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文档简介

1、 国外高速铁路运营管理机构设置的共性国外高速铁路运营管理机构设置的共性 高速铁路公司可能涉及的业务类别高速铁路公司可能涉及的业务类别总经理副总经理总工程师/总会计师人力资源部计财部行政办公室客运营销部党政工团市场企划部其他业务安全监察部质量监察部综合部技术装备部其他业务一一般般管管理理业业务务多元经营部运营管理部基础设施部车辆管理部动车组存储动车组运用动车组维修动车组购置电务通号水电工务房建运输组织乘务信息中心调度指挥票务结算客运管理直属车站广告旅游增值业务餐饮生生产产管管理理业业务务按时间维度发生的业务类别按时间维度发生的业务类别建设期建设期业务对象业务对象相关技术装备相关技术装备路路 基基

2、桥桥 梁梁轨轨 道道牵引动力牵引动力车车 辆辆信号与控制系信号与控制系统统通信系统通信系统车站与枢纽车站与枢纽运营期运营期业务对象业务对象按业务对象按业务对象对业务管理的分类对业务管理的分类运营管理业务运营管理业务车站枢纽管理车站枢纽管理单元单元基础设施业务基础设施业务专业维修专业维修管理管理专业维修专业维修管理管理运营控制运营控制管理管理综合控制综合控制管理管理时间维度时间维度按组织控制方式按组织控制方式对管理的分类对管理的分类运输组织管理运输组织管理单元单元客运组织管理客运组织管理单元单元调度指挥管理调度指挥管理单元单元人事管理人事管理财务管理财务管理技术装备管理技术装备管理行政管理行政管

3、理生生产产运运营营组组织织管管理理一一般般组组织织管管理理动车组业务动车组业务按空间维度发生的业务种类按空间维度发生的业务种类企业内部组织结构模式企业内部组织结构模式实例东日本新干线调度中心实例实例设备设备资源资源计划编制（调整）阶段各相关部门之间的关系计划编制（调整）阶段各相关部门之间的关系编制编制COT生产生产部门部门调整调整COT值班室值班室VFECOCBHCNO行行调调客客调调CRO行行调调客客调调实时调整阶段各相关部门之间的关系实时调整阶段各相关部门之间的关系车车站站行行车车客客调调机机务务段段客客运运段段车车辆辆段段中央层级中央层级地区层级地区层级地方基层地方基层调调整整阶阶段段计计划划阶阶段段实实施施阶阶段段VFE部门部门路网代管者路网代管者其他其他人力人力资源资源

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