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文档简介
1、日常生活礼仪1、礼仪的三大要素是 ( A )A、语言、行为表情、服饰器物B、语言、行为、化妆C、声音、体态、化妆2、交谈讲究双向交流,应养成 ( B )说话的习惯。A、不时打断对方B、轮流C、以对方为主3、送礼物时,礼物的价签应该( C)A、保留B、两者皆可C、撕掉4、给别人回礼时,比较礼貌的做法是 ( A )A、尽量在对方或家人的某个喜庆活动时还礼B、不太考虑时机还礼C、在对方送礼后立即回礼5、鞠躬礼一般情况下的鞠躬度是 ( C )A、30 度B、45 度C、60 度6、邀请客人到家做客 ( B )A、不必征得家庭成员同意B、要征得家庭成员同意C、是否征得家庭成员同意无所谓7、客人来访,在客
2、人与家人之间应先将 ( B )A、客人介绍给家人B、家人介绍给客人C、无所谓8、家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水( B)A、倒满茶杯B、倒入茶杯的三分之二C、倒入茶杯的一半左右9、家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况时 ( B )A、家长可以代孩子回答B、家长最好不要代孩子回答C、无所谓10、告别时,握手的一般正确做法是 ( A )A、客人先伸手B、主人先伸手C、两人一起伸手11、主人一般应送客人到 ( B )A、楼门外B、院门外C、自己的视野之外12、探望病人时,给病人送的花 ( B )A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁B、颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C、颜色不宜太浓艳、香味无所
3、谓13、按照中国的传统习惯,下列花卉是送给病人的不错选择A、玫瑰、康乃馨B、黄菊花C、白菊花14、探望病人的时间长短大约 ( B )较为适宜A、110 分钟B、1030 分钟C、1 个小时左右15、一般情况下,上下轿车时,应该做到( A)A、让客人先上后下B、让客人先上先下C、自己先上后下16、拥抱礼仪,右臂和左臂的位置分别是 ( C )A、平行B、偏下,偏上C、偏上,偏下17、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用 ( C )A、食指B、掌心向上C、手掌与地面垂直18、不正确的挥手告别方式是( B)A、咼扬右手B、双手并举C、左手挥动19、女士参加同事的婚礼时,应穿( C)A、大红色的衣服B
4、、白色或米色衣服C、庄重且不是很鲜艳的套装20、男士穿西服时,最正式的衬衫颜色是 ( B )A、蓝色B、白色C、灰色21、戒指一般应戴在左手上,而且不同的手指有不同的含义,戴在中指上 表示(A)A、有了意中人B、已订婚或结婚C、独身22、香水不宜洒在 ( C )A、手腕B、耳后C、衣服23、得体的坐姿能增添女性的优雅度,优雅的坐姿是( A)A、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体坐直B、小腿搭在大腿上C、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体也倾斜24、女性的标准站立姿势,要求双腿靠拢,脚尖张开约 ( C )A、30 度B、45 度C、60 度25、当你会见长者时,最适宜的坐姿是( C)A、坐满椅子
5、,身体紧贴椅背B、只坐椅子的,身体靠到椅背上C、只坐椅子的,身体稍向前倾26、成年男女在人行道上并行 ,男子靠马路一侧 ,并应帮助女子提东西,但不 能帮助女子提 ( C )A、行李B、背包C、坤包27、一行多人在街上行走时,并行者最多不超过(B)人A、4B、3C、228、公共汽车拥挤时,错误站立姿势是( A)A、面对面B、“前胸贴后背 ”C、背对背29、听交响乐时,乐章间鼓掌是失礼的行为吗? ( B)A、否B、是( A )向对方通过。C、不知道30、观摩演出,如座位在中间需通过先到者面前,应该以A、正面B、背面C、侧面31、乘坐步行电梯的一般规则是 ( C )A、当中上下,左边站立B、右边上下
6、,左边站立C、左边上下,右边站立32、在机场、商厦、地铁等公共场所乘扶梯时,应靠(B)站立,另一侧留 出通道供有急事赶路的人快行A、左侧B、右侧C、中间33、 嚼口香糖应注意场合,以下哪个场合最不适合嚼口香糖 ( A )A、歌剧院听音乐会时B、商场购物时C、公交车上34、如果观看演出迟到了,礼貌的做法是 ( A )A、在演出休息时进场或由带位员引导弯腰快步入座B、找带位员帮忙带位C、径直入场35、饲养宠物时,正确的做法是( C)A、客人来家里做客,不必理予宠物的表现B、在人多的场所不带链绳牵系它C、带宠物出门时,随身必携带塑料袋等物品,保持所到之处清洁36、出入无人控制的电梯,陪同者应( B)
7、A、后进后出B、先进后出C、后进先出37、在西方欧美国家送人鲜花通常为 ( C )A、双数B、数量自定C、单数38、国际交往中,涉及位置的排列讲究(B)原则A、左尊右卑B、右尊左卑C、不同场合不同尊卑39、吻手礼的受礼者,应是( B)A、少女B、已婚妇女C、男子40、首次拜访法国客人时,忌送( B)A、葡萄酒B、香水C、鲜花41、世界通行的着装打扮的TPO原则是指时间、地点、(C)A、对象B、事件C、场合42、在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,( A)对此更忌 讳。A、西方人比东方人B、东方人比西方人C、东西方一样43、涉外礼仪中,与女性见面时,正确的做法是( C)A、谈论工作情况
8、B、谈及感情生活话题C、赞美对方44、女士与男士见面时,比较礼貌地做法是( A)A、主动伸手与男士握手B、不主动伸手与男士握手C、等男士主动伸手与自己握手46、 在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A)A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请47、在正式场合 ,女士不化妆会被认为是不礼貌的 ,要是活动时间长了应适当 补妆,但在(C)不能补妆A、办公室B、洗手间C、公共场所48、在正常的情况下,每一次打电话的时间最好遵循( C)原则A、10 分钟原则B、5 分钟原则C、3 分钟原则49、女士不宜送(C)作为礼物给普通关系的异性。A、工艺品B、网球拍C、腰带50、在社
9、交场合,无意与别人的目光相遇时,正确选择( A)A、眼神自然对视1-2秒,然后慢慢离开B、马上移开目光C、眼神自然对视3-5秒后慢慢离开51、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是( A)A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、在主人的正对方52、在参加宴会时,应从座椅(B)入座,动作应轻缓、自然A、右侧B、左侧C、两侧皆可53、在安排礼宾次序时,正确的做法是( C)A、无需通报,现场给予指引即可B、只在非常重要的场合通报C、无论采取何种礼宾次序,都提前向有关各方通报54、女士携带的手提包 ,在正式宴会就餐期间应放在( B)A、挂在自己椅子的靠背上B、放在背部与椅背之间C、放在自己的腿上55、晚宴上,
10、不易将口红印在杯沿上的妥善做法是( B)A、用餐前,先用纸巾擦掉口红B、唇即将触碰到杯沿时,用舌头轻舔一下唇所触及的杯沿处C、用热毛巾擦掉口红56、如不慎将口红印在酒杯边沿,最礼貌的做法是( C)A、用干净的手指擦拭B、直接用纸巾擦拭C、用干净的手指擦拭后再用纸巾擦手指57、如果你的餐盘前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装( A)A、水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B、啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C、水、啤酒、白酒、红葡萄酒58、自助餐的正确取菜顺序是( C)A、汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B、热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C、冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果59、就餐时,同桌的人不认
11、识,最好的做法是( B)A、经人介绍B、先自我介绍后再与同桌聊天C、随意聊天60、用西餐时,正确的做法是( A)A、将刀刃一侧面向自己B、右手执叉送食物入口C、一只手拿刀叉,另一只手拿餐巾纸擦嘴61、喝咖啡的正确做法是( B)A、右手拇指和食指捏住杯耳直接端起杯子喝B、左手轻轻托着咖啡碟、右手拇指和食指捏住杯耳端起杯子来喝C、左手轻轻托着咖啡碟、用咖啡匙舀着喝62、正式晚宴上吃葡萄时,正确的做法是( B)A、把葡萄皮放于餐巾纸上B、把籽吐到虚握着的手中,再放入自己的盘子里C、将籽吐到盘子里63、用西餐完毕时,刀叉摆放方法应该是( A)A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、放在餐巾纸上64、西
12、餐中,吃软面包时,应该怎么做( A)A、用手撕成小块后再吃B、用餐刀将其切成小块再吃C、直接拿整块面包取黄油吃65、晚宴就餐时,对坐着取不到的食物最好的做法是( C)A、轻轻站起来自取B、等服务生来代取C、请旁边人传递66、喝红葡萄酒与白葡萄酒时的正确端法是( B)A、分别端酒杯下端的杯柱与杯肚B、分别端杯肚与酒杯下端的杯柱C、都应该端着酒杯下端的杯柱67、使用餐巾时 ,不可以用餐巾来( C)A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具68、就餐时,餐桌上的餐巾应( C)A、用一角压在盘子底下B、塞入领口C、对折铺在腿上69、吃意大利长面条时,正确使用餐具的方法是( A)A、先用叉子将面条卷起
13、再用勺子托住往嘴里送B、请服务员拿一双筷子C、用餐刀叉取面条70、西餐中,吃炖制水果时,正确的做法是( C)A、直接用勺子取用B、直接用叉子取用C、先用叉子稳住水果,再用勺子取用71、鸡尾酒会上,正确的礼仪是( B)A、右手握酒杯,与朋友聊天B、左手握酒杯,与朋友聊天C、请服务员送饮料给你72、用餐未完,中途离开,可将餐巾放在( C)A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上多选题73、在公共场所举止不雅的现象有 :( ABC )A、大庭广众之下,宽衣解带B、吃饭响声大作C、不用公共筷勺替他人送菜74、站立是人们日常交往中一种最基本的举止 ,正确的站姿要求是 :( AB )A、头正双目平视,平和自然B
14、、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C、双脚随意放置75、与人交谈 ,是不尊重别人的举动 ,不应当出现 :( ABC )A、揉眼睛B、伸懒腰C、用手指向他人鼻尖76、行走之时有礼仪 ,与他人同行,不雅观的仪态包括 :( ABC )A、东跑西颠,方向叵测B、驼背弯腰,缩脖摆膊C、摇摇晃晃,东倒西歪77、乘坐车辆时 ,应注意哪些方面的问题 :( ABC )A、上下车先后顺序B、就座时相互谦让C、乘车时律己敬人78、走访外国人时 ,应严格遵守的礼仪规范包括 :( ABC )A、有约在先,守时B、登门有礼,举止有方C、把握时间,适可而止79、属于"五句十字 "文明用语的选项是 :( ABC
15、 )A、您好B、请C、谢谢80、下列哪些选项是人们在交往中的忌语 :( AB )A、你太胖了,像头肥猪B、小姐,你今年多大了C、您老高寿81、保持清洁卫生 ,是讲礼仪的基本要求 ,正常情况下 ,在人前不宜做的行为是 指:(ABC )A易厅齿B、挖耳朵C、掏鼻子82、与他人见面握手 ,应该做到( AC )A、注视对方,微笑致意B、戴帽子和手套C、握手的时间应以3秒左右为宜83、握手是人们见面时经常使用的礼仪 ,通常含有感谢 ,慰问,祝贺或相互鼓励 的意义.握手应注意的问题是指 :( ABC )A、握手的力度B、先后顺序C、握手时间84、在学生尊师礼仪中 ,不正确的是 :( B )A、进入教师办公
16、室,须经过允许B、与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C、教师进入教室,学生起立问好85、进入图书室 ,阅览室,不正确的做法是 :( BC )A、衣着整洁,依次入座B、可以给熟悉的人占座C、与熟人交谈86、就餐是人们每天都要做的事 ,无论是在家里 ,还是在餐馆 ,做法正确的 是:(A )A、先请长辈入座最佳位置B、狼吞虎咽,仰脖进食C、随意选自己喜欢吃的菜87、保护公共场所的设施 ,遵守公共场所的秩序 ,是每个公民应具备的基本道 德.下列做法中正确的是 :( C )A、在建筑物上涂黑或粘贴广告B、攀折花木C、不随意挪动公共设施88、根据礼仪规范 ,在握手时,由谁首先伸出手来 "发起&qu
17、ot;握手:( C )A、晚辈B、下级C、尊者89、喝茶敬客时 ,最重要的是注意以下要点 :( ABC )A、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法90、男子穿西装时 ,要注意"三一定律 ",应控制在一种颜色 ,且以黑色为首 选:(A )A、鞋子B、袜子C、腰带91、"女士优先"的含义是,男士让女士 :( C )A、先行进餐B、做简单的工作C、成为受尊重的对象92、在通电话时 ,如果电话中断了 ,依照惯例 ,应由再拨打一次 :( A )A、发话人B、受话人C、两人都可以93、服务人员在为自己画工作妆时 ,应注意不能:( ABC )A、离奇出众B、残妆示人
18、C、浓妆艳抹94、商务交往中私人问题有 "五不问"的要求,下面正确的是 :( ABC)A、年龄B、收入C、婚姻95、在与人交谈时 ,双方应该注视对方的 ,才不算失礼 :( B )A、上半身B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部96、以下做法 ,符合文明要求的行为是 :( C )A、半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B、自行车停放在楼道里C、在草坪中小路行进97、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括 :( BC )A、轻轻地吃带皮核的食品B、根据观众感受,及时鼓掌C、演员谢幕前,不提前退席98、请柬一般由标题 ,称谓,正文,结语,祝颂词 ,署名落款六部分组成 .请柬的正 文中三个基本要素不
19、可缺少 :( ABC )A、事由B、时间C、地点99、 对一个国家来说 ,个人礼仪是一个国家 的象征:( A )A、文化与传统B、文明程度C、古老历史100、在参加重大集会时 ,来宾到会时要 :( AC )A、鼓掌B、围观C、起立101、在舞会中 ,女士受男士邀请 ,但又不想跳舞时 ,正确的做法是 :( A )A、可以婉言拒绝B、马上接受其他人邀请C、不做理会102、要想在社会中 ,增强竞争能力 ,不仅需要一定的专业技能 ,还要有:( B )A、漂亮的容貌B、良好的礼仪修养C、较高的学历103、公民道德建设实施纲要把作为社会主义道德规范的重要组成部分:(B )A学礼B、明礼C、知礼104、一般
20、情况下 ,衣着服饰应注意 ( BC ).A、穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C、女子裙子不可过短105、如需吐痰 ,应:( B )A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C、把痰吐在草地上106、一般情况下 ,现代人待客之初 , , ,被视为必不可少的 "迎宾三步曲 ".随意 对此删减,即为失礼:( ABC )A、握手B、问候C、表示欢迎107、在求学之际 ,处理好同学之间的相互关系应注意的是 :( AB )A、和睦相处B、团结友爱C、热爱集体108、对学生而言 ,在处理师生关系时 ,应注意的礼仪规
21、范是 :( AC )A、尊敬师长B、勤奋学习C、听从教诲109、处理好夫妻关系的基本原则是 :( ABC )A、相互尊重B、相互信任C、相互忠诚110、在亲缘关系中 ,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是A、敬重长辈B、服从长辈C、孝顺长辈111、接受他人礼品馈赠时 ,应注意的环节是 :( ABC )A、神态专注B、双手捧接C、认真道谢112、在一般情况下 ,选择礼品的标准是 :( AB )A、适应性B、纪念性C、独立性113、日常饮食时不正确方法是 :( B )A、与同席者谈话,不宜高声B、饭屑骨刺,可以抛掷地上C、进食时,应细嚼缓咽,力避有声114、日常生活里 ,代人代接 ,转接电话时应注意的
22、礼仪有A、礼尚往来:( AC ):( ABC )B、尊重隐私C、记忆准确115、在人际交往中 ,选择正确适当的称呼应注意的是 :( ABC )A、合乎常规B、照顾习惯C、入乡随俗116、乘坐火车 ,与他人交际是必不可少的 ,一般情况下应注意的是 :( AB )A、主动问候B、多说多做C、交谈适度117、应用公共礼仪 ,应当掌握好的三条基本原则是 :( ABC )A、遵守公德B、无碍他人C、以右为尊118、 一般情况下 ,佩戴首饰在总量上不超过 件:( A )A、3B、5C、2119、化妆 ,是修饰仪容的一种高级方法 .在社交场合 ,化妆应遵循的基本原则 是:(ABC )A美化B、自然C、得法1
23、20、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是 :( ABC )A、沟通的功能B、协调的功能C、维护的功能121、下面对学习礼仪的现实意义的概括 ,正确的是 :( ABC )A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B、讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C、实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要122、着装的基本原则是 :( ABC )A、合体B、合适C、合意123、在正式场合 ,男士穿的鞋子最好为黑色 ,面料为牛皮或羊皮 ,穿着时应注 意鞋子的保洁和完好 .袜子应选择深色的 ,切忌黑皮鞋配色袜子 :( A)A、白B、灰C、黑124、对女性穿丝袜的说法正确的是 :( ABC )A、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的
24、需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部 的美感B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜 子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C、一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜125、积极健康的心态常有这些特点 :( ABC )A、保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B、有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C、能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际 关系 126、下列属于握手禁忌的是 :( ABC )A、不要用左手与他人握手B、不要在握手时戴着手套C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下127、合身的制服 ,必须要做
25、到的 "四长"是指:( ABC )A、袖长至手腕B、衣长至虎口C、裤长至脚面128、下列哪些是不受欢迎的坐姿 :( ABC )A、双腿叉开过大B、双腿直伸出去C、把腿放上桌椅129、下列走姿正确的是 :( C)A、"走自己的路,让别人说去吧 " ,选择好适当的行走路线 ,不必顾及别人的存 在B、太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去C、为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声130、下列对于打电话的处理方式 ,正确的是 :( BC )A、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉B、接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度 严格"
26、;三分钟"原则C、对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的 信息 131、路遇他人应 :( B )A、在左侧行走B、主动侧身让路C、快步行走132、与他人在正式场合交谈时要严肃认真 ,还要注意语言的 :( A )A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮134、 正式交往场合我们的仪表仪容要给人 的感觉:( C )A、随意整齐汗净B、漂亮,美观,时髦C、端庄,大方,美观135、做客时入座动作要 :( C )A、快捷B、轻稳C、越慢越好136、日常生活中邻里之间应 :( A )A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系137、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为 :( A )A、尊重B、友谊C、关心138、人际交往始自交谈 .下列属于交谈的特征的是 :( ABC )A、真实自然B、双向沟通C、相互包容139、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用 :( C )A、食指B、拇指C、掌心向上140、礼仪是以建立 为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准
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