ISO9001：2000条文解说(共79).ppt

1、Pa b c dDeCeAf规定职责与权限通常采用文件的形式，规定职责与权限通常采用文件的形式，如：如：“岗位职责与权限说明书岗位职责与权限说明书”沟通的方式通常有：文件阅读、培训、沟通的方式通常有：文件阅读、培训、会议、宣传栏等。会议、宣传栏等。该条文指出了资源提供的最终目的。在实际运作中，我们还要： 规定资源提供的途径 在进行质量管理体系策划时，识别并确定需求 在管理评审的输出中要包含资源配置方面的内容工作环境是指作业时所处的一组条件工作环境是指作业时所处的一组条件, , 这此条件包括这此条件包括物理的物理的, , 社会的社会的, , 心理的和环境的因素心理的和环境的因素应该识别、提供并管

2、理所需要的工作环境，应该识别、提供并管理所需要的工作环境，明确指出了与顾客有关的要求所包含的内容评审时机评审时机与顾客沟通的主体、途径、内容、与顾客沟通的主体、途径、内容、结果及其反馈、记录保持应予以规定结果及其反馈、记录保持应予以规定为了保证采购信息的充分性与适宜性，为了保证采购信息的充分性与适宜性，需要对采购文件进行审核与批准。需要对采购文件进行审核与批准。验证的方式验证的方式验证的主体验证的主体验证的场所验证的场所验证的计划验证的计划放行的方法放行的方法何时验证何时验证验证的项目验证的项目验证的方法验证的方法验证的人员验证的人员验证的要求验证的要求如果没有文件如果没有文件的指导，就无的指

3、导，就无法保证产品满法保证产品满足要求，则需足要求，则需要提供相应的要提供相应的文件。文件。使用者必须接受过相应的专业培训并经考核合格被评定为能够胜任所担负的职责获取的前提是识别获取的前提是识别需求，也就是要根需求，也就是要根据产品特性识别实据产品特性识别实施监视与测量所需施监视与测量所需要的监视与测量装要的监视与测量装置（包括对置（包括对测量范测量范围、偏移、重复性、围、偏移、重复性、稳定性、分辨力、鉴稳定性、分辨力、鉴别力和示值误差等）。别力和示值误差等）。 通常，对应本条文通常，对应本条文需要形成如下文件：需要形成如下文件：生产控制程序生产控制程序制程控制程序制程控制程序设备维护保养规范

4、设备维护保养规范各类作业指导各类作业指导各种操作指导各种操作指导 不是任何时候不是任何时候不是任何时候不是任何时候检检验验状状态态标标识识标识标识: :识别产品特性或状态的标志或者标记识别产品特性或状态的标志或者标记此处所谓的标此处所谓的标识是产品防护识是产品防护的标识，如外的标识，如外包装上印注意包装上印注意防潮、切忽倒防潮、切忽倒置等标识。置等标识。除了考虑正常的除了考虑正常的贮存条件之外，贮存条件之外，还要考虑产品所还要考虑产品所需要的特殊的贮需要的特殊的贮存条件。贮存方存条件。贮存方式也是如此。式也是如此。保护的目的是要保护的目的是要保持产品的质量保持产品的质量特性，因此要考特性，因此要考虑对久贮产品的虑对久贮产品的质量特性进行再质量特性进行再次检验。次检验。三大目三大目的的另开专题讲述另开专题讲述对质量管理体系涉及的各个过程进行对质量管理体系涉及的各个过