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文档简介

1、质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序三阶文件:作业指导书、标准、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。IS09001有几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个根本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个件8 项原那么 、一个精髓:说、写、做一致。 、一个中心:以顾客为中心。 、两个根本点:顾客满意和持续改良。 、三个特性:适宜性、充分性、有效性。 、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。 、四大产品:效劳、软件、硬件、流程性材料。

2、、五大模块:1个总过程,4个大过程质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改良。 、六个文件:ISO9000 : 2000版标准明确提出的 6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。 、八项原那么:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改良、以事实为依据、与供方互利的关系。第二阶文件:程序文件:规定何人、于何时、在什么地方做什么事。第三阶文件:作业指导书、检验标准技术文件和图纸:说明如何做。第四阶文件:表单格式:用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明Word是学生和职场人士最常

3、用的一款办公软件之一,99.99% 的人知道它,但其实,这个软件背后,还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们,你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后,会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏,配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐, Ctrl + R 右对齐, Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找,Ctrl + H 替换。然后关于替换,里面又大有学问!有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除,这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开 编辑菜单中的 替换对话框,把光标定位在 查找内容输入框中,单击 高级按钮,选择 特 殊字符中的段落标记两次,在输入框中会显示“ "PAP',然后在替换为输入框中用上面的方法插入一个 段落标记 一个“AP,再按下 全部替换按钮。这样多余的空行就会被删除。Ctrl + Z 是撤销,那复

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