除 了以上所说的几点本卷须知，还需要在活动开始前针对此类活动制定突发情况应 急预案，如客诉处理等等。3、带有互动功能的DP点展示活

12、动通常情况下，DP点仅用于静态展示，作为整档活动中的气氛布置。但在实 际操作中，DP点如果仅作为气氛布置，那么显得单调，缺少与顾客之间的互动。 因此，在很多活动中，DP点除了用于静态展示，还有参加互动功能，让顾客在 感受活动气氛的同时，也能够参与到活动中来。1DP点设计无论DP点是否参与活动互动，最开始的工作一定是 DP点的设计。DP点最 根本功用，就是通过造景布置将活动的主题乃至活动主线展示出来，因此 DP点 的设计要注意与活动主题相符。一般情况下，DP点的数量为35个，将活动主题中的亮点局部提取出来， 制作成DP点，分列布置在购物中心，形成一系列的展示，使得活动主题明晰， 提高顾客的参与度

13、。2游戏设置为了增强DP点的功用，提高顾客的参与度，可根据整体活动，结合每个DP 点的设计，进展一些简单易行的游戏设置，让顾客在欣赏DP点的同时，还能参与到活动中，为吸引人气起到一定的推动作用。DP点游戏设置不能过于复杂，尽量设置简单、易操作的游戏，如套圈、射 飞镖等。简单的游戏不会增加顾客的参与难度，反而能提高顾客的兴趣。3维护一般情况下，制作精美的DP点会成为顾客竞相合影留恋的地方，因此，对 DP点的维护是在DP点展示过程中很重要的一环。通常选择用礼宾栏作为围挡护 栏，或选择不锈钢玻璃围挡。前者让 DP点看起来比较通透，而后者那么让 DP 点看起来显得高端大气。无论选择哪种护栏形式，其作用

14、都是为了让DP点不受到过分的破坏。4其他根据活动的不同，DP点的功用也有所区别，除了以上所列举的注意点，还 需要根据活动的实际情况，对 DP点进展相应的调整。二、现场布置在前期对接完成后，活动就将进入现场布置阶段。顾名思义，现场布置就是 对活动现场进展舞台、DP点和其他宣传气氛物料的安装布置。其中需要注意的 几点问题：1、定位定位，通常称为定点，即对舞台、DP点等需要在购物中心进展摆放的活动 道具进展位置确认。一般情况，对于舞台这种大型的活动道具，应该放置在如购物中心中庭这样 拥有大型空间场地的位置，这样便于集聚客流，形成活动现场人气鼎沸的场面。 或是放置在购物中心门口的广场，因为外场的原因，

15、可以集聚更多的参与者，而 且活动现场比场有更大的空间，可操作一些大型的互动活动。对于DP点而言，那么需要放置着购物中心场，以便保存和维护。一般情况 下，DP点不会过于大型，而且数量较多，可放置在购物中心的通道上，将几个 DP点连成一片，形成整体效果，增加气势。舞台、DP点等活动道具在摆放过程还需要注意的是，当此类活动道具放置 在场时，不能阻挡到周围商户的店铺门。摆放时需要注意顺着顾客进出购物中心 的动线，这样便于顾客在进入广场后，能迅速被此类活动道具所吸引，自发地参 与到活动中。2、布置安装定位完成后，就可以开始进展布置安装。通常情况，舞台、DP点等活动道具在活动开始前一天的晚上进展安装。假设

16、要提前进展活动预热和客流蓄水，DP点可提前进展布置安装，增加购物中心活动气氛。布置安装过程中，需要注意的是防止损坏购物中心场地设施，活动道具注意 不能磕碰，导致活动道具的损坏。3、宣传物料活动现场布置，除了舞台、DP点等活动道具，还需进展场宣传物料布置。 一般情况下，场宣传物料包括桁架宣传板、落地立牌、商户与效劳台 A4立牌、 连廊侧旗、天井吊幔、停车场超薄灯箱与广场玻璃贴等。一般情况，场宣传物料至少提前1周左右进展发布，提前预热，并在购物中 心营造活动气氛，起到一定的蓄水作用。同时，重复出现的宣传信息，能让顾客 记忆深刻，提高活动期间的参与度。三、现场管控现场布置完毕后，就进入到活动执行阶段

17、。在活动执行阶段，通常由执行公 司进展主体执行，此时，购物中心企划人员那么需要进展现场管控， 即对活动现 场进展整体气氛和参与度管控，对活动现场突发情况的处理，对活动进程进展时 间把控等。1、对活动现场整体气氛和参与度管控活动进展阶段，企划人员主要针对活动现场整体气氛和参与度进展管控。活 动现场整体气氛主要指活动现场人气。以舞台表演活动为例，在活动开始前2小时左右，即可在舞台区域进展音乐热场。活动开始前20分钟，即可由主持人口播热场，聚集人气。活动开始后，舞台表演一般会吸引众多的顾客围观，此时 可由主持人与观众进展互动，延长顾客的停留时间。活动现场参与度主要指活动现场顾客与表演的互动。同样以舞

18、台表演活动为 例，在活动筹备期就要制定相关的互动游戏， 在活动进展过程中，根据现场的人 气情况，适当延长或缩减互动游戏的时间， 加大或缩小互动游戏的参与力度， 以 到达活动现场人气高涨的状态。2、对活动现场突发情况的处理活动进展阶段，活动现场一定会出现各种突发情况， 包括表演过程中出现衔 接不当，与顾客互动中出现奖项无法判定， 主持人出现口误，活动现场出现顾客 秩序混乱等等。因此，在活动筹备期就需要做好一系列应对突发情况的应急处理 预案。活动进展过程中，出现各种突发情况，首先根据先前制定好的应急预案进展 处理，在不影响活动顺利进展的情况下，快速解决问题。如果超出应急预案围， 那么可根据现场具体情况，进展处理。特别需要注意的一点就是，无论如何处理 何种突发情况，都要以保证活动能够顺利进展为首要前提。3、对活动进程进展时间把控活动现场执行过程中，由于各种不确定因素，活动真正的进展时间不可能完 全符合活动前期预估的时间，但无论每个单项活动进展的时间是长或短， 都需要 注意一点就是，控制好整体活动的时间，保证顾客不会出现审美疲劳。以舞台表 演为例，通常情况，舞