职场交际中的谈吐礼仪知识

1、职场交际中的谈吐礼仪知识职场交际中的谈吐礼仪知识一、贵族式 贵族式人物有话直说，就象克林特。伊斯特伍德(Cli nt Eastood )扮演的角色。其典型特征是敢说别人只在心里想的 东西。他们认为每个人都应该怎么说想就怎么说，有所保留就是不诚 实。往往不在意别人怎么想。贵族式人物与人交谈是为了解决问题，但常常忘记在交谈伊始先建立良好关系，对结果会大有帮助。他们会 阔步而入，进门便坐，然后说："好了，开始工作吧。"半句废话也不说。就算你鼻子在流血，他 还是只管坐下便说："好，干活吧。”跟没事儿一样。 贵族式人物交流起来只关心结 果。他们喜欢从头直奔主题，不为细节伤脑

2、筋，不靠细节来抓主题。 看小说也跳过大段描写，挑引号里的话看，因为那才有情节。讲话时，贵族式人物频繁使用"或者"一词，说起话来观点明确，看事情黑 白分明，绝无灰色。遇事即刻做出反应，对多数问题只想得出两种方 案。贵族式人物不难打交道，因为他们看得透、单纯、不易受伤害。 跟他们交谈要坦率，先说明意图或结论，把主要观点摆出来，再问他 们需不需要进一步信息。可别被贵族式人物吓着，要学会不理会他们 说的某些话。他们不是有意要伤害你，只不过说话不加考虑罢了。要 是想让他们做什么事，那就摆出个方案让他们挑。附送:职场人学面试：三分钟学会自我介绍第1页共3页职场人学面试：三分钟学会自我介

3、绍好的开始是成功的一半。在面试过程中，一个成功的自我介绍非 常重要! 从心理学来说，成年人的注意力一般为 15分钟，自我介绍一 般是在面试第一阶段进行。如在此阶段您没有引起面试官的兴趣，那 么这次面试八成是不会有好的结果。首先我们要知道，面试官让求职者做自我介绍的目的是什么。我 个人认为面试官在招聘面试中让求职者做自我介绍，主要是为明了求 职者的三个问题：1、你现在是干什么的 ;2、你将来准备干什么 ;3、你过去干过什么。知道了这个目的，我们就可以围绕这些问题来展开准备和详述。其次做自我介绍时，有几个基本点要说清楚。一是姓名、籍贯、学历或业务经历 ; 二是专业知识、学术背景 ;三是优点、技能。

4、第三自我介绍一般有三种模式展开进行。一种是以时间为序，层层推进。此模式应结合应聘岗位特点，做 到主次分明。面试官感兴趣的和与职位联系紧密的多讲，与岗位没什 么交集的少说。另一种就是深刻分析职位信息，针对企业岗位疼点，以此为基点 进行说明。这种方式，如对应聘岗位没有十足把握的了解，建议最好 不用。第三种就是用讲故事的方式，以事件为序，结合个人情况，进行 说明，这种方式一般是在面谈高管岗位才用。第四我们还应做好以下几点：一是之前要认真准备：1、尽可能多了解企业、职位和面试官信息 ;2、梳理自我经历，如可能最好先写出来，并熟记 ;3、自我试讲，力求用优秀的演讲表现给面试官留下思维严谨、逻 辑清晰、表述自然的深刻印象。二是自我介绍不要过长或过短，一般以 3-5 分钟为宜。三是切忌讲大话空话，夸夸其谈，要客观公允的陈述实事。 四是结束时应结合应聘岗位特点做一个总结，重点强调自我优 势，加深面试官印象。一般来说面试中的自我介绍无非是 认识 了解 欣赏 三个步骤，