企业退休人员基本情况调查说明

1、企业退休人员基本情况调查说明企业退休人员基本情况调查说明广东省劳动保障厅主要内容主要内容调查问卷基本内容调查问卷基本内容1调查的各项准备工作调查的各项准备工作2如何组织开展调查如何组织开展调查3调查问卷的审核调查问卷的审核4调查问卷的录入与汇总调查问卷的录入与汇总调查情况报告的主要内容调查情况报告的主要内容65调查问卷基本内容v问卷项目的指标说明问卷项目的指标说明 v答卷方法答卷方法问卷项目的指标说明问卷项目的指标说明1出生时间：出生时间：身份证身份证2参加工作时间：参加工作时间：即第一次参加即第一次参加工作的时间工作的时间3退休时间：退休时间：劳动保障部门劳动保障部门正式批准退休的正式批准退

2、休的时间时间4养老金：养老金：统筹项目内养统筹项目内养老金与统筹项目老金与统筹项目外养老金之和。外养老金之和。社保负责发放的社保负责发放的为基本养老金为基本养老金5退休人员公寓：退休人员公寓：面向退休人员面向退休人员劳动保障部门劳动保障部门专业化队伍专业化队伍生活照料、医疗生活照料、医疗保健、文体娱乐、保健、文体娱乐、心理咨询心理咨询6其他养老机构：其他养老机构：老年人老年人其他政府部门其他政府部门基本养老服务基本养老服务问卷项目的指标说明问卷项目的指标说明问卷项目的指标说明问卷项目的指标说明8被调查人员签名：被调查人员签名：不必填不必填尽量填写尽量填写7养老护理员：养老护理员：老年人生活照料

3、老年人生活照料健康老人健康老人患病老人患病老人功能障碍老人功能障碍老人治疗、护理治疗、护理临终照料临终照料答卷方法答卷方法组成组成18（填写意见或建议）（填写意见或建议）17（单选题）（单选题）16（多选题）（多选题）115（填写或单选）（填写或单选）答卷方法答卷方法 问题问题11 问题问题8 问题问题7 问题问题13 问题8 问题14 问题9 问题10 问题12 问题18 问题18 第一处跳转第一处跳转第二处跳转第二处跳转第三处跳转第三处跳转第四处跳转第四处跳转答卷方法答卷方法第第18题不作题不作为必答题，有为必答题，有意见、建议的意见、建议的就回答，没有就回答，没有的可不答。的可不答。调查

4、开始前应做的准备工作调查开始前应做的准备工作准备工作准备工作组织力量搞好培训组织力量搞好培训认真做好宣传解释认真做好宣传解释印制和分发有关资料印制和分发有关资料明确各级劳动保障明确各级劳动保障部门责任和分工部门责任和分工进行调查试点进行调查试点明确责任和分工明确责任和分工v 省级劳动保障部门省级劳动保障部门 专门的工作班子专门的工作班子 动员和部署动员和部署 对地市培训和工作指导对地市培训和工作指导v 地市以下劳动保障部门地市以下劳动保障部门 保障工作条件保障工作条件 对录入人员进行培训对录入人员进行培训 培训退管机构工作人员培训退管机构工作人员 指导和督导指导和督导组织力量搞好培训组织力量搞

5、好培训自管组自管组管理服务机构管理服务机构市级市级省级省级组织力量搞好培训组织力量搞好培训1具体负责开展调查的工具体负责开展调查的工作人员：作人员：街道社区劳动保障协街道社区劳动保障协理员理员企业退管机构工作人企业退管机构工作人员员其他社会化管理服务其他社会化管理服务机构工作人员机构工作人员2数据录入人员数据录入人员3数据审核人员数据审核人员 地市以下城市培训三类人员地市以下城市培训三类人员 口径和如何开展工作口径和如何开展工作录入、汇总软件录入、汇总软件数据审核数据审核组织力量搞好培训组织力量搞好培训合理确定应培训数据录入人员数量合理确定应培训数据录入人员数量录入速度标准录入速度标准确定人数

6、确定人数培训培训认真做好宣传工作认真做好宣传工作宣传宣传退休人员愿意接受调查退休人员愿意接受调查如实填报情况如实填报情况真实表达自己的意愿真实表达自己的意愿造势造势进一步搞好社进一步搞好社会化管理服务会化管理服务，提高他们的，提高他们的生活质量，与生活质量，与他们切身利益他们切身利益相关相关具体具体直接在退休人直接在退休人员中开展调查员中开展调查的工作人员，的工作人员，要做到热情、要做到热情、大方、认真、大方、认真、细致、耐心细致、耐心认真做好宣传工作认真做好宣传工作 社会化管理服务机构社会化管理服务机构 退休人员自管组织退休人员自管组织 退休人员退休人员 讲解和说明讲解和说明 印制和分发有关

7、资料印制和分发有关资料第二部分第二部分退休人员序号退休人员序号7位数字位数字19999999第一部分第一部分标识省份、城标识省份、城市和区市和区6位行政区划位行政区划代码代码问卷问卷编号编号印制和分发有关资料印制和分发有关资料v各城市自行印制调查问卷，则只需将问卷各城市自行印制调查问卷，则只需将问卷编号的第二部分印在调查问卷的右上角。编号的第二部分印在调查问卷的右上角。v编号第二部分数字前要用编号第二部分数字前要用“0”补齐。如补齐。如100号即为号即为“0000100”。v致退休人员的一封信致退休人员的一封信也要按退休人员也要按退休人员数量与调查问卷一并分发，其内容与格式数量与调查问卷一并分

8、发，其内容与格式要与部里印发样本完全一致，不得更改内要与部里印发样本完全一致，不得更改内容、落款和时间。容、落款和时间。如何组织开展调查如何组织开展调查调查问卷的回收调查问卷的回收 调查中注意的问题调查中注意的问题 开展调查的方式开展调查的方式 调查的时间安排调查的时间安排 调查的时间安排调查的时间安排6月下旬月下旬7月上月上旬旬7月中、月中、下旬下旬8月上旬月上旬8月月15日前日前开展调查的方式开展调查的方式1已纳入社区管理的已纳入社区管理的企业退休人员要依企业退休人员要依托街道社区劳动保托街道社区劳动保障工作平台开展调障工作平台开展调查查主要方式主要方式2仍由企业退管机构仍由企业退管机构管

9、理的退休人员要管理的退休人员要委托企业退管机构委托企业退管机构进行调查进行调查3由社会保险经办机由社会保险经办机构管理的退休人员，构管理的退休人员，由各级社会保险经由各级社会保险经办机构负责进行调办机构负责进行调查查 三种方式三种方式 开展调查的方式开展调查的方式v负责具体调查的工作人员（如社区，即为劳动保负责具体调查的工作人员（如社区，即为劳动保障协理员）可以将调查问卷发放到每名企业退休障协理员）可以将调查问卷发放到每名企业退休人员手里。人员手里。v发挥企业退休人员自我管理和互助服务组织的作发挥企业退休人员自我管理和互助服务组织的作用，对自管组长进行培训，由自管组织负责本小用，对自管组长进行

10、培训，由自管组织负责本小组的问卷发放、指导填写、回收等组的问卷发放、指导填写、回收等v对于行动不便的企业退休人员，要由工作人员本对于行动不便的企业退休人员，要由工作人员本人或委托自管组长上门开展调查人或委托自管组长上门开展调查调查中应注意的问题调查中应注意的问题1若遇到养老保险若遇到养老保险关系在其他统筹关系在其他统筹地区的企业退休地区的企业退休人员有意愿参加人员有意愿参加调查，应准予其调查，应准予其参加调查参加调查2若遇到企业退休若遇到企业退休人员不识字或有人员不识字或有疑问的情况，负疑问的情况，负责具体调查的工责具体调查的工作人员要进行耐作人员要进行耐心详细的讲解，心详细的讲解，必要时可代

11、他们必要时可代他们填写问卷填写问卷3若遇到企业退休若遇到企业退休人员未按要求将人员未按要求将选项填在选项填在“ ”内，要及时提醒，内，要及时提醒，或按照他们的选或按照他们的选择帮助他们填写择帮助他们填写调查问卷的回收调查问卷的回收v 以退休人员自管组织或最基层的退管机构（即社区、企业以退休人员自管组织或最基层的退管机构（即社区、企业退管机构或其他退管机构）为一个单位，由具体负责调查退管机构或其他退管机构）为一个单位，由具体负责调查的工作人员组织问卷的回收。的工作人员组织问卷的回收。v 回收后，应以文字形式向街道或社会保险经办机构报告问回收后，应以文字形式向街道或社会保险经办机构报告问卷发放、企

12、业退休人员参加调查和问卷回收的情况。如部卷发放、企业退休人员参加调查和问卷回收的情况。如部分问卷未能回收，应说明原因。分问卷未能回收，应说明原因。v 下级机构工作人员向上一级机构送达回收的问卷等资料时，下级机构工作人员向上一级机构送达回收的问卷等资料时，上一级机构工作人员要认真清点、核查问卷的数量、质量，上一级机构工作人员要认真清点、核查问卷的数量、质量，并做好登记，在回收单上登记。并做好登记，在回收单上登记。调查问卷的审核调查问卷的审核性别性别出生时间出生时间your text第一道审核第一道审核第二道审核第二道审核第三道审核第三道审核具体负责具体负责开展调查的开展调查的工作人员工作人员性别

13、、出生时性别、出生时间、工作时间间、工作时间、退休时间、退休时间、养老金、生活养老金、生活状态等与基本状态等与基本信息库（卡）信息库（卡） 是否一致。是否一致。4个跳转是否个跳转是否 正确正确街道街道复核复核6项基本信项基本信 息息复核问卷回收情复核问卷回收情 况况未参加调查的，未参加调查的， 了解原因，组织了解原因，组织 补答补答退管退管经办机构经办机构按按1比例抽样比例抽样 审核审核召开座谈会、访召开座谈会、访 谈等形式进行交谈等形式进行交 流流省厅进行督导和省厅进行督导和 检查，检查， 与退休人员见与退休人员见 面，抽查问卷填面，抽查问卷填 写情况写情况调查问卷的录入与汇总调查问卷的录入与汇总v数据录入过程中，注意掌握数据录入进度，以街道或城区为单位，调查完成一个录入一个，不要等全部问卷回收完毕再集中录入。v部信息中心设计录入软件。调查问卷问题1-17的填写结果或选择答案录入软件。v录入审核。每录入一份问卷，要由审核人员进行初步审核。初步审核后，社保经办机构还要进行抽查。调查问卷的录入与汇总调查问卷的录入与汇总v各地要实事求是地对本地开展调查的情况进行总结，并结合本地实际和工作需要进行必要的数据分析。v对问题18，要按照街道、区、市逐级对问题进行分类汇总，由市级经办机构形成文字报告。v将数据和调查报告上报厅退管处。调查情况报告主要内容调查情况报告主要内容调查