市场营销学的理解

1、市场营销学的理解市场营销学是一门经济科学还是一门应用科学，学术界对此存在两种 观点：一种是少数学者认为市场营销学是一门经济科学，是研究商品 流通、供求关系及价值规律的科学。另一种观点认为市场营销学是一 门应用科学。一、市场营销学的产生与开展市场营销学从产生至今，已经近百年了。它是在 19 世纪末 20 世纪初 自由竞争资本主义向垄断资本主义过渡，资本主义根本矛盾日益锋利 化的根底上产生的，迄今大体经历了以下四个阶段：1. 市场营销学形成阶段19 世纪末到 20 世纪初，随着垄断资本主义的出现，以及 “科学管理 的实施，企业的生产效率大大提高，生产能力大大增强，一些产品的 销售遇到了困难。为了解

2、决产品的销售问题，一些经济学家和企业就 根据企业销售活动的需要， 开始研究销售的技巧， 研究各种推销方法， 1905 年，美国宾夕法尼亚大学开设了名为 “产品的市场营销 的课程， 1912 年，第一本以分销和广告为主要内容的?市场营销学?教科书在 美国哈佛大学问世，这是市场营销学从经济学中别离出来的起点。但 这时的市场营销学主要研究有关推销术、分销及广告等方面的问题， 而且仅限于某些大学的课堂中，并未引起社会的重视，也未应用于企 业营销活动。2. 市场营销学应用阶段从 20 世纪 30 年代到第二次世界大战结束，是市场营销学逐步应用于 社会实践的阶段。在 1929 年至 1933 年，资本主义

3、国家爆发了严重的 经济危机，生产过剩，产品大量积压，因而，企业产品如何转移到消 费者手中就很自然地成了企业和市场学家们认真思考和研究的课题， 市场营销学也因此从课堂走向了社会实践， 并初步形成体系。 这期间， 美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会 1926 年 、美国市 场营销学学会 1936 年 。理论与实践的结合促进了企业营销活动的发 展，同时，也促进了市场营销学的开展。但这一阶段的市场营销仍局 限于产品的推销、广告宣传、推销策略等，仅处于流通领域。3. 市场营销学变革阶段这是从传统的市场营销学转变为现代市场营销学的阶段。 20 世纪 50年代后，随着第三次科技革命的开展，劳动生产

4、率空前提高，社会产 品数量剧增，花色品种不断翻新，市场供过于求的矛盾进一步激化， 原有的只研究在产品生产出来后如何推销的市场营销学，显然不能适 应新形势的需求。许多市场学者纷纷提出了生产者的产品或劳务要适 合消费者的需求与欲望，以及营销活动的实质就是企业对于动态环境 的创造性的适应的观点，并通过他们的着作予以论述。从而，使市场 营销学发生了一次变革，企业的经营观点从 “以生产为中心 转为 “以消 费者为中心 ，市场也就成了生产过程的起点而不仅仅是终点，营销也 就突破了流通领域，延伸到生产过程及售后过程；市场营销活动不仅 是推销已经生产出来的产品，而是通过消费者的需要与欲望的调查、 分析和判断，

5、通过企业整体协调活动来满足消费者的需求。4. 市场营销学开展阶段进入本世纪 70 年代，市场营销学更紧密地结合经济学、 哲学、心理学、 社会学、数学及统计学学科，而成为一门综合性的边缘应用科学，并 且出现了许多分支，例如，消费心理学，工业企业市场营销学，商业 企业市场营销学等。现在，市场营销学无论在国外还在国内都得到了 广泛的应用。二、国内市场营销学科的为难现状长期以来，我国营销学科的开展一直面临营销知识传播内容的匮乏和 营销学外乡化过程中的投机主义两个为难现状。文中的一些火药味可 能会刺痛一些人，但我想我不是刺痛这些人的第一个，也绝不会是最 后一个。谈到市场营销学我想大家对菲利普 .科特勒的

6、?营销管理?一定都不陌 生吧。实际上正是这本教材的引入才奠定了国内营销研究的学科根底。 从最早的第六版到今天的第十二版，也算是从另一个角度见证了我国 市场营销学快速开展的历程。记得以前的一个同事他是市场营销专 业硕士学位?营销管理?看了整整 6 遍！可以说，在中国的营销管理 学科领域，还没有哪一本教材能产生如此巨大和广泛的影响。但是，一本书就能概括一门学科这是否是从另一个角度说明了当前国 内营销知识传播中所面临的为难？至少说明我们对市场营销的理解还 缺乏足够的活力。市场营销学是在管理学、行为科学包括心理学和社会学和定量分 析他又包括数学和计量经济学这三门成熟学科的根底上开展起来 的独立学科。因

7、此，市场营销学就有三个侧重点。 侧重于管理学的叫 “市 场营销学理论 ，侧重行为科学的是 “消费者行为学 ，侧重营销方法论 以及由此延伸出的定量分析手段的是 “市场营销科学 。其中，市场营销 学理论和消费者行为学以讲 理为主，而市场营销科学那么主要讲 做 我个人认为，在市场营销学的知识体系中，科特勒的?营销管理?只 是涉及市场营销理论局部的根底读物。相对于大家对?营销管理?的热捧，消费者行为和市场营销科学却没 有得到应有的重视。而这也正是我们现在看到很多营销经理虽然也有 思路，但在营销管理工作中却方法匮乏的原因了。诚然，科特勒的?营销管理?为市场营销学构建了一个全面的分析框 架，但他更像是一部营销学理论的百科全书，重视对体系的勾勒，对 众家之言兼容并包，缺乏更详细的扩展。例如，其中的价格策略和渠 道策略就是学界公认的薄弱之处，对关系营销、组织营销、效劳营销、 文化营销、网络营销等亦得不到表达。总之，不管您如何理解市场营销学，市场营销学的是市场营销需要懂 得的一项知识。市场