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文档简介
1、下载可编辑VIP 说明书一、VIP 登陆方式1、 VIP 基础信息和 VIP 政策设定 ,都在 EIP 零售后台程序里操作,双击 MyRegent ,输入自己用户和密码登录系统 ;2、 VIP 客诉服务在丽晶系统后台,VIP 模块下 ;3、 VIP 分两块 :积分 和 充值 ;二、VIP 基础设置1、 VIP 会员策略建立(VIP 等级设定 )双击打开 VIP 会员政策 如图 :说明 :会员组 :可自定义 ,对会员进行分组;等级 :可设立等级类别,如砖石卡 ,金卡 、银卡等 ;等级说明 :对所设立的等级进行描述;上级等级 :指升级的上一等级;.专业 .整理 .下载可编辑默认等级 :指新建 VI
2、P 卡显示默认的等级,不可修改其他等级;是否充值 :是此等级所有会员卡是否可以充值,如果不勾选 ,是不可以充值的;有效天数 :新建 VIP 卡,默认失效天数;不积分 :指此等级的会员卡在消费时不积分;预付消费限正价:指此等级所有会员用预付费用消费时,只能用在正价品产品上;升级方式 ,有四种1、 累计积分方式:选择累计积分方式,在升级分数处填上所达到分数自动升级;如,选择银卡,升级分数3000 ,当此卡消费累计满3000 积分时 ,自动升级到银卡;2、 单次积分方式:与上设置类似 ,当单次消费满3000 时,就自动升级到银卡;3、 累计金额方式:按此等级 VIP 卡累计消费金额达到升级金额,会自
3、动升级 ;如:选择银卡 ,累计金额方式,升级金额3000 ;当此等级会员卡消费累计满3000时自动升级到银卡;4、 单次金额方式:与上设置类似 ,当单次消费满3000 时自动升级到银卡;2、 VIP 资料建立在 VIP 模块下 ,双击打开 VIP,如图 :.专业 .整理 .下载可编辑操作步骤 :新增 输入姓名 、注册店铺 、出生年月 、性别 、手机号 、地址 保存;说明 :必填字段 : 姓名 、注册店铺 、出生年月 、性别 、手机号 、地址 ;VIP 卡号 ,可以自定义输入,也可以自动生成,生成规则 :年份 + 月份 + 日期 + 流水号 ;除必填信息 ,其他可自选填 ,主要是后期做维度分析数
4、据;VIP 卡号也可以SPOS 系统中 ,导购自己建立;可通过 查找 查找历史VIP 卡信息 ,通过标签查看VIP 详细信息 ,如图:.专业 .整理 .下载可编辑3、会员积分策略:( VIP 积分规则设定 ), 如多少钱1 积分说明:折扣 :是设置此等级会员在消费时的折扣,如金卡设置0.7,在消费时 ,刷 VIP 后,折扣自动0.7 折;生意额和对应积分:这两个是对应关系,如 1 块钱 2 积分 ,那么在生意额填1,,对应积分填2;在消费时 ,积分 = 生意额 *积分倍数 ;折上折设置 :.专业 .整理 .下载可编辑点击 向导 ,选择条件 、设置 结果 结果 :折扣上限与折扣下限:指在某个折扣
5、之间(如零售调价 ), 刷 VIP 卡还可以打折;生意额与积分:积分对应关系;如店铺积分不能按规则积分,解决办法 :删除店铺临时库,重新登录 ;4、积分转卡 (积分可以卡与卡之间转换,如换卡 )转出卡号 :即减少积分的卡号;转入卡号 :即增加积分的卡号;此单保存审核后,转入卡号积分增加,转出卡号积分减少;.专业 .整理 .下载可编辑5、 VIP 积分充值 (给 VIP 手动增加积分 )新增输入卡号和充值金额;保存、审核;6、积分结存 (每月对积分进行关帐,结存后 ,之前的积分没办法调整)打开积分结存 ,选择 2.vip 积分结存 ;选择需结存的VIP 卡号 ,选择结存日期;点击结存 ;.专业
6、.整理 .下载可编辑7、积分金额对应设置(指用积分抵现金用的规则)此处设置为100 积分,可以抵 2 块钱;三、VIP 促销设置1 、积分兑换货品 (按兑换规则 ,用积分兑换指定货品)新增选择优先级 、促销日期 、促销店铺 、促销方式 ;.专业 .整理 .下载可编辑保存、审核;说明: 3 种方案设置 :1、 积分 + 现金换购对应货品,促销方式设置:选择等级 ,在 积分 和 金额 处填写规则对应值,货品处直接回车可模糊查找或直接录入兑换的货品;2、 纯积分换购对应货品,促销方式设置:选择等级 ,在积分 处填写规则对应值,金额为0 ,货品处直接回车可模糊查找或直接录入兑换的货品;3、 指定等级
7、、产品 ,指定折扣销售 ,设置方法 :选择等级 ,在 积分 处填写大于0 的任意积分 ,建议设置 0.1 ,金额 处填写规则对应值,货品处直接回车可模糊查找或直接录入兑换的货品;注:如果三种方案同时存在,建议做成 3 张单据 ;终端 POS 展现结果 :说明:1 、终端扫描货品 ,输入VIP 卡号,如果有货品参加促销,促销信息会自动跳出促销信息,可以勾选选择哪种促销;2 、勾选促销后 ,点击结算 ,勾选促销货品,点击确定.专业 .整理 .下载可编辑2 、代用券兑换货品(即自动生成券号,指定券可以在某店铺兑换指定货品)新增选择优先级 、促销日期 、促销店铺 、促销货品 ;促销代用券 :会自动产生
8、 ;保存、审核;.专业 .整理 .下载可编辑3 、 VIP 生日促销 (即 VIP 生日日 、月折扣 )新增选择优先级 、促销时间选择促销选项(生日当月 、生日当天 ), 根据会员生日判断最多允许促销张数:指同一个VIP 最多可以购买几张;选择促销店铺选择促销货品条件和促销货品内容选择促销方式:可以按照零售价或吊牌价判断;数量条件 、折扣:购买几件几折,如 2 件 8 折,3 件 7 折 等;4 、 VIP 按金额打折积分说明 :( 指定等级 、店铺 ,在生意额某个区间内, VIP 刷卡可以按照设置折扣打折并按照规则积分)如图:.专业 .整理 .下载可编辑新增选择日期 、店铺、促销选项选择 V
9、IP 卡等级 ,设置最小金额与最大金额(指在此金额之间)折扣 :指在金额区间内,对应等级 VIP 卡的折扣 ;积分 :指积分倍数 ;SPOS 展示:当扫描货品价格在2000 5000 之间,录入 VIP 卡后,自动会跳出促销方案;选择对应促销方案,点结算 ;结算金额自动会按照所设置规则打折,积分;.专业 .整理 .下载可编辑5、 VIP 积分倍数说明 :指定店铺 、指定货品 、指定等级设置不同积分倍数新增选择促销时间、促销选项 、促销店铺 、促销货品内容 ;促销方式 :选择 VIP 卡等级 ,设置对应积分倍数;终端 POS 刷卡结算后 ,会自动按照此规则增加积分;6、买满金额开VIP 卡;说明
10、 :当消费金额满足开卡条件时,会自动提示是否开卡;.专业 .整理 .下载可编辑新增选择促销时间段、选择促销店铺 、选择促销方式买满金额 :当销售时满足此金额,结算时会自动提示是否开卡开卡费 :会自动增加到结算额VIP 卡等级 :指开卡会自动根据此卡类型开卡(即使设置默认等级);是否积分 :判断此卡是否积分是否生效 :可以选择生效类型SPOS 展示 :.专业 .整理 .下载可编辑7、会员特性政策说明 :指公司调价后折扣在此促销折扣区间内容,再按照规则再打折;新增选择促销时间段、选择促销店铺 、选择促销方式、选择促销货品;促销方式 :选择等级 ;折扣上限和下限:指原调价金额 (如零售调价 )在此折扣区间内,刷 VIP 卡后选择促销,符合此规则的卡会在原价格上再打折;生意额 、积分:只积分对应关系;SPOS 展现:.专业 .整理 .下载可编辑当选择促销价格后,结算价会自动再打折;丽晶回复
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