学习型企业的构建策略(一)

1、学习型企业的构建策略 一内容摘要：国内企业构建学习型组织过程中， 必须坚持“拿来主义 ，结 合企业的实际情况，依托已有的组织管理优势，借鉴成功经验，确立 科学、有效的外乡化构建策略。关键词：组织管理模式学习型组织外乡化策略被喻为“2世纪的管理圣经的学习型组织learningorganization,不 仅是当代组织管理理论的重要概念，而且也在组织实务上，指引企业 组织追求长期的生存和成功。研究企业组织如何适应新的竞争环境， 全面提升竞争力，延长组织寿命，成为世界企业界和理论界关注的焦点。在此背景下，以美国麻省理工学院教授PeterM. Senge 彼得 圣吉为代表的西方学者，通过对 4000

2、家企业的研究，吸收东西方管理 文化的精髓， 提出了以 “五项修炼 为根底的学习型组织理念。 随后，哈 佛商学院戴维 加文教授的五种学习类型、马恰德的组织学习系统理论、 德格斯的?长寿公司?以及井口吕野中的创新制胜理论，进一步激起 了对组织学习和学习型组织的研究热潮，大批优秀企业也积极推进组 织学习或导入学习型组织工程，作为国内 IT业领头羊的lenovo联想, 从小作坊转变为一家大规模的集团公司，一个不容无视的原因在于其 具有特色的组织学习。显而易见，学习型组织逐渐成为组织管理模式 变革的方向。学习型组织是某一组织或某一群体成员在共同愿景指引下，持续进行 组织学习的组织。综合中外文献，对于学习

3、型组织的特征可归纳为以下几方面。学习方面： 持续不断的学习、 团队学习以及终身学习理念； 组织方面： 良好的组织文化、进步的文化、开放的文化、免除恐惧、支持的气氛 等等；在个人方面：成就动机、专业能力提升、自我超越、改善心智 模式、系统思考等等；环境方面：资讯流通、感应环境、资源的利用 等。学习型组织理论带给企业的成功是有目共睹的，但并不是一剂灵 丹妙药。如何将这一组织管理模式成功地引入外乡企业，是一个迫在 眉睫的课题。学习型组织强调的是把学习转化为修炼，实现学习与工作的整合。国 内企业构建学习型组织过程中， 必须坚持 “拿来主义 ，结合企业的实际 情况，依托已有的组织管理优势，借鉴成功经验，

4、确立科学、有效的 外乡化构建策略。创设人性化的学习情境哈佛商学院戴维 加文认为：学习型组织的建立，不是一蹴而就的。首 要的步骤是培育一个有助于学习的环境。 创设人性化的学习情境，台 湾学者称之为人性化的情境企划(seenarioplanning),组织成员一起商 讨组织未来的情境可能会如何，在每个人所想出的可能性中，其实就 披露了个人对组织的优缺点，以及对整体大环境的看法，并且透过情 境企划重新建立一套新的组织开展愿景。 情境企划必须遵循以下原那么： 开放，在一个互信开放气氛中，企业成员才能经验分享和沟通，人人 愿意提供智慧、能力，增进彼此的学习成长，勇于面对革新，使企业 成为不断改良创新的

5、“学习型组织 ；互动，学习需要双向沟通， 把学到 的知识转化为能力更需要互动， 互动的核心是组织与员工的相互塑造， 目的是激发组织内部每个成员的活力，进而使整个组织保持整体创新 能力；反思，反思性学习包括有意识地学习以及努力寻找提高学习效 率的途径。它的实质就是学习者的反省认知，并对学习者的行为有着 极强的内在动力性。扁平化的组织设计 传统的企业组织通常是金字塔式的，多层次的组织结构使得企业决策 管理层臃肿，效率低下。学习型组织不是一个垂直化的阶层组织，它 是以地方为主的扁平化的组织结构。 “地方为主 的意思是： 决策权往组 织的结构下层移动，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。使工作 班组跟

6、最终决策者靠近，尽可能的让当地决策者面对所有的课题。因 此，也有人将这种变革称之为 “中层革命 。只有当组织是一个扁平的、 不分等级的结构，并在职工工作过程中只有最少的公式化控制时，企 业才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体， 产生巨大而持久的创造力。企业领导角色重新定位 学习型组织的立足点不仅在于企业的客体，而且在于企业中影响企业 战略的管理者。 C.Marsh 曾分析三种不同领导型态角色： 第一种是回应 者，强调与员工维持良好关系，倾向于倾听、回应员工的需求，很少 提要求，也很少倡导理念和企业的长远性目标；第二种是管理者，重 视任务的要求而非良好的同事情谊，总是将具体的任务和明确的标准 化、例行化工作程序规定得清清楚楚；经常很辛苦的加班，研定并处 理行政管理的事务，也会经常直接涉入企业员工的各项工作当中；第 三种是倡导者，强调企业长期性目标和愿景的倡导与建构，会将对员 工的期望清楚地表达出来，重视员工学习成就的提升。这三种企业领 导角色中，以倡导者的角色最能实践学习型组织的理念。学习型组织 的推动是透过 从上