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文档简介
1、小区各岗位保安岗位工作描述编号:工作指引-G-001(A)版本:2003-01xx花地各岗位保安岗位工作描述1.0南门岗1.1 南门人行道岗1.1.1 站岗要求:1)定岗:队员需定点站立,位置在人行道岗亭外侧1米处;2)姿势:站岗需跨立姿势;3)对讲机统一摆放于腰间固定位置,着门童装对讲机摆放在岗亭台面;4)礼仪:对小区业主出入时,点头、问好;对参观团体或公司领导、嘉宾需敬礼;1.1.2 早、中班在固定位置规范站岗,由于夜晚人流出入较少,因此本岗位不专设晚班。1.1.3 工作职责:负责外来访客出入登记和指弓I;对四季风情广场外来各种乱停乱放车辆进行疏导;遇特殊情况及时向保安领班汇报;1.1.4
2、 对岗亭及附近区域清洁、卫生进行维护和监督。1.2 南门车道出入口中央岗1.2.1 站岗要求:1)队员在车辆出入口岗亭内站立操作;2)站姿要规范:直立,而对车道,眼睛余光注意来往车辆;3)对出入车辆验卡、收卡、收费等要做到耐心、礼貌、周到;4)礼仪:业主车辆出入时,需敬礼;来访车辆出入时,先敬礼,询问、再发卡(或收卡),需礼貌地向客人说明有关收费规定;履行完工作职责需向客人道谢。122早、中班在固定岗内站立,晚班可在岗亭内就坐。123工作职责:负责外来车辆出入登记、票务收发、收费和指引;遇特殊情况向及时保安领班汇报。2.0西门岗2.1 站岗要求:1)定岗:队员需定点站立,位置在岗亭外侧1米处;
3、2)姿势:站岗需跨立姿势;3)对讲机统一摆放于腰间固定位置,着门童装对讲机摆放在岗亭台面;4)礼仪:对小区业主出入时,点头、问好;对参观团体或公司领导、嘉宾需敬礼。2.2 早、中班在固定位置站岗,晚班队员固定坐在定点位置(树下业主等班车处)。2.3 晚班要求:而对岗亭,注意出入车道;当有车辆出入时,需立即跑步入岗亭进行处理,工作程序与南门相同。2.4 工作职责:对外来车辆出入登记、票务发放、收费和指引;对外来访客出入登记和指引;对50米视线范围内乱停乱放的车辆进行管理;遇特殊情况向保安领班汇报。3.0北门岗位3.1 站岗要求:定在北门岗亭外1米处。3.2 早、中班在岗亭外固定1米处站岗,晚班在
4、岗亭外就坐,有关礼仪及注意事项见南门及西门要求。3.3 工作职责:对装修工出入管理;外来车辆出入登记、票务收发、收费和指引;对外来访客出入登记和指引;对北门露天停车场50米视线范围内乱停乱放车辆进行管理;遇特殊情况向保安领班汇报。4.1站岗要求:1)走动岗位,岗位定于紫华居12幢自行车停车场沙井盖上;2)姿势:走姿规范,保持良好的精神风貌;需站立时用跨立姿势;3)对讲机统一摆放于腰间固定位置;4.2工作职责:对装修单元、紫华居地下车库及紫华居商铺巡查;对幼儿园外室外停车场停放车辆管理;对外来访客出入指引;协助幼儿园保安在幼儿园人流高峰期维持秩序;遇特殊情况向保安领班汇报。5.1 幼儿阮|岗位5
5、.1 站岗要求:1)定于幼儿园岗亭前1米处固定位置;2)姿势:站岗需跨立姿势;3)对讲机统一摆放于腰间固定位置,着门童装对讲机摆放在岗亭台面;4)礼仪:对小区业主出入时,点头、问好;对参观团体或公司领导、嘉宾需敬礼。5.2 除早、晚幼儿园上学、放学需在固定位置站立外,每小时站前10分钟,晚班可在岗亭内就坐。5.3 紫华居与幼儿园交接门除上学、放学时间开放外,平时需关闭。中午如有家长送物给子女,问清情况后可予以开放。5.4 工作职责:对幼儿园家长和学生进出监控;对外来访客出入登记和指引;对幼儿园门窗开关情况的检查(在晚上和幼儿园员工休息时进行检查);负责接听(转达)电话信息;遇特殊情况向保安领班汇报。5.2 会所前停车场岗位6.1 站岗要求:根据太阳辐射情况,可在朗月或繁星阁旁的湖边站岗。6.3工作职责:负责摆放停车场各种标识;在顾客车辆停放前,车场保安人员与车同步,并指引车辆到指定位置
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