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文档简介
1、超市员工奖罚制度1、超市员工:1、超市员工必须在每天上午十点之前把本柜组卫生区内 的商 品卫生清扫干净,货物摆放整齐,标签与商品对号 入座。 巡店员每天在各门店巡查,发现以上问题,将对 卫生区责 任人进行处分。处分金额: 20 50 元。2、超市员工必须在上班前 5分钟到店打卡,迟到 10 分钟以 内,处分 10 元。迟到 20分钟以内,处分 20 元。迟到 20 分钟以 上 按旷工处理,旷工扣除 2天工资。早退 10分钟以内,处分 10 元。 早退 20 分钟以内,处分 20 元。早退 20 分钟以上按旷工处 理,旷 工扣除 2 天工资。3、有事必须以请假条的方式向店长请假,经店长同意方可休
2、假。 请假一天扣当天根本工资。未请假擅自休假视为旷工。4、超市员工在工作期间,不得接打长时间 ,影响效劳质量。 不得空岗,串岗,坐岗。上班时间一律不许接待亲友,会客长谈。 不许吃任何食品。不许购物购物一律在下班时间。不许穿拖 鞋。上班时间必须着工作服。处分金额: 20. 00 元/每项。5、超市员工对卫生区内商品的保质期必须自查,食品临期一个月除低温奶、自采食品临期两个月、非食品临期三个月必须 用书 面形式上报。对未发现的或未上报的罚款 50 元。对已过期 仍在货 架销售的罚款 500 元。6、超市员工应积极缺货补货,货架商品售完,应在第一时间去仓库拿货上货, 仓库已售完需用书面形式上报 畅销
3、商品应低库 存上报, 不得售完再报 。巡店员每天在各门店巡查, 发现以上 问题, 将对卫 生区责任人进行处分 20 元。7、超市员工应把顾客当成家人, 发现员工与顾客争吵或被顾客 投诉, 处分 50 元。8、超市员工间应团结和睦, 应无条件接受店长、 组长工作上的 安排, 对员工间发生争吵或不服从店长、组长工作安排的处分50 7TS o9、散称组不得输错散称码,发现一次罚款 50 元。二、超市收银员:1、超市收银员应做到灿烂的笑容、 谦逊的态度、 温柔的语气、 热 情的效劳。2、不得私自退货,删行。一经发现罚款 50 元。3、无人结账时抽屉保持常闭,一经发现罚款 20 元。4、下班前,数好 1
4、000 元备用金留下,其余营业款全部上缴 组长, 不得私自截留营业款。一经发现立即辞退。5、短款 2 元以上需主动补齐。6、对发现散称称错码应主动上报店长,上报一次奖励 50 元,未发现或未上报罚款 20 元三、超市组长 :1、每半年由店长提名,各店员工选举产生。2、组长实行领导问责制,当班员工违反规章制度被处分时 , 当 班组长同等处分。3、组长应做好日常经营中的收货验货、防火防盗、减少浪费 等 工作。4、组长应积极配合收银员换零钱、退货签字、删行询问原因的工作。5、组长应有灵机应变的能力,妥善处理顾客的退换货、还价等问题以及发生抢劫、失火等重大问题时的处理,并及时向店 长汇 报。四、超市店长:1、全面解决超市内所有问题,发现重大问题及时向X总汇报。2、店长实行领导问责制,所有员工违反规章制度被处分时 , 店 长同等处分。3、全面执行总部下达的调价、促销等命令。4、对员工遵守规章制度和效劳标准的监督与管理。5、对员工上报
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