BMI：选择的权利

1、BM选择的权利在英国，BMI航空集团的生存空间看起来并不大 这家公司实际上一直 面对 着英国两大航空巨头的左右夹击，一面是实力和规模首屈一指的英国航空 公司，另 一面那么是以不断推陈出新而闻名于世的维珍航空公司。如何在强手林 立的市场中开 创属于自己的天空？且听 BMI航空集团首席执行官尼格尔？特纳(Nigel Turner) 向 我们娓娓道来。?国际航空公司?：贵公司为什么要收购英国地中海航空公司 (BritishMediterranean Airlines) ？尼格尔？特纳：在收购之前，我们已经关注这家航空公司许多年了，因为 它所 运营的市场是我们非常感兴趣的。在伦敦希思罗机场，英国国内和

2、短途航 线上的竞 争非常剧烈，我们需要转型成为一家拥有中远程航线的国际承运人， 并且利用希思 罗机场所提供的战略开展潜力，进一步拓展业务。BMI要以最经济的方式利用希思罗机场的起降时刻资源。收购英国地中海 航空 公司之后，我们获得了从希思罗机场至 16 个国家的 17 个城市的航线起降 资源， 这完美地匹配了我们的开展战略。2007年 10 月 28日，我们完成了对英国地中海航空公司的收购，其成为BMI品牌下的子公司。?国际航空公司?：中等规模的航空公司可能会在未来的自由化航空市场 中遇 到开展困境， 在全球大型航空公司和以利基市场为主的低本钱承运人之间 左右为难。 你是否在尽力使 BMI防止

3、面对这种情况？尼格尔 ？特纳：现在，我们依然是一家中等规模的航空公司。收购地中海 航空 公司后，我们在年营业额上只增加了 1 亿英镑左右。当然在英国市场，我 们是“重量级选手，但在全球舞台上，我们那么依然是中等规模的航空运输企 业。不过我认 为，问题并不在于你的规模有多大，而在于你的运营模式有多 佳。当然，航空公司 在时机适宜的情况，永远会追寻增长。?国际航空公司?：总体而言，你对航空自由化的观点是什么？你是否认 为天 空自由化以及所有权自由化是开展的必然趋势？尼格尔 ?特纳：我完全支持航空运输市场的自由化，因为到那时，将是真正的“适者生存的环境， 而这正是我们所擅长的。 到今年为止，我们已经

4、运 营了 70 年， 是全球历史最悠久的私营航空公司之一。我们之所以能生存得如此 长久，唯一的原 因就是我们的收入永远超过本钱。这就是非常简单的生存原 那么。从根本上讲，航空自由化将为航空运输企业提供最经济、高效的运营模 式。一 些航空公司将会失败，但我不相信市场会失败。永远会有航空公司进入 市场，如果 市场中有局部需求无法得到满足，就会有许多新的承运人愿意弥补 这个空缺。?国际航空公司?：实现全球航空自由化的第一步是美国和欧盟天空开放 协议 的实施。这将如何影响 BMI 的战略？尼格尔 ?特纳：欧美天空开放协议的实施，正是朝着正确开展方向迈出的第一步。这让我们有时机从希思罗机场运营更多的跨大

5、西洋航线。 不过， BMI 不会在 2021 年 4 月前在跨大西洋航空市场增加更多的航班了。目前我们与英国 地中海航空公司 的业务整合需要时间，因此 2021 年 4 月后，我们将全力以赴地 开拓新航线效劳。?国际航空公司?：由于 BMI 越来越多地在希思罗机场运营，那么有关英 国 竞争委员会评审英国机场管理局 (BAA的需求就更强烈了。你希望今后如何发 展？尼格尔？特纳：BAA需要被拆分一一就那么简单。我不认为希思罗机场会建立起真正的竞争，但是打破 BAA的垄断地位肯定会让事情变得更好。问题就在于，BAA的垄断正在对希思罗机场造成不可弥补的损害，而其他 欧洲 途航班挤出希思罗机场。BAA认

6、为，希思罗机场只适用于远程航班。可能是明 天， 也可能在5年之后，总之终有一天，BAA会清醒地意识到，这样的想法和 战略是非 常错误的。枢纽机场肯定对英国所发生的事情感到快乐。目前，BAA正在有效地将短阿姆斯特丹史基浦机场、巴黎戴高乐机场和德国法兰克福机场都有远程航 线所 需的支线补充运输业务，但希思罗机场却没有，这对于希思罗机场和所有 在该机场 运营的远程承运人来说，都是不利消息。?国际航空公司?：你们在希思罗机场的准点率非常令人赞叹，其中的秘 密是 什么？尼格尔？特纳：航班准点率是 BMI管理层的首要任务，除此之外并没有什 么特 别的“魔术棒。在地面支持上，我们并没有什么与众不同的地方完

7、全都是努 力工作的结果。我们有一支勤勉奉献的员工队伍，他们对公司的准点 率纪录非常自 豪，也努力工作保持这个纪录。?国际航空公司?：据说，改善机上产品也成为了 BMI管理层的首要任 务。 为什么你决定大幅改善机上产品？尼格尔 ？特纳：一家航空公司必须实施产品差异化。随着大幅提升机上产 品质 量，我们已经决定对公司最忠诚的客户重新免费提供餐饮。但是，如果你 购置的是 折扣票价，那么就不得不为机上餐饮支付费用。我们的想法是，确保 航空公司能够 为所有乘客提供适宜的产品，因此如果你想要的是廉价旅行，那 么你也会得到如此 产品。对于公司的商务客源，我们正努力提供更佳的效劳包括机上和机场贵 宾厅 中的。

8、这是公司前行开展的重要领域。实际上，这所有一切都是向旅客提 供更多的 选择。国际航空公司?：这一切如何符合 bmibaby 的品牌？尼格尔？特纳：bmibaby是BMI航空集团旗下完全独立运作的航空公司一 一这是 一家非常成功的低本钱承运人，严格按照低本钱航空公司的原那么运作。 但它也拥有 BMI 准点率的标志我想这也是两家唯一的共通之处。?国际航空公司?：谈一下星空联盟在你们未来的战略方案中是如何发挥 影响 力的？尼格尔？特纳：按运输量计算，星空联盟目前是全球最大的全球航空联 盟，显 而易见，这非常重要。我们与星空联盟进行了磋商，但它并没有规定哪 些是我们能 做的，哪些是我们不能做的。它对于我们的产品质量感兴趣，但有 关于公司拓展业 务和开通特定新航线方面