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文档简介

1、工作名称：出港室主任直接上级：货运管理室副主任直接下属：出港室副主任 工作分析时间：2002年12月 工作概述：组织出港室完成货运管理室下达的生产经营任务， 负责出港室的安全生产工作主要职责和责任管管理工作期望绩效1.2.3.4.5.6.具/、体任7.务8.协调全室各部门 工作关系，优化 工作程序，保证 完成全年工作任 务。组织制定出港室的规章制度、工作程序，对各项工作实 施管理。根据货运管理室下达的工作任务，制定出港室全年工作 计划。根据出港室的工作职责，负责对下属人员进行分工，组 织日常生产工作。确定和划分出港室副主任分管的工作范畴，检查和协调 各副主任及各岗人员的工作。检查出港室工作规范

2、和工作计划落实执行情况。督查货运管理室布置的阶段性工作及安全、服务、生产 目标的完成情况，对工作进度进行检查，发现问题和偏 差及时要求改进。负责出港室的安全管理工作。负责组织出港室顾客服务工作，提升服务理念，布署改 进、提高服务质量。业务工作期望绩效1. 根据货运管理室的安排，参加日常值班，了解当天航班 动态，检查各岗上岗情况，填写值班记录。2. 总结上周安全和生产经营、服务工作情况，制定下周工 作计划，形成周报，参加货运管理室例会，反映需要解 决的问题。业具/、3.召集出港室会议，传达上级精神，听取下属工作汇报，掌握生产经营、务体讨论并解决工作中出现的问题。服务质量现状，工任4.审核下属提交

3、的合理化建议，根据工作现状向货运管理优化工作流程，作务室分管副主任提交工作建议。5. 组织下属对工作中的疑难问题进行研究和解决，协调工 作环节，做出合理果断处理，及时向货运管理室分管副 主任汇报。6. 完成上级领导交办的其它事宜。保证服务质量。资教育水平：中专以上学历或同等学力格工作经验：中专毕业工龄满七年、大专毕业工龄满四年、本科以上毕业工龄满一年。条件技能要求：综合技能：具备一定的沟通、协调、组织能力。技术技能：掌握货运知识，熟悉航空法律法规。该岗位需要使用的设备和工具：电脑、传真、对讲机该岗位的工作时间要求：正常工作时间：星期一至星期夏秋：上午09 : 30-13 : 30 下午16 : 00-19 : 00冬春：上午 10: 00-14 : 00 下午 16 : 00-19 : 00其它工作时间：夏秋：07 : 00 航班结束 冬春：08 : 00

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