物业管理项目经理考试题

1、2016项目经理乌鲁木齐一期本卷共有题目：80题总分：100及格分：70一、单选题共60题题号:1本题分数:1.0分目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。A、 酬金制收费形式B、 佣金制收费形式C、 代收、代交费用形式D、 包干制收费形式标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:2本题分数:1.0分从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。A、 公共性B、 长期性C、 综合性D、 即时性标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:3

2、本题分数:1.0分物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A、 物业服务收费B、 物业服务标准C、 公共性物业服务D、 物业管理区域标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:4本题分数:1.0分物业管理人员应具备的职业道德之一是（）A、 仪表端庄，形象良好B、 忠于职守，尽职尽责C、 体魄健康，胸怀宽广D、 语言流畅，表达力强标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0题号:5本题分数:1.0分以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。A、 物业管理是一种政府行为B、 物业管理是一种行政行为C、 物业管理是一种监管行为D、 物业管理是一种市场行为标准答案：

3、D考生答案：D本题得分：1.0题号:6本题分数:1.0分某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。A、 给上级公司的函B、 给物业管理公司的通知C、 关于开展值班主任培训的通知D、 关于申请配备电脑的报告标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:7本题分数:1.0分业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。A、 本楼层业主B、 本栋楼业主C、 有利害关系的业主D、 有相邻关系的业主标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:8本题分数:1.0分对于确需改变公共建筑和共用设施用途的，（）应依法办理有关行政审批手续。A、 业主大会B、 物业

4、服务企业C、 业主委员会D、 业主代表标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:9本题分数:1.0分关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是（）A、 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染B、 建立消防设备巡视、检查、测试制度C、 电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查D、 建立空调系统技术档案标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:10本题分数:1.0分物业管理档案的内容包括物业权属资料、业主的权属档案资料及物业运行、维修记录资料和（）等。A、 物业管理相关合同资料B、 物业供应商资料C、 物业常用工具清单D、 管理体系文件标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:11

5、本题分数:1.0分物业服务收费应遵循的原则是（）。A、 合理原则B、 公开原则C、 费用与服务水平相适应原则D、 合理、公开以及费用与服务水平相适应原则标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:12本题分数:1.0分业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍享有物业管理的（）A、 知情权B、 平等权C、 决策权D、 收益权标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:13本题分数:1.0分关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是（）。A、 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染B、 建立消防设备巡视、检查、测试制度C、 电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查D、

6、建立空调系统技术档案标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:14本题分数:1.0分（）是保证消防设备完好的基本手段。A、 日常的维修、养护B、 发现故障并维修调整C、 日常的巡视、检查、实验和测试D、 适时进行电梯设备更新换代标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:15本题分数:1.0分当业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（）同意为先。A、 业主大会或物业服务企业B、 业主委员会和物业服务企业C、 业主大会和物业维修企业D、 业主大会或业主委员会标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0题号:16本题分数:1.0分若干业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使

7、用的建筑物部分享有的共有权，同时享有基于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务而产生的（）A、 共同管理权B、 处分权C、 所有权D、共有权标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:17本题分数:1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。A、 立即通知燃气公司B、 疏散现场人员C、 使用电风扇驱散泄漏燃气D、 关闭燃气阀门标准答案：A考生答案：C本题得分：0.0题号:18本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。A、 装饰装修方案B、 装饰装修施工合同C、 企业资信证明D、 装修材料供货合同标准答案：A考生答案：A本题

8、得分：1.0题号:19本题分数:1.0分物权法对建筑区域内的车位、车库的所有权归属规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。A、 业主B、 商户C、 物业使用人D、 物业经营标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0 题号 :20 本题分数:1.0位应当向（A、 开发企业B、 物业服务企业C、 建设单位D、 最终用户标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号 :21 本题分数:1.0A、 不予理会B、 提交业委会C、 做好解释取得理解D、 委曲求全标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0 题号 :22 本题分数:1.0A、 物业管理项目B、 物业服务企业分 物业管理

9、区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单）收取有关费用。分 对于业主明显不合理的投诉，应采取的处理方式是（）分 在包干制下，物业管理的会计主体是（）。C、 业主委员会D、 业主大会标准答案：B考生答案：A本题得分：0.0题号 :23 本题分数:1.0分 因住宅室内装饰装修造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，负责修复和赔偿。A、 装修人B、 装修企业C、 装修施工人员D、 物业管理公司标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号 :24 本题分数:1.0分 在物业尚未交付给物业买受人之前，物业服务收费的缴费）应当主体是（A、 建设单位B、施工单位C、业主委员会D、业主大会标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:25本题分数:1.0分客户的需求包括需要被关心，需要被倾听，()，需要迅速处理。A需要发泄B、需要被理解C、需要被尊重D、需要服务人员专业化标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:26本题分数:1.0分机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：(