以认知观点探讨团队变革的自组织机制--系统动力学方法ppt课件

1、n團隊存在的重要價值耗散結耗散結構理論構理論群體認知群體認知系統理論系統理論系統動力系統動力學學研讨的發現研讨的發現自組織過程的理論自組織過程的理論自組織的數學方式自組織的數學方式系統的操弄方式系統的操弄方式根本的群體認根本的群體認知機制知機制團隊特性團隊特性自組織的數學方式表徵自組織的數學方式表徵行為與情境的模擬行為與情境的模擬作用機制的分析作用機制的分析文獻economy)n部分的改變擴散至整體n分散的環境特性n知識的重複性理論不穩定或新的耗散結構閥值熵貢獻1st耗散結構(DS)2nd DS3rdDSB模擬.,2122221111bqqrdqqaqqrdqbar2r1dq2dq1q2q1耗

2、散結構的重要特性基本的數學形式1.開放與非衡的系統系統方程包含與環境互動的變數2.自組織非線性微分方程系統3.不穩定點及結構的變遷路徑序參量為零的定解及系統行為在定解間的移動關係4.自我催化正回饋環路(一組相互增強的微分方程)5.自我參照由於正、負回饋環路所組成的非線性方程系統6.巨觀結構(有序行為)系統方程所展現出來的週期性行為7.無序與混沌系統方程展現出來的混亂行為.化學反應方程：AXB+XY+D2X+Y3XXE(初始濃度A=a, B=b, X=x, Y=y)動力方程： (不考慮擴散情形)YXXbdYYXXbadX22) 1(例： X(t) = X(t - dt) + (dX) * dt

3、(積量X) X初始值=1 dX = A+X2*Y-B*X-X (率量 dX) Y(t) = Y(t - dt) + (dY) * dt (積量 Y) Y初始值=1 dY = B*X-X2*Y (率量 dY) A = 1, B = 3 (參數)ABdYYdXX系統動力學方程式與因果回饋圖.績效調整認知負荷調整錯誤偵測與任務監督結構共享協力任务績效目標績效目標可分配的認知資源己投入的認知資源認知資源分配績效目標潛在任务績效實際任务績效績效差距績效調整過程績效調整過程+-+績效差距的壓力績效差距任务省略潛在任务績效實際任务績效壓力調整率績效壓力下的任务省略過程績效壓力下的任务省略過程+-認知投入呵斥

4、的壓力與部分性創新過程認知投入呵斥的壓力與部分性創新過程己投入的認知資源認知投入呵斥的壓力壓力調整率部分性創新創新效果+-+-知識重複度共享的結構創新的效果部分性創新潛在任务績效 協力任务過程協力任务過程+-結構共享的過程結構共享的過程結構共享的程度共享程度添加率共享程度減少率不一致的錯誤數不一致錯誤產生率不一致錯誤更正率創新的效果潛在任务績效知識的重複度+-+實際任务績效-錯誤偵測、回復與學習的過程錯誤偵測、回復與學習的過程錯誤數錯誤發生率錯誤更正率認知投入呵斥的壓力老手的比例潛在任务績效實際任务績效錯誤偵測技術偵測技術添加率偵測技術損失率知識的重複度防止錯誤投入的認知資源防止錯誤認知資源調

5、整平均錯誤率平均錯誤率調整錯誤偵測率防止錯誤投入的認知資源認知投入呵斥的壓力+-+-+-+-+-成員的學習與變動過程成員的學習與變動過程老手人數新手人數新手變動率老手變動率新手的學習效率防止錯誤所投入的認知資源績效目標成員人數溝通效率函數績效差距正常任务績效老手比例知識重複度+-+-+-+-+方式n系統的平衡狀態方式1.0050.75100.50150.25200.001:1:1:2:2:2:3:3:3:4:4:4:0.000.501.000.0020.0040.0026.7227.7228.721: CO2: DWR3: AWR4: PWR11112222333344441.認知投入2.績效

6、目標3.實際績效4.潛在績效1.0050.75100.50150.25200.001:1:1:2:2:2:0.500.751.00-1.000.001.001: MU2: MIS111122221.結構共享的程度2.不一致的錯誤.1.0050.75100.50150.25200.001:1:1:2:2:2:3:3:3:4:4:4:0.670.690.7010.0020.0030.0024.9524.9624.9727.5027.6227.751: CO2: DWR3: AWR4: PWR11112222333344441.認知投入2.績效目標3.實際績效4.潛在績效1.0050.75100.5

7、0150.25200.001:1:1:2:2:2:0.500.751.00-1.000.001.001: MU2: MIS111122221.結構共享的程度2.不一致的錯誤1.0050.75100.50150.25200.001:1:1:2:2:2:0.610.630.65-1.000.001.001: CLS2: PS111122221.認知投入呵斥的壓力2.績效差距呵斥的壓力.團隊在變革臨界點的行為(X=10.3%-10.35%)n-n管理意涵-掌握關鍵機制與團隊範圍,作為系統改善與設計的參考n管理意涵n系統特性的維護-團隊持續學習機制的建立大綱1.0063.25125.50187.752

8、50.001:1:1:2:2:2:3:3:3:20.0030.0040.001: DWR2: AWR3: PWR1111222233331.績效目標2.實際績效3.潛在績效.1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:3:3:3:0.000.501.00-1.000.001.001: CO2: CLS3: INV1111222233331.認知投入2.認知投入呵斥的壓力3.部分性的創新.1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:0.500.751.00-1.000.001.001: MU2: MIS111122221.結構共

9、享的程度2.不一致的錯誤1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:3:3:3:0.005.0010.000.000.150.301: EGR2: ECR3: AER1111222233331.錯誤產生率(個/時)2.錯誤更正率(個/時)3.平均錯誤率(個/時).績效差距績效目標潛在績效實際績效認知投入認知投入造成的壓力錯誤1(-)2(+)可用的認知資源行動的監督與留意-+-+-3(+)-+貢獻121.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:3:3:3:10.0025.0040.001: DWR2: AWR3: PWR1111

10、222233331.績效目標2.實際績效3.潛在績效1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:3:3:3:0.000.501.000.000.450.901: CO2: CLS3: INV1111222233331.認知投入2.認知投入呵斥的壓力3.部分性的創新1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:0.500.751.000.002.655.301: MU2: MIS111122221.結構共享的程度2.不一致的錯誤.1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:1.001.091.181: PIP

11、11111.創新所產生旳效果.1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:3:3:3:0.005.0010.000.000.150.301: EGR2: ECR3: AER1111222233331.錯誤產生率(個/時) 2.錯誤更正率(個/時)3.平均錯誤率(個/時)1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:0.000.250.500.000.501.001: COE2: EDS111122221.錯誤偵測與防止的認知投入2.錯誤偵測的才干.績效差距實際績效認知投入認知投入造成的壓力部分性的創新行為結構共享程度錯誤2(+)

12、4(+)創新的效果共享結構的建立5(+)6 (-)7(-)1(-)潛在績效+-+-不一致的錯誤+-+貢獻12貢獻三錯誤平均錯誤率認知資源投入錯誤偵測率錯誤偵測才干認知負荷8 (-)9(-)知識重複度10 (-)+-+-團隊錯誤偵測才干的添加+11 (+)+貢獻11.0075.75150.50225.25300.001:1:1:2:2:2:3:3:3:10.0030.0050.001: DWR2: AWR3: PWR1111222233331.績效目標2.實際績效3.潛在績效1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:2:2:2:0.500.751.000.003.707.

13、401: MU2: MIS111122221.結構共享的程度2.不一致的錯誤.1.0063.25125.50187.75250.001:1:1:10.0025.0040.001: DWR2: AWR1111222225.001112222AB1.績效目標2.實際績效1.0063.25125.50187.75250.003:3:30.001.002.003: INV33333333AB3.部分創新績效差距實際績效認知投入認知投入造成的壓力部分性的創新行為結構共享程度4(+)創新的效果共享結構的建立5(+)7(-)+-+-不一致的錯誤+-貢獻知識重複程度+1.0063.25125.50187.75

14、250.001:1:1:0.500.751.001: MU11111111BA1.結構共享的程度1.0063.25125.50187.75250.000.0010.5021.002: ERS2222AB2.累積的錯誤數績效差距實際績效認知投入認知投入造成的壓力部分性的創新行為結構共享程度錯誤2(+)4(+)創新的效果共享結構的建立5(+)7(-)+-+-不一致的錯誤+-績效差距績效目標潛在績效實際績效認知投入認知投入造成的壓力錯誤1(-)2(+)可用的認知資源行動的監督與留意-+-+-3(+)-+貢獻錯誤平均錯誤率認知資源投入錯誤偵測率8(-)9(-)-+-1.0063.25125.50187.75250.000.001.002.003: INV3333AB1.0063.25125.50