改善精神(共39页).ppt

1、改改善精神善精神1.1.改善概念改善概念2.2.改善障碍改善障碍3.3.改善技巧改善技巧4.4.发现改善机会的方法发现改善机会的方法5.5.现实中的改善事例现实中的改善事例6.6.改善改善 ProcessProcess7.7.改善成功要素改善成功要素东莞三洲物产电子有限公司东莞三洲物产电子有限公司Dongguan SJMS Electronics Co.,Ltd.Dongguan SJMS Electronics Co.,Ltd.制定改善目标的时候，要根据目标管理的SMARTSMART原则，考虑以下五个因素：目标要明确可操作，不可以含糊不清。如把“人人有修养，事事有保证”当成是改善目标时，就会

2、让人无所适从，不知该从何做起。目标必须具体化，可以用一定数据指标来量化。如“追求卓越，创造一流”的目标就不如“零缺点，零库存”的目标明确，可量化的目标能让人知道要做到什么程度，现状距离目标还有多远，从而激发其热情和能动性。目标要在现有的基础上有所提高，经过努力是可以达成的。脱离实际过高的目标，会让人失去斗志和信心，太低的目标，则失去了激励的意义和提高水平的机会。目标要实际，与组织的宗旨期望结合。改善目标要结合公司产品，特点，未来规划等因素制定，为提高公司整体水平的目标服务。目标有一定的时限性，决定了由谁做，做到什么程度，还必须明确在什么时候完成，这样就会给实施者一定的压力，保证整体进度。有时限

3、要求的目标，对评价考核也有所帮助。SMARTSMART原则原则SMART明确性(SPECIFIC）可量化(MEASURABLE）可达成(ATTAINABLE）实际性（RELEVANT）时间性（TIMETABLE） TAEHANG TAPE FACTORY SUPER A TEAMPlanDoCheck管理Cycle改善阶段改善的QC 7个工具(Tool)1.Theme设定2.目标设定3.推进计划4.原因分析5.改善案商定6.改善案实施7.结果的确认8.标准化9.事后管理ActionQC方法形态内容GRAPH(圆,线,折线,图Graph)Data可以一眼看到,数字意义,比例明确看出PARETO从

4、很多问题中找出最大的问题点,找出80%的问题CHECK SHEET事前做好表,用简单的对Data Check ,防止Check MissingHISTOGRAM所有的要因全部调查,整理出来要因和结果的关系明确地列出散布图分析偏离平均值的Data有多少及偏离了多远, Data又是怎样分布(散布)的,用图表化的方式把相关关系表现出来.管制图观察工程是否在安定的状态,观察有无异常发生的可能性.特性要因图把要因一个不漏的整理出来,原因和结果的相关关系明确找出.改善的9个阶段及 QC 7大手法 TAEHANG TAPE FACTORY SUPER A TEAM47%35%18%1.1.改善概念改善概念没

5、问题没问题没关系这事悬不必的事停止做就是改善不必的事停止做就是改善革新是必要的事都要强进消除的事改善改善革新革新消除不必要的事有必要的事也要消除没有也无问题的事没有也可以的事消除没有就困难的事也要消除有问题有问题对改善不必要有特别的研究对改善不必要有特别的研究常时和通常的能力就充分该做的正正当当的做该做的正正当当的做特别的能力特别的能力很大的投资很大的投资革新改善KAIZENContinuous ImprovementINNOVATION大的变化大的成果用小的变化累计起来核心的 Idea独创性,创造性产生法一点点为公司的为公司的劳累劳累现在停止吧现在停止吧您工作中的劳累 改善改善容易危险劳累很

6、费劲2.2.改善障碍改善障碍改善意识的改善意识的1010个墙壁个墙壁 不指示的事不会做不指示的事不会做. . 以前的形式要遵守以前的形式要遵守. . 提案是特定的人做的提案是特定的人做的. . 以前的方法要固守以前的方法要固守. . 提案是为了公司提案是为了公司. . 没有钱就没有改善没有钱就没有改善. . 同样的工资没必要更努力同样的工资没必要更努力. . 这事不是我参与的这事不是我参与的. . 我现在没有什么问题我现在没有什么问题. .要要 摆摆 脱脱 的的 固固 定定 观观 念念顽固顽固是死胡同是死胡同多种要因中多中IDEA原因不只是原因不只是1 1个个为什么倒闭资金不足经营待慢技术力不

7、足管理不足对策案不只是对策案不只是1 1个个顽固顽固是改善不可是改善不可不行不行行行状况的变化,条件的变化现在不行在这条件下不可以自己干不了马上做不了下回可做最后会做这样做就可能那样做就可能创造条件变化状况创造条件变化状况自行无心自行无心这世上没有不变的事改善的积极化造成改善风气改善的积极化造成改善风气不算什么.没有问题.挺好请放心.自己防卫自己防卫积极化积极化为了不第二次进行怎么做.失败谁都会有.再发防止对策失败失败失误失误失误失误3.3.改善技巧改善技巧不良品真正的问题真正的问题 解决解决改善为什么?5WHY 用用5 5次问法次问法坚决进行寻根坚决进行寻根为什么?为什么?为什么?为什么?只

8、把结果拉上来是不能解决问题的结果 原因都拉上的话结果原因改善案对策改善案把把 线拉上来线拉上来P PR RO OC CE ES SS S改善案也跟着拉上来对策4.4.发现改善机会的方法发现改善机会的方法改善不是庞大的事情改善不是庞大的事情改善是小事大事小事大变化革新变革InnovationRestructuring一点点转换 稍稍变改善我们做不了简单容易的再一步改善是先改善是先好的话再改善先做看看首先首先改善改善.再一步要尊重状况的变化要尊重状况的变化不要停留在作不了的事. 不要被不行的事俘虏.从可能的事开始着手从可能的事开始着手想做不可能的,想做超凡的事当然会停止不前从小事开始首先首先着手.

9、大规模大规模首先首先 分围细分化分围细分化可能的事可能的事 可能的事开始着手到可能的地方 不成的事不成的事 下次成可能时再做.首先把问题分化.应当的事当然要做应该的,现实上并没有应该当然的常实按大脑想法为基准,所有的事都变成这算什么?头脑里想的事感觉管理感觉管理做的好这算什么以现实为基础一点改善就全部改善现实现实实态实态事的目的事的目的= =业务业务业务方式可用很多种形式.这就是改善改善!研究手段 方法就是改善上山的路上山的路并不是并不是1 1条条. .考虑多种的对策案考虑多种的对策案只有1个对策案会堵死的向窗口冲撞几次的苍蝇向窗口冲撞几次的苍蝇继续从复同样的动作继续从复同样的动作在旁边在下边

10、在各各角度攻击现现实实的的墙墙有多种宊破口拉长拉长会成为改恶会成为改恶拉长的话会变成复杂拉长缩短复杂化麻烦化简单化单纯化轻感化改善改善改恶改恶发愁愉快5.5.现实中的改善事例现实中的改善事例今天因剩下了很多鸡蛋 所以全做了荷包蛋.这么多,怎么吃真受不了 你运营经济动作的原则运营经济动作的原则如果想把动作浪费彻底的消除, 按动作经济原则常常要确认.尽可能的近一些尽可能的近一些 紧凑一些紧凑一些! !因顺次组立不用胆心会忘掉哪个动作.作业台1 12 23 34 45 56 6部品完成品素材本体什么叫快动作什么叫快动作?那吗!刚开始就用用右手握就可以了!换到右手用左手握为什么出现动作快慢现象?时间是

11、动作的结果. 动作肯定有差异.前工程后工程请断言请断言- -搬运是绝对的浪费搬运是绝对的浪费, , 1cm1cm也可减少的话也可减少的话, ,马上实施马上实施! !为什么要搬运?以前开始一直这样补助的浪费消除.完整作一个的志向须要多种研究和调整.高低不等的设备造成的 浪费动作深度不同的设备造成的 浪费动作放一个踏板条整高底不是后面而是向前面对齐.0.2分1分集中待期的人员集中待期的人员人的浪费现地化人的浪费现地化抓住改善线索抓住改善线索好,今后改善到 0.2分以4名作业ABCDE流程不尽尽是1个.尽管认为改善完了的工程尽管认为改善完了的工程, ,如果按下例方法确认时如果按下例方法确认时仍然可找

12、到很多浪费仍然可找到很多浪费. .用手写秘书整理放进信封里放进邮箱贴邮票打印电子邮件用手写秘书用电脑整理放进信封里贴邮票放进邮箱用手写秘书用电脑整理打印自己用电脑写打印自己用电脑写6.6.改善改善 ProcessProcess问题选定(改善课题)分析必要？改善计划树立问题分析即时改善?改善案导出YESNONO事后管理改善案选定改善案树立改善实施问题选定(改善课题)分析必要？改善计划树立问题分析即时改善?改善案导出YESNONO事后管理Define(问题定义)Analysis(问题分析)Improvement(改善验证？)(改善实施)(改善案導出)YESControl(管理)Measurement测定系统检讨现水准确认YESNOSix Sigma Six