过程绩效指标模板

1、- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-过程绩效- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-过程名称过程目标测量方法目标值时机或频次责任部门考核部门统计部门备注销售额年递增率新产品销售收入所占比例C1 营销和销售合同 / 订单评审及时过程率交付及时率超额运费率新产品开发进度计划C2 产品开发过完成率程一次样品通过率C3 生产控制过产品一次合格率程年度销售收入100% 100%上年度销售收入本年内量产的新产品销售收入100%全年全厂销售收入在规定时间完成评审数100%在规定时间应该完成评审数按时交付的批数100 %发货总批数超额

2、运费100 %总运费按进度计划已完成的项目进度计划总项目100%一次送样通过次数100%送样总次数生产成品数不合格数100%生产数过程名称过程目标生产计划完成率材料利用率单位能耗内部不良损失C3 生产控制过程废品率Cpk/Ppk顾客满意度C4 售后服务和顾客抱怨顾客抱怨及时完成率设备故障率S1 生产设备、维护保养计划完成率工装设施管理模具交验一次合格率- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-测量方法目标值时机或频次责任部门考核部门统计部门备注实际完成计划数100%计划数量产成品重量100%投入总重量产品综合能耗（元）100%总产值 ( 元)内部损失100 %

3、销售额废品数100%生产数稳定过程能力指数计算方法顾客满意调查综合评价分值顾客抱怨处理数100%顾客抱怨总数本月设备故障停机时间100%月计划运行时间完成的设备维护台数100%计划维护的设备台数交验合格的模具数100%交验的模具数量过程名称过程目标- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-测量方法目标值时机或频次责任部门考核部门统计部门备注S2 监视和测量设备管理按检定计划校验培训计划完成率实际检测项数100 %计划应检项数培训完成项目数100%培训计划总数S3 人力资源/培训管理员工人均培训课时退货率S4 产品监视和测量 / 不合格向顾客交验批次合格率品控制

4、外部不良损失供货商交付准时率S5 采购过程与供应商管理进货检验批次合格率错发率S6 产品储存与防护帐物差错次数外来技术文件及时评审率S7 文件与记录的管理公司级文件无效版本人均培训课时退货总数100%送货总数顾客验收合格的批次数100 %产品交付批次数外部损失100 %销售额准时交付的批次数100 %总交付批次数合格批次x100%月进货总批次错发次数100 %发料次数盘点发现账卡物不符次数按规定时间评审数100%接收外来文件数现场使用文件无效版本数- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-过程名称过程目标测量方法目标值时机或频次责任部门考核部门统计部门备注M1

5、 经营决定与管理M2 内审审核控制M3持续改进M4纠正/预防措施编制：甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃管理评审提出整改措施完成率经营计划完成率不符合项目按时完成率持续改进项目计划完成率纠正措施实施有效率预防措施实施有效率按期完成项目数100%提出整改项目数按期完成项目数100%计划期完成项目数按期完成项目数100%计划期完成项目数项目完成数100%项目计划实施数实施有效项数100%应实施项数实施有效项数100%应实施项数审核：批准：年月苗木供应合同书经甲乙双方协商同意，（以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205 号文件，渭南市区绿化），并就

6、相关事宜达成以下协议：一、苗木数量：- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-二、苗木规格：胸径15cm 以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、苗木价格：每株计人民币四、该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（）五、付款方式：任务完成后，10 日内一次付清。六、有关事项：1、土球规格：苗木所带土球直径1.2 米以上，厚度60cm 以上，卸车前完整不破裂。2、包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm 以上，纵扎草绳间隙在2cm 以下。绳杆高度40cm ，缠冠高度2 米。3、所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒